Наша главная цель - к 2025 году стать Банком первого выбора для операций локальных и международных клиентов в составе партнерской экосистемы

Миссия: Мы предоставляем умные и быстрые решения с заботой о наших клиентах, создавая партнерские долгосрочные отношения в Центральной Азии и Евразийском экономическом союзе

Видение: Надежный Банк с ответственным отношением к клиентам, партнерам и окружающей среде

Наши корпоративные ценности: Честность. Профессионализм. Оперативность. Доброжелательность.

Стратегические цели:

• Удержать лидирующие позиции в показателях доходности и существенно улучшить показатели эффективности бизнеса
• Увеличить активность и лояльность Банку текущих клиентов
• Обеспечить устойчивое развитие БЦК в составе Группы и партнерской экосистемы в Центральной Азии и Евразийском экономическом союзе
  
  

Основные приоритеты Стратегии развития Банка до 2025 года:

• Внедрение новых продуктов, в т.ч. цифровых и Lifestyle (360⁰)
• Повышение эффективности операционных процессов
• Сокращение издержек
• Наращивание капитала
• Обеспечение эффективности и бесперебойности технологий
• Рост продаж для увеличения количества продуктов на 1 клиента
• Изучение и оптимизация клиентского опыта (цифровые каналы, сайт, мобильное приложение)
• Развитие онлайн и цифровых каналов привлечения клиентов
• Увеличение лояльности клиентов
• Выход в наиболее перспективные цифровые небанковские сервисы
• Взаимодействие Банка с партнерской сетью
• Торговая платформа ODEPT: развитие и привлечение клиентов
• Внедрение ESG-принципов и инициатив в деятельность Банка на основе лучших мировых практик
• Повышение уровня рейтинга и стоимости акции Банка
• Взаимодействие со СМИ и информационными площадками для увеличения присутствия Банка в информационном поле клиентов