Клиенттерден келіп түскен қоңырауларға қызмет көрсету орталығы:
Кері байланыс Жеке кабинет
Жеке кабинетке кіру
ТАПСЫРЫС БЕРУ
Несиелер
Депозиттер
Кредиттік карталар
Несиенің түрі:*
ЦентрКредит Банкінің жеке тұлғаларға арналған несиелері. Тиімді талаптар, төмен пайыздар.
Тұрғын үй сатып алуға, салып алуға немесе тұрғын үй құрылысына үлестік қатысуға несие беру.
Сізді бекітілген мөлшерлеме, табысыңызды растайтын анықтамасыз несие алу мүмкіндігі қызықтыра ма?
Банк Сіз үшін тиімді талаптармен және барынша аз шығынмен ипотекалық несие ұсынуға дайын.
Онда Сіз ақша іздеп әуре болмай-ақ, өз үйіңізді сатып ала аласыз.
Автосалоннан, сондай-ақ ұсталған автомобиль сатып алуға несие беру.
Банк базардан және Банктің серіктес автосалондарынан ерекше тиімді талаптармен автокөлік сатып алу үшін несие береді.
Автонесие бағдарламасы әмбебап, ол табысы тұрақты адамдарға ғана емес, өз табысын растауға мүмкіндігі жоқ адамдарға да арналған.
Кепілсіз несие беру – бұл кепілсіз, несиелеу мақсатын көрсетпей, 3 жылға дейін, 1 000 000 теңгеге дейін берілетін несие. Өтінім беретін сәтте клиенттің жасы 22-ден төмен болмауы қажет.
Кіріс БЖЗҚ-ға (кемінде 6 ай) аударылатын зейнетақы аударымдары арқылы расталуға тиісті.
Несиені ресімдеу үшін бір ғана құжат - жеке куәлік қажет
*ЦКБ-нің жалақы жобасына қатысушылар үшін 4 жылға дейін.
Бұл бұрын алған несиеңізді өзіңіз үшін тиімді талаптармен өтеу мақсатында біздің Банктен несие (ипотека, тұтыну несиесін) алу мүмкіндігі немесе көптеген ұсақ несиелерді бір үлкен несиеге жинау мүмкіндігі. Пайыздық мөлшерлемені төмендетудің есебінен ай сайынғы төлемдеріңізді азайту, сонымен қатар несие мерзімін, сомасын және валютасын өзіңізге ыңғайлау мүмкіндігіне ие боласыз.
Филиалды таңдаңыз:*
Аты-жөніңіз:*
ЖСН:*
Телефон нөміріңіз:*
Email:*
Электрондық пошта мекенжайын енгізу үшін, ағылшын пернетақта орналасуын өзгертіңіз өтінеміз.
 
Өтінім беру
0%
Қажетті алаңдарды толтырыңыз.
Қолданбаның саны -
Сіздің өтініміңіз қабылданды, жақын арада Сізге хабарласамыз.
Рақмет
Депозиттің түрі:*
Барлық жағдайларға қатысты жеңімпаз болып, дес бермей жүрген адамдарға арналған депозит.
"VIP" депозиті – ақшаны түпкілікті салу. Егер Сіз ауқатты тұлға болып, болашақты қамдау үшін қаражатыңызды тиімді орналастырғыңыз келсе – бұл Сізге арналған депозит.

Қомақты сома – тиімді талаптар.
Салымшының ағымдағы айналымына қызмет көрсетуге арналған депозит.
Ақшаны пайдалану еркіндігі және күнтізбелік жыл аяғында алатын кепілдікті кіріс.
Оң қадам жасап, капиталды сақтау және көбейту жөнінде дұрыс шешім қабылдайтын уақыт келді.

«Оңай шешім» депозиті – ЦентрКредит Банкінің қарапайымдылықты, сенімділікті және жоғары табыстылықты бағалайтын адамдарға арналған ұтымды ұсынысы.
Филиалды таңдаңыз:*
Аты-жөніңіз:*
ЖСН:*
Телефон нөміріңіз:*
Email:*
Электрондық пошта мекенжайын енгізу үшін, ағылшын пернетақта орналасуын өзгертіңіз өтінеміз.
 
Өтінім беру
0%
Қажетті алаңдарды толтырыңыз.
Қолданбаның саны -
Сіздің өтініміңіз қабылданды, жақын арада Сізге хабарласамыз.
Рақмет
Филиалды таңдаңыз:*
Жеке куәлігіңіздің суретін жүктеп салыңыз:*
Ден 15 Мб максималды файл өлшемін асты басқа файлын таңдап.
Аты-жөніңіз:*
ЖСН:*
Телефон нөміріңіз:*
Email:*
Электрондық пошта мекенжайын енгізу үшін, ағылшын пернетақта орналасуын өзгертіңіз өтінеміз.
 
Өтінім беру
0%
Қажетті алаңдарды толтырыңыз.
Қолданбаның саны -
Сіздің өтініміңіз қабылданды, жақын арада Сізге хабарласамыз.
Рақмет
Кері байланыс
Аты-жөніңіз:*
Email:*
Электрондық пошта мекенжайын енгізу үшін, ағылшын пернетақта орналасуын өзгертіңіз өтінеміз.
Телефон нөміріңіз:
Сіздің қалаңыз:*
Түрін таңдаңыз:*
Өнім немесе Қызмет:
Хабарлама мәтіні:*
 
CAPTCHA
Суреттегі таңбаларды енгізіңіз
 
 
Жөнелту
0%
Қажетті алаңдарды толтырыңыз.

* - Міндетті түрде толтыру қажет.
Қолданбаның саны -
Сіздің сауалыңыз қарастыруға жөнелтілді.
Хабарласқаныңыз үшін алғысымызды білдіреміз!
Басқа жазу
ЖЕКЕ ТҰЛҒАЛАР
ЗАҢДЫ ТҰЛҒАЛАРҒА
ФИЛИАЛДАР МЕН БАНКОМАТТАР
БІЗДІҢ БАНК
БАСТЫ МӘЗІРІНДЕГІ
Басты  /  Біздің Банк  /  Сұрақ-жауап

Сұрақ-жауап

 
Санаттар: 
Сұрақтар санаттар: StarBanking жүйесі
  1. "StarBanking" жүйесі не үшін қажет?
    "StarBanking" жүйесі Интернет желісіне қосылған әр түрлі техникалық құрылғылардың (компьютер, смартфон, планшет және т.б.) көмегімен банктік есепшоттарды нақты уақыт режимінде (on-line) қашықтан басқаруға арналған.
  2. "StarBanking" жүйесіне қосылу үшін не қажет?
    "StarBanking" жүйесінде жұмыс істеу үшін ЦентрКредит Банкінің төлем картасы және/немесе Банкте ашылған ағымдағы/депозиттік есепшот, Интернет желісіне қосылған смартфон/планшет/компьютер және т.б. болуы қажет.

    Жүйеге қосылу төменде көрсетілген тәсілдердің бірі арқылы жүзеге асырылады:

    1. Банктің негізгі төлем картасын пайдаланып, функционалы кеңейтілген банкомат/төлем терминалы арқылы экрандағы «ӘРІ ҚАРАЙ» батырмасын басу арқылы. Бұл «Банк ЦентрКредит» АҚ-та жеке тұлғаларға кешенді қашықтан банктік қызмет көрсету туралы шартта көрсетілген қызмет көрсету талаптарын акцептеу, сондай-ақ Банктің тарифтерімен, жұмыс кестесімен, шарт бойынша міндеттемелерді орындамаған жағдайда мүмкін болатын тәуекелдіктермен және тараптардың жауапкершілігімен келісу болып табылады. Жүйеге қосылған кезде өзіңіздің мобильді телефоныңыздың нөмірін енгізу қажет, бұл кейін Логин болып табылады;
    2. Банк бөлімшесінде Шартқа "Қосылу туралы өтінішке" қол қою арқылы.

    Қосылғаннан кейін мобильді телефонға логин, уақытша пароль және StarBanking бастапқы бетіне https://m.bcc.kz сілтемесі көрсетілген СМС келеді.

    Жүйеге кіріп, уақытша парольді тұрақты парольге ауыстыру қажет ("Күйге келтіру" - "Парольді ауыстыру"). Уақытша парольдің жарамдылық мерзімі тек 1 күн, содан кейін ол жарамсыз болып табылады.
  3. Негізгі иеленуші болып табылмайтын, қосымша карта ұстаушысы "StarBanking" жүйесіне қосыла ала ма?
    Жоқ, бұл мүмкін емес.
  4. "StarBanking" жүйесін пайдалану үшін алынатын комиссия қандай?
    Қосылу құны – 0 теңге

    Қызмет көрсеткені үшін алынатын абоненттік төлем – 0 теңге

    Қызметтер үшін төлем жасау құны (егер «Банк ЦентрКредит» АҚ пен төлем алушы – компания арасында жасалған шартта басқаша қарастырылмаса) – 50 теңге.

    Сондай-ақ Жеке тұлғалар> Тарифтер > "StarBanking" жүйесінде қызмет көрсету тарифтері тарауын қараңыз.
  5. "StarBanking" жүйесін қалай пайдалануға болады?
    Жүйені:
    • https://m.bcc.kz мекенжайы бойынша web-қосымша арқылы;
    • StarBanking нативті (мобильді) қосымша арқылы пайдалануға болады (Android, iOS-қа арналған және Интернетке қосылған құрылғы қажет).

    Мобильді қосымшаны жүктеп алу Android-қа арналған Play Market, iOS-қа арналған App Store қосымшалардың онлайн-дүкені арқылы жүзеге асырылады
  6. "StarBanking" жүйесін пайдаланып, қандай операциялар жүргізуге болады?
    "StarBanking" жүйесінің аясында қызметтің қарапайым тізіміндегі, сондай-ақ қызметтің кеңейтілген тізіміндегі операцияларды жүргізуге болады.
    Қызметтің қарапайым тізімі:

    1. Тауарлар мен қызметтерді жеткізуші 1800-ден астам компанияның атына төлем жасауға;
    2. Алматы қаласы бойынша ЖЖЕ бұзғаны үшін салынған айыппұлды төлеуге;
    3. Төлем картаңыз/ағымдағы есепшотыңыз бойынша балансты білуге;
    4. Есепшоттарыңыз арасында:
      • картадан картаға;
      • картадан есепшотқа;
      • есепшоттан есепшотқа;
      • есепшоттан картаға ақша аудару;
    5. Есепшоттарыңыз арасында:
      • картадан картаға;
      • есепшоттан есепшотқа валюта айырбастау;
    6. Карта жоғалған кезде оны тосқауылдау;
    7. Картаға Интернет арқылы төлем жасау мүмкіндігін беру;
    8. Карта бойынша тосқауылданған соманы қарау;
    9. Есепшот/карта бойынша СМС-хабарлама қызметін қосу/ажырату;
    10. Карта бойынша Email-хабарлама қызметін қосу/ажырату;
    11. Жүйеге кіру туралы Email-хабарламаларды қосу/ажырату;
    12. Брокерлік есепшотты басқару («BCC Invest» АҚ-пен бірге), яғни брокерлік есепшоттағы қалдықты қарау, брокерлік есепшотты толықтыру;
    13. Несие бойынша берешекті білу;
    14. Несие бойынша төлем жасау кестесін тексеру;
    15. Несиені өтеу;
    16. Есепшоттар бойынша қысқаша үзінді көшірме алу;
    17. Есепшоттар бойынша үзінді көшірмені (толық форматта) электронды поштаға жөнелтуді сұрау;
    18. Автотөлем қызметіне қосылу;
    19. Валюта бағамын білу;
    20. Филиалдың жақын маңдағы құрылымдық бөлімшесі мен банкоматты табу және т.б. жүзеге асыру мүмкіндігіне ие боласыз.

    Қызметтің кеңейтілген тізіміне 1-ден 20-ға дейін көрсетілген қызметтермен қатар келесі операциялар да кіреді:

    1. Ағымдағы есепшоттан 3-ші тұлғаның картасына ақша аудару;
    2. Картадан 3-ші тұлғаның ағымдағы/депозиттік есепшотына ақша аудару;
    3. Картадан 3-ші тұлғаның картасына ақша аудару;
    4. Ағымдағы есепшоттан 3-ші тұлғаның ағымдағы/депозиттік есепшотына ақша аудару;
    5. Жедел аударымдар жүйесі бойынша ақша аудару.
  7. "StarBanking" жүйесімен жұмыс жасау барысында проблемалар туындаған жағдайда, қайда хабарласу қажет?

    Техникалық қолдау қызметіне (ЦКБ-нің Интернет-өнімдерін пайдаланушыларға арналған Help Desk) хабарласу қажет.
    Демалыс және/немесе мереке күндері, сондай-ақ жұмыс күндері сағ.18:00-ден кейін операция жүргізу барысында қателіктер туындаған жағдайда, ол келесі жұмыс күні сағат 09:00-ден кейін реттеледі.
  8. "StarBanking" жүйесіне кіру үшін қолданылатын пароль ұмыт болған жағдайда, оны қалай алып тастауға болады?
    Оның 2 жолы бар:
    • ЦКБ банкоматы арқылы (ЦКБ чип карточкасы болған кезде);
    • Банк бөлімшесінде менеджер арқылы жасалады (өзіңізбен жеке тұлғаңызды куәландыратын құжат болуы қажет).

    Банкомат арқылы парольді алып тастау үшін:
    • Төлем картасын банкоматқа салу; 
    • Банкомат мәзірінен «Жеке кабинет» – «СТАРБАНКИНГ» – «Парольді/логинді өзгерту» опциясын таңдау қажет. «Парольді алып тастау» жолын таңдаған кезде «Растаған кезде сіздің пароліңіз алынып тасталады, ал Сіздің +7-7**-***-**-** телефон нөміріңізге (клиенттің логині) уақытша пароль көрсетілген СМС хабарлама жіберіледі» деген форма ашылады. «Растаймын» батырмасын басқан кезде клиенттің телефонына уақытша пароль көрсетілген СМС хабарлама жіберіледі. Егер функционал қатесіз жүргізілсе, банкоматтың экранына «Сіздің пароліңіз алынып тасталды» деген хабарлама шығады.

    Парольді қатарынан 4 рет қате терген жағдайда, 30 минутқа жүйеге кіру тосқауылданады.
    Бұл уақыт өткеннен кейін ескі парольді қолдану немесе алып тастау арқылы жүйеге қайта кіруге әрекет жасау қажет.
    Парольді алып тастаған уақыттан 30 минут өткеннен кейін ғана жүйеге кіруге болады.
  9. Жаңадан ашылған есепшот "StarBanking" жүйесінде көрінбесе, не істеу қажет?
    Жүйеге кіріп, "Күйге келтіру" мәзіріндегі "Есепшоттар тізімін жаңартуды" басу қажет.
  10. "StarBanking" жүйесінде жұмыс істеу жөніндегі нұсқаулықпен қайдан танысуға болады?
    Жүйеде жұмыс істеу жөніндегі толық нұсқаулықпен https://www.bcc.kz/kz/product/starbanking_fiz/ сілтемесі арқылы танысуға болады.
  11. Қызметтің кеңейтілген тізімін пайдалану үшін не қажет?
    "StarBanking" жүйесіндегі жүргізілуі Қазақстан Республикасының заңнамасы бойынша Клиенттің қол қоюын және/немесе жоғары қауіпсіздік деңгейін қажет ететін банктік операциялар қосылған қызметтің кеңейтілген тізімін пайдалану үшін ЭСҚ мен ОТР-құрылғыны алу қажет.
  12. ЭСҚ дегеніміз не?
    Электрондық сандық қолтаңба (бұдан кейін – ЭСҚ) – ЭСҚ құралдарымен жасалған және электронды құжаттың шынайылығын, оның сол тұлғаға тиесілі екенін мен мазмұнының өзгермейтінін растайтын электрондық сандық белгілердің жиынтығы.
  13. OTP-құрылғы дегеніміз не?
    OTP-құрылғы (ОТР-карта немесе OTP-токен) – Клиенттің төлемдерін/ақша аударымдарын растауға арналған, Клиентті динамикалық сәйкестендіру құрылғысы.
    ОТР-карта – картаның реттік нөмірі, қорғаныш қабатпен жабылған PIN-коды және біржолғы растау кодтарын құру үшін төрт таңбалы кездейсоқ сандары бар 35 ұяшықтан тұратын, қорғаныш қабатпен қапталған кесте көрсетілген пластик карта.
    OTP-токен – біржолғы растау кодтарын генерациялауға арналған электрондық құрылғы, батырманы басқан кезде құрылғының экранында көрсетілетін алты таңбалы сандық парольді генерациялау жүргізіледі.
  14. Электрондық сандық қолтаңба (ЭСҚ) мен ОТР-құрылғыны алу тәртібі қандай?
    1. Банкке жеке тұлғасын куәландыратын құжатпен келіп, ҚБЕО-ның Куәландырушы орталығымен жасалатын Шартқа қосылу туралы өтінішке қол қою қажет.
    2. Ағымдағы есепшотқа (есепшот болмаған кезде Банкте тегін ашылады) ЭСҚ үшін ҚБЕО КО-ға комиссия төлеу үшін 1680 теңге салу қажет. 
    3. Банктен бастапқы бірегейлендіру кілттерін алғаннан кейін, www.bcc.kz интернет ресурсында орналастырылған Тіркеу жөніндегі нұсқаулыққа сәйкес 13 күн ішінде (бастапқы бірегейлендіру кілттерін шығарған күннен бастап) онлайн-тіркеуден өтіп, құрылатын профильге жазылатын бір жылдық кілтті алу қажет.
  15. ҚБЕО КО-ның ЭСҚ қандай мерзімге шығарылады?
    ҚБЕО КО-ның ЭСҚ шығарылған күннен бастап 1 жылға шығарылады.
  16. ҚБЕО КО шартымен қайдан танысуға болады?
    ҚБЕО КО шартымен http://www.kisc.kz/clients/ сілтемесі арқылы танысуға болады – Үлгі шарттар –Куәландырушы орталықтың қызметін көрсету туралы шарт. 
 
Өз сұрағыңызды қойыңыз
Аты-жөніңіз:
Email:*
Электрондық пошта мекенжайын енгізу үшін, ағылшын пернетақта орналасуын өзгертіңіз өтінеміз.
Несиенің түрі:
Сұрақ айдары:*
Сұрақ:*
 
CAPTCHA
Суреттегі таңбаларды енгізіңіз
 
 
Сұрақ жөнелту
0%
Қажетті алаңдарды толтырыңыз.

* - Міндетті түрде толтыру қажет.
Қолданбаның саны -
Сіздің сауалыңыз қарастыруға жөнелтілді.
Хабарласқаныңыз үшін алғысымызды білдіреміз!
Басқа жазу