1. Как узнать, передан ли мой кредит из Альфа Банка в Банк ЦентрКредит?
Вам поступит sms-уведомление с подтверждением от Банка ЦентрКредит
2. Изменятся ли условия по моему кредиту Альфа Банка после его перехода в Банк ЦентрКредит?
Нет, условия по кредитам остаются без изменений.
3. Могу ли я продолжать погашать свой кредит в Альфа Банке?
Нет, если ваш кредит из Альфа Банка передан в Банк ЦентрКредит.
4. Как бесплатно погасить кредит, переданный из Альфа Банка в Банк ЦентрКредит?
Вы можете внести ежемесячный платеж по кредиту бесплатно без комиссий:
в мобильном приложении BCC.KZ
в банкоматах и терминалах Банка ЦентрКредит: адреса банкоматов
в кассах Банка ЦентрКредит: адреса отделений
в терминалах Касса24, Qiwi и Yurta
5. Как узнать номер счета для погашения кредита, переданного в Банк ЦентрКредит?
Вам поступит sms-уведомление с номером счета для погашения кредита в Банке ЦентрКредит
6. Нужно ли мне открыть счет в Банке ЦентрКредит для погашения кредита, выданного Альфа Банком?
Нет, вам поступит sms-уведомление с номером счета для погашения кредита в Банке ЦентрКредит
7. У меня ПТП / ИР / Арест на счете, как мне оплатить кредит, переданный из Альфа Банка в Банк ЦентрКредит?
Вам поступит sms-уведомление с номером временного счета для погашения вашего кредита в Банке ЦентрКредит. Погашение через временный счет доступно только в отделениях Банка ЦентрКредит: адреса отделений
8. Как мне узнать погасил ли я кредит?
в мобильном приложении BCC.KZ
в отделениях Банка ЦентрКредит: адреса отделений
в колл-центре Банка ЦентрКредит по номеру 505 (бесплатно с мобильного телефона)
9. Я уже внес деньги на погашение ежемесячного платежа в Альфа Банке. Что будет с моими деньгами?
Если дата вашего платежа наступает после переуступки прав требований, то вы можете:
перевести сумму платежа через мобильное приложение Альфа Банка со счета на счет по реквизитам Банка ЦентрКредит (перевод осуществляется до 3-х рабочих дней)
снять ранее внесенные деньги с текущего счета в отделениях Альфа Банка и внести ежемесячный платеж по кредиту:
в мобильном приложении BCC.KZ
в банкоматах и терминалах Банка ЦентрКредит: адреса банкоматов
в кассах Банка ЦентрКредит: адреса отделений
терминалы Касса24, Qiwi и Yurta
10. Как я узнаю сумму и дату своего ежемесячного платежа по кредиту Альфа Банка?
в мобильном приложении BCC.KZ
в отделениях Банка ЦентрКредит: адреса отделений
в колл-центре Банка ЦентрКредит по номеру 505 (бесплатно с мобильного телефона)
11. Какие данные необходимы для погашения кредита Альфа Банка через Банк ЦентрКредит?
ИИН заемщика, номер счета для погашения в Банке ЦентрКредит или номер Договора банковского займа
12. Где узнать адреса банкоматов, терминалов и отделений Банка ЦентрКредит?
Адреса терминалов, банкоматов и отделений в вашем городе можно узнать здесь.
13. Можно ли погашать кредит онлайн?
Да, в мобильном приложении BCC.KZ.
14. Как зарегистрироваться в мобильном приложении BCC.KZ?
Для регистрации вам необходимы ИИН, номер вашего телефона и номер счета для погашения из SMS от Банка ЦентрКредит.
Регистрация не производится по временным счетам для клиентов с задолженностью (ПТП / ИР / Арест).
15. Для чего еще нужно мобильное приложение BCC.KZ?
Благодаря приложению BCC.KZ вы можете онлайн и без посещения отделения:
Переводить деньги по номеру телефона по РК и всему миру
Оплачивать мобильную связь, коммуслуги, транспорт и т.д. с кэшбэком 1% по #картакарта
Открывать счета и депозиты
Обменивать валюту по лучшим курсам
Заказывать справки, проверять кредитные отчеты и многое другое
16. Какие привилегии будут у меня при открытии #картакарта Банка ЦентрКредит?
Возможность получить кредитный лимит до 7 миллионов тенге без процентов до 55 дней
До 3% базового кэшбэка
До 10% кэшбэка в любимых категориях
До 30% кэшбэка при оплате у партнеров
Рассрочка без процентов в партнерской сети банка
Все преимущества #картакарта здесь
17. Как мне открыть карту или счет в Банке ЦентрКредит?
Вы можете сделать это в любом отделении Банка ЦентрКредит: адреса отделений
18. Как можно пополнить карту Банка ЦентрКредит?
в банкоматах и терминалах Банка ЦентрКредит: адреса банкоматов
в кассах Банка ЦентрКредит: адреса отделений
мгновенным переводом с карты на карту на сайте Банка ЦентрКредит https://3dsecure.bcc.kz:5443/p2p-ru.html (комиссиия за перевод устанавливается банком выпустившим карту, переводы с карт Альфа Банка и Сбербанка недоступны)
19. Куда я могу обратиться по вопросам посткредитного обслуживания (изменение графика, отсрочка и т.п.)?
В отделения Банка ЦентрКредит: адреса отделений
20. У меня кредит в Альфа Банке, можно ли сделать рефинансирование или оформить новый в нашем банке?
Заявку на кредит вы можете подать в отделениях Банка ЦентрКредит: адреса отделений
21. Можно ли досрочно погасить кредит, выданный в Альфа Банке?
Да, частичное досрочное и полное досрочное погашения доступны в мобильном приложении BCC.KZ
В приложении выберите ваш кредит ? Оплатить ? Досрочное погашение
22. Куда обратиться, если у меня остались вопросы?
в отделения Банка ЦентрКредит: адреса отделений
в колл-центр Банка ЦентрКредит по номеру 505 (бесплатно с мобильного телефона)
по WhatsApp на номер Банка ЦентрКредит +7 747 11 11 505