Будьте бдительны – Вирусная рассылка!
Уважаемые Клиенты, доводим до вашего сведения, что на текущий момент неизвестные злоумышленники продолжают производить от имени различных учреждений, в том числе и Банка массовую рассылку писем с указанием внутри ссылок на вредоносное ПО или вложением зараженных файлов. При переходе по указанным ссылкам или открытии вложения на компьютер загружается вредоносное ПО, которое может иметь такие функции как передача паролей и ключей ЭЦП злоумышленникам, удаленное управление компьютером.
Примеры тем рассылаемых писем:
- «Главному Бухгалтеру - АО «Банк ЦентрКредит»» - о необходимости обновления ПО системы безопасности Банка с указанием ссылки на фишинговую (поддельную) страницу;
- «Внимание мошенники! Важное уведомление для бухгалтера» - якобы о предупреждении о мошенических операциях с указанием ссылки на скачивание файла.
- «Обновление компонента ИС СОНО» - о необходимости загрузить автоматический установщик новой формы для клиентского приложения СОНО с указанием ссылки/ссылок на скачивание файла/файлов;
Если к Вам на почту пришло похожее письмо, то:
- Ни в коем случае не переходите по указанным в письме ссылкам и не открывайте вложенные файлы;
- Обновите антивирусное программное обеспечение на своей рабочей станции;
- Произведите сканирование операционной системы, установленной на рабочей станции;
- Следуйте всем рекомендациям, указанным в «Рекомендациях по информационной безопасности» (Приложение №3 к «Договору на банковское обслуживание в СИБ с использованием ЭЦП»);
В случае, если Вы уже совершили переход по ссылке, открыли вложение или имеются подозрения на заражение операционной системы вирусами, то Вам необходимо:
- Обратиться к обслуживающему Вас менеджеру Банка для блокирования доступа в СИБ и перевыпуск ключей ЭЦП;
- Обновить антивирусное программное обеспечение на своей рабочей станции;
- Произвести сканирование операционной системы, установленной на рабочей станции;
- При необходимости произвести переустановку операционной системы (рекомендуется);
Еще раз обращаем Ваше внимание на то, что все рекомендации по установке и обновлению программного обеспечения размещаются на данной стартовой странице Системы «Интернет-Банкинг» (
http://ib.bcc.kz)
При возникновении вопросов обращайтесь в Службу технической поддержки пользователей СИБ/Starbanking по телефонам:
Тел. в г. Алматы +7 (727) 244 30 44
С мобильных телефонов: (K-Cell) +7 701 00 370 44; (Beeline) +7 771 00 370 44
Междугородний номер дозвона с территории РК (бесплатно с городских телефонов, Kcell, Beeline) 8 8000 8000 88, внутр. 5010
e-mail: ib@bcc.kz
