С 1 октября 2021 года введён единый обязательный для банков порядок урегулирования просроченной задолженности граждан по кредитам, предусматривающий проведение кредитором работы по рассмотрению заявления заёмщика на реструктуризацию займа исходя из текущей платёжеспособности заёмщика. Статьями 36 Закона о банках установлен следующий порядок урегулирования задолженности:
1. Согласно данному порядку, заёмщик-физическое лицо в течение тридцати календарных дней с даты наступления просрочки исполнения обязательств по договору банковского займа, вправе посетить Банк и представить в письменной форме либо способом, предусмотренным договором заявление, содержащее сведения о причинах возникновения просрочки исполнения обязательства, доходах и других подтверждённых обстоятельствах (фактах), которые обуславливают его заявление о внесении изменений в условия договора банковского займа.
2. Банк, в течение пятнадцати календарных дней после дня получения заявления заёмщика-физического лица рассматривает предложенные изменения в условия договора банковского займа и в письменной форме либо способом, предусмотренным договором, сообщает о (об):
1) согласии с предложенными изменениями в условия договора;
2) своих предложениях по изменению условий договора;
3) отказе в изменении условий договора с указанием мотивированного обоснования причин такого отказа.
По вопросам просрочки ежемесячного платежа Вы можете получить консультацию по номерам горячей линии: ,(727)2 44 22 54, 88000800088, 505. (добавочный номер 4).
Прилагается список контактных лиц по урегулированию проблемной задолженности в разрезе филиалов Банка.
|
Банк |
Филиал (город) |
Адрес отделения (улица, дом, наименование отделения) |
ФИО сотрудника Банка |
Должность |
Контакты
|
|
АО «Банк ЦентрКредит» |
Уральск |
ул. Мухита 27/2 Направление массового взыскания "Запад" |
Успанов Аслан Сабитович |
Эксперт г. Уральск |
+7(7112)554132 вн. 36045
|
|
АО «Банк ЦентрКредит» |
Атырау |
пр.Азаттык, 2 Направление массового взыскания "Запад" |
Жубанышкалиев Нурберген Кайратович |
Эксперт г. Атырау |
+7(7172)7558102 вн. 74034
|
|
АО «Банк ЦентрКредит» |
Актау |
м-он 12, д. 12 Направление массового взыскания "Запад" |
Тусбаев Кайрат Саламатович |
Главный специалист г. Актау |
+7(7292)701900 вн. 70211
|
|
АО «Банк ЦентрКредит» |
Актау |
м-он 12, д. 12 Направление массового взыскания "Запад" |
Найзабекова Нургул Мылтықбайқызы |
Ведущий специалист г. Актау |
+7(7292)701900 вн. 70063
|
|
АО «БанкЦентрКредит» |
Актобе |
А.Молдагуловой пр-кт, дом 30 Направление массового взыскания "Запад" |
Айжанова Айгуль Жумабековна |
Старший эксперт г. Актобе |
+7(7132)704125 вн.71013
|
|
АО «Банк ЦентрКредит» |
Павлодар |
ул. Ак. Сатпаева, д. 156/1 Направление массового взыскания "Восток" |
Матай Әділет Аллабергенұлы |
Главный специалист г. Павлодар |
+7(7182)703907
вн. 30062
|
|
АО «Банк ЦентрКредит» |
Семей |
ул. Абая, д.99 В Направление массового взыскания "Восток" |
Токсеитова Алия Маратовна |
Ведущий специалист г. Семей
|
+7(7222)681027 вн. 33222
|
|
АО «Банк ЦентрКредит» |
Семей |
ул. Абая, д.99 В Направление массового взыскания "Восток" |
Левкович Виктор Владимирович |
Специалист г. Семей
|
+7(7222)681027 вн. 33224
|
|
АО «Банк ЦентрКредит» |
Усть -Каменогорск |
ул. Максима Горького дом 19, Направление массового взыскания " Восток " |
Кадылбеков Теныз Мерекенович |
Главный специалист г. Усть-Каменогорск |
+7(7232)560315 вн. 37143
|
|
АО «Банк ЦентрКредит» |
Усть -Каменогорск |
Ул. Максима Горького дом 19, Направление массового взыскания " Восток " |
Жумабаев Болат Бакытович |
Ведущий специалист г. Усть-Каменогорск |
+7(7232)560315 вн. 37135
|
|
АО «Банк ЦентрКредит» |
Кызылорда |
ул. Токмагамбетова, 46 Направление массового взыскания "Юг" |
Смайыл Мұрат Әбдібекұлы |
Ведущий специалист г. Кызылорда |
+7(7242)551991 вн. 79212
|
|
АО «Банк ЦентрКредит»
|
Талдыкорган |
ул. Абылай хана, 185/189 Направление массового взыскания "Юг" |
Байтлеуов Азамат Кокымбекович |
Ведущий специалист г. Талдыкорган |
+7(7282)559153 вн. 34023
|
|
АО «Банк ЦентрКредит» |
Шымкент |
ул. Байтурсынова,20а Направление массового взыскания "Юг" |
Жамбаев Нурболат Абдыкеримович |
Ведущий специалист г. Шымкент |
+7(7252)997264 вн. 38088 |
|
АО «Банк ЦентрКредит» |
Алматы |
Ул.Панфилова ,98 Направление массового взыскания "Юг" |
Алмагамбетов Сакен Талапович |
Главный специалист АГФ |
+7(7272)598598 вн. 27017
|
|
АО «Банк ЦентрКредит» |
Тараз |
Ул.Казыбек би,182 Направление массового взыскания "Юг" |
Мусаев Ақтөре Талғатұлы |
Ведущий специалист г. Тараз |
+77262999722 вн.35067
|
|
АО «БанкЦентрКредит» |
Нур-Султан |
пр. Кабанбай Батыра 15/1. Бизнес Центр Q Направление массового взыскания "Север" |
Кенжебулатова Мадина Куанышевна |
Старший эксперт г. Нур-Султан |
+7(7172)556556 вн. 73106
|
|
АО «БанкЦентрКредит» |
Нур-Султан |
пр. Кабанбай Батыра 15/1, Бизнес Центр Q Направление массового взыскания "Север" |
Ашетаев Қамсыз Бағдатұлы |
Главный специалист г. Нур-Султан |
вн. 73691
|
|
АО «БанкЦентрКредит»
|
Караганда/ Темиртау |
пр. Металургов, дом 8 Направление массового взыскания "Север" |
Абдикаримов Акылжан Сырлыбаевич |
Главный специалист г. Караганда |
вн 76809
|
|
АО «БанкЦентрКредит» |
Караганда |
ул. Абдирова, д. 5 Направление массового взыскания "Север" |
Дюсембеков Даирбек Каирбекович |
Главный специалист г. Караганда |
+7(7212)559121 вн. 76540
|
|
АО «БанкЦентрКредит» |
Петропавловск |
ул. Алтынсарина,166 Направление массового взыскания "Север" |
Байтусов Ильяс Сакенович |
Главный специалист г. Петропавловск |
+7(7152)551218 вн. 31069
|
|
АО «БанкЦентрКредит» |
Жезказган |
ул. Мира, д. 26-а Направление массового взыскания "Север" |
Гараев Ирик Фаязович |
Главный специалист г. Жезказган |
+7(7102)995040 вн. 75018
|
|
АО «БанкЦентрКредит» |
Кокшетау |
ул. Абая, дом 142-у Направление массового взыскания "Север" |
Кушкумбаев Алмас Бисембаевич |
Главный специалист г. Кокшетау |
+7(7162)551328 вн. 77028
|
|
АО «БанкЦентрКредит» |
Костанай |
ул. Тауеосиздик, дом 39 Направление массового взыскания "Север" |
Аетов Фархат Маратович |
Ведущий специалист г. Костанай |
+7(7142)990200 вн. 78014
|
«Согласие на сбор, обработку, хранение и использование персональных данных, а также на предоставление и использование собственного изображения.
Настоящим я даю согласие АО «Банк ЦентрКредит» (далее – Банк) на сбор, обработку, хранение и использование любым допускаемым законодательством Республики Казахстан способом моих персональных данных.
Настоящее согласие дается для целей: предложения мне услуг Банка и его партнеров, заключения и исполнения договоров, выполнения Банком своих обязательств в соответствии с законодательством Республики Казахстан и (или) законодательством иностранных государств, распространяющим свое действие на отношения между мной и Банком, с правом Банка в указанных выше целях передавать мои персональные данные третьим лицам, в том числе осуществлять трансграничную передачу данных.
Указанное согласие действует бессрочно с момента его предоставления.»
