Размер шрифта:
A A A
Цвет сайта:
Ц Ц Ц
Показывать изображения
Голосовой помощник
На сайте присутствует голосовой помощник
Вам необходимо выделить текст и нажать на кнопку громкости
Размер шрифта:
A A A
Цвет сайта:
Ц Ц Ц
Показывать изображения
Голосовой помощник
На сайте присутствует голосовой помощник
Вам необходимо выделить текст и нажать на кнопку громкости
Проблемная задолженность

В случае неоплаты кредита Банк вправе обратить взыскание в бесспорном порядке на деньги, в том числе путем предъявления платежного требования, имеющиеся на банковских счетах заемщика (в случае если такое взыскание оговорено в договоре банковского займа).

Памятка

С 1 октября 2021 года введён единый обязательный для банков порядок урегулирования просроченной задолженности граждан по кредитам, предусматривающий проведение кредитором работы по рассмотрению заявления заёмщика на реструктуризацию займа исходя из текущей платёжеспособности заёмщика. Статьями 36 Закона о банках установлен следующий порядок урегулирования задолженности:

1. Согласно данному порядку, заёмщик-физическое лицо в течение тридцати календарных дней с даты наступления просрочки исполнения обязательств по договору банковского займа, вправе посетить Банк и представить в письменной форме либо способом, предусмотренным договором заявление, содержащее сведения о причинах возникновения просрочки исполнения обязательства, доходах и других подтверждённых обстоятельствах (фактах), которые обуславливают его заявление о внесении изменений в условия договора банковского займа.

2. Банк, в течение пятнадцати календарных дней после дня получения заявления заёмщика-физического лица рассматривает предложенные изменения в условия договора банковского займа и в письменной форме либо способом, предусмотренным договором, сообщает о (об):

1) согласии с предложенными изменениями в условия договора;

2) своих предложениях по изменению условий договора;

3) отказе в изменении условий договора с указанием мотивированного обоснования причин такого отказа.

По вопросам просрочки ежемесячного платежа Вы можете получить консультацию по номерам горячей линии:
+7 (727)2 44 22 54, 8 (800) 080 00 88, 505.  

Прилагается список контактных лиц по урегулированию проблемной задолженности в разрезе филиалов Банка

Банк

Филиал (город)

Адрес отделения (улица,                дом, наименование

отделения)

ФИО

сотрудника Банка

Должность

Контакты

АО

«Банк ЦентрКредит»

Уральск

ул. Мухита 27/2 Направление массового

взыскания "Запад"

Шанова Венера Сагындыковна

Эксперт

+7(7112)554132

вн. 36053

АО

«Банк ЦентрКредит»

Атырау

Кулманова 113 б, б/ц Жеруйык Направление

массового

взыскания "Запад"

Жанмолдина Нургуль

Кыдыргожаевна

Эксперт

+7(7172)7558102

вн. 53130

АО «Банк ЦентрКредит»

Актау

м-он 26, 16 здание б/ц Нурбек

Направление массового

взыскания "Запад"

Калиев Куаныш Ибрахимович

Эксперт

+7(7292)701900

вн. 70200

АО

«БанкЦентрКредит»

Актобе

А.Молдагуловой пр-кт, дом 45 Направление

массового

взыскания "Запад"

Айжанова Айгуль

Жумабековна

Старший эксперт

+7(7132)704125 вн.71013

АО «Банк ЦентрКредит»

Павлодар

ул. Ак. Сатпаева, д. 156/1

Направление массового

взыскания "Восток"

Матай Әділет Аллабергенұлы

Главный

специалист

+7(7182)703907


вн. 30062

АО «Банк ЦентрКредит»

Павлодар

ул. Ак. Сатпаева, д. 156/1

Направление массового

взыскания "Восток"

Сейтканов Бауржан Талгатович

Эксперт

+7(7182)703907

вн. 30060

АО «Банк ЦентрКредит»

Семей

ул. Абая, д.99 В Направление массового

взыскания "Восток"

Сарсембаев Нуржан Ергазыевич

Эксперт

+7 (7222) 681027 вн.

33222

АО «Банк ЦентрКредит»

Усть -

Каменогорс к

ул. Максима Горького дом 19,

Направление массового

взыскания " Восток

"

Кадылбеков Теныз

Мерекенович

Старший эксперт

+7(777) 6938484

вн. 37139

АО «Банк ЦентрКредит»

Усть -

Каменогорс к

Ул. Максима Горького дом 19,

Направление массового

взыскания " Восток "

Наурзбаев Дидар Жанарбекович

Эксперт

+7(747) 9358394

вн. 37149

АО «Банк ЦентрКредит»

Кызылорда

ул. Токмагамбетова, 46

Направление массового

взыскания "Юг"

Смайыл Мұрат Әбдібекұлы

Эксперт

+7(747) 9358394

вн. 79212


АО «Банк ЦентрКредит»

Талдыкорга н

ул. Назарбаева,68 Направление

массового

взыскания "Юг"

Байтлеуов Азамат

Кокымбекович

Ведущий

специалист

+7(7282)559100

вн. 34023

АО «Банк ЦентрКредит»

Шымкент

ул. Аскарова,32а Направление

массового

взыскания "Юг"

Жамбаев Нурболат

Абдыкеримович

Эксперт

+7(775)4017947

вн. 51740