Қызмет |
Visa |
MasterCard |
||||
Business credit | Gold | Platinum | Infinite | Gold | Platinum | |
Клиенттерге жаһандық қолдау көрсету қызметі Visa карталарын ұстаушыларға арналған (GCAS – Global Customer Assistance Service) MasterCard карталарын ұстаушыларға арналған (MСGS – MasterCard Global Service) | + | + | + | + | + | + |
|
+ | + | ||||
|
+ | + | ||||
|
+ | + | + | + | ||
Visa/MasterCard ұсынған премиум-ұсыныстардың топтамасы | + | + | + | + | + | |
Priority Pass | + | + | + | + | ||
Hotelclub.com | + | + | + | + | ||
Visa Luxury Hotel Collection | + | + | ||||
AirportSpeedPass | + | + | ||||
Медициналық және заңдық көмек көрсету | + | + | + | |||
Консьерж сервис | + | + | ||||
Карта ұстаушыларды саяхат кезіне толық сақтандыру | + | |||||
"Жаңа әлем" бағдарламасы бойынша карта ұстаушыларды сақтандыру | + |
Қызметтер | Тіл |
Visa |
MasterCard |
|||
Халықаралық телефондар | Жергілікті тәуелсіз телефондар | Сайтқа сілтемелер | Халықаралық телефондар | Сайтқа сілтемелер | ||
Клиенттерге қызмет көрсету (карточканы шұғыл ауыстыру, қолма-қол ақшаны жедел беру, картаны тосқауылдау/тосқауылдан шығару және т.б.) | Әлемнің басқа тілдеріне аудару мүмкін |
8 800 333 42 23 (Қазақстан бойынша стационарлы телефондардан қоңырау шалу тегін) |
+7 727 399 0303 (Халықаралық және Қазақстан бойынша қоңырау шалуға арналған) |
https://www.visa.com.kz/ru_KZ/support/consumer/lost-stolen-card.html |
+1-636-722-7111
((8-10) 1-800-307-7309 |
www.mastercard.com |
Медициналық және заң тұрғысынан көмек көрсету | Жергілікті халық үшін – орыс тілі, халықаралық байланыс тілі – ағылшын тілі | https://www.visa.com.ru/support/consumer/travel-support.html | ||||
Сақтандыру – кепілдік мерзімін ұзарту |
Пластик түрі |
Тауардың бір бірлігі үшін сақтандыру өтемі |
1 сақтандыру жағдайы үшін сақтандыру өтемі |
Сақтандыру өтемінің жалпы сомасы – бір карта бойынша жылына |
Visa Platinum |
1500 АҚШ долларына дейін |
5000 АҚШ долларына дейін |
20 000 АҚШ долларынан көп емес |
Visa Infinite |
5 000 АҚШ долларына дейін |
7 500 АҚШ долларына дейін |
20 000 АҚШ долларынан көп емес |
Пластик түрі |
Тауардың бір бірлігі үшін сақтандыру өтемі |
1 сақтандыру жағдайы үшін сақтандыру өтемі |
Сақтандыру өтемінің жалпы сомасы – бір карта бойынша жылына |
Visa Platinum |
1500 АҚШ долларына дейін |
5 000 АҚШ долларына дейін |
20 000 АҚШ долларынан көп емес |
Visa Infinite |
5 000 АҚШ долларына дейін |
7 500 АҚШ долларына дейін |
20 000 АҚШ долларынан көп емес |
Visa Infinite және Mastercard World Black Edition карталарын ұстаушыларға арналған консьерж-сервис – күнделікті істердегі серіктес пен көмекші ғана емес, Visa Infinite картасының барлық артықшылықтарына қол жеткізетін ортақ орын.
Жоғары дәрежедегі консьерж-сервис қызметін ұсыну әлемнің 120 еліндегі 100-ден аса жаһандық орталықты қамтамасыз етіп, барлық құрлықтардағы 400 қаланы қамтиды.
Консьерж-сервис қызметінің командасы карта ұстаушыға келесі жағдайларда көмек көрсетеді:
Толық ақпарат: Visa - +7 727 399 0303 (Халықаралық және Қазақстан бойынша қоңырау шалуға арналған)
8 800 333 42 23 (Қазақстан бойынша стационарлы телефондардан қоңырау шалу тегін)
Mastercard - +7 727 356 7727, e-mail: BankCenterCredit@concierge-mc.com
Global Concierge қызметінің көмегімен UnionPay Platinum / Diamond карталарын ұстаушылардың мейманхананы брондауға, бұрын қойылған бронды алып тастауға немесе ауыстыруға, UnionPay жүйесінің арнайы жеке ұсыныстары туралы ақпарат алуға мүмкіндігі бар. UnionPay консьерж сервисі лайықты мейрамхананы таңдауға көмектеседі, үздік орындар мен тағамдар туралы кеңес береді, столды брондауға, бұрын қойылған бронды алып тастауға немесе ауыстыруға жәрдемдеседі. UnionPay консьерж сервисі арқылы күрделі бағыттарды жоспарлауға, виза ресімдеу бойынша көмек алуға, кез келген рейске билеттер брондауға, рейстердің тоқтатылғаны немесе ауыстырылғаны туралы ақпарат алуға болады. Сондай-ақ UnionPay консьерж гүл мен сыйлықтарды көрсетілген кез келген мекенжайға жеткізеді.
Сервиске 8 800 200 69 957 (жергілікті қоңыраулар үшін) / 8 495 935 70 16 (шетелден қоңырау шалу үшін) телефондары бойынша тапсырыс бере аласыз.
Осы арқылы мен «Банк ЦентрКредит» АҚ-қа (бұдан кейін – Банк) Қазақстан Республикасының заңнамасы бойынша рұқсат етілген кез келген тәсілмен менің дербес деректерімді жинауға, өңдеуге, сақтауға және пайдалануға келісім беремін.
Осы келісім маған Банктің және оның серіктестерінің қызметін ұсыну, шарттар жасау және орындау, жоғарыда көрсетілген мақсаттарда Банктің менің дербес деректерімді үшінші тұлғаларға беру, соның ішінде деректерді трансшекаралық беру құқығымен Банкпен арамыздағы қарым-қатынасқа қолданылатын Қазақстан Республикасының заңнамасына және (немесе) шетел мемлекеттерінің заңнамасына сәйкес Банктің өз міндеттемелерін орындауы мақсатында беріледі.
Көрсетілген келісім берілген сәттен бастап күшіне енеді және оның мерзімі шектелмейді.