| Вопрос | Ответ |
| 1. Как узнать, передены ли мои деньги из АО "Eco Center Bank" (ДБ АО "Альфа Банк" Казахстан) в АО "Банк ЦентрКредит"? | Вам поступит sms-уведомление об успешном переводе денежных средств от АО "Банк ЦентрКредит". |
| 2. Изменятся ли условия по моей карте в АО "Eco Center Bank" (ДБ АО "Альфа Банк" Казахстан) после его перехода в АО "Банк ЦентрКредит"? |
Банк ЦентрКредит предложит отличную альтернативу в виде карты #TravelCard (мультивалютная) или #картакарта, которые являются одними из лучших в карточной линейке Банка, при этом с улучшением условий по карте. условиями карты можно ознакомится пройдя по ссылке: https://www.bcc.kz/cards/ с тарифами карты можно ознакомиться пройдя по ссылке: https://www.bcc.kz/fizical/tarify/ |
| 3. Если у меня уже есть карта Банка ЦентрКредит, мне надо еще одну карту открывать, чтобы перенести мои остатки денег из ЭкоЦентрБанка? | Нет, еще одну карту открывать нет необходимости. Остатки денег мы переведем на Вашу действующую карту в Банке ЦентрКредит и оповестим Вас об этом. |
| 4. Будет ли комиссия за проведение перевода моих остатков с АО "Eco Center Bank" (ДБ АО "Альфа Банк" Казахстан) в АО "Банк ЦентрКредит"? | Нет, комиссии не будет |
| 5. Нужно ли мне обращаться в банк, чтобы остатки денег по моим карточным счетам перевели из АО "Eco Center Bank" (ДБ АО "Альфа Банк" Казахстан) в АО "Банк ЦентрКредит"? | Нет, дополнительное обращение не требуется |
| 6. Будут ли ограничения при снятии денег по картам Банк ЦентрКредит через банкоматы/кассы БЦК? | Нет, никаких ограничений не будет, Вы можете пользоваться деньгами без ограничений. |
| Что будет с моей картой Nomad? |
Банк ЦентрКредит предложит отличную альтернативу в виде карты #TravelCard, которая является одной из лучших карт для путешествия с кэшбеком 7% и массой привилегии. условиями карты можно ознакомится пройдя по ссылке: https://www.bcc.kz/travelcard/?utm_source=bcc&utm_medium=button_click&utm_campaign=cards с тарифами карты можно ознакомиться пройдя по ссылке: https://www.bcc.kz/upload/iblock/945/9459f67be30ccfdbb36d9a7216bde1f9.pdf |
| 7. Каким образом я могу узнать о балансе на карточном счете после перевода моих денег из АО "Eco Center Bank" (ДБ АО "Альфа Банк" Казахстан) в АО "Банк ЦентрКредит"? |
Имеются несколько каналов: 1. Обратившись в любое отделение АО "Банка ЦентрКредит"; 2. Через мобильное приложение ВСС.KZ |
| 8. Как зарегистироваться в мобильном приложений ВСС.KZ? |
Скачать приложение в Google Play (для Android) или App Store (iOS) 1. Перейдите по ссылке m.bcc.kz выберите "Регистрация"; 2. Введите ИИН и номер карты/20-значный счет карты; 3. Пройдите процедуру подтверждения номера телефона; 4. На мобильный телефон придет СМС с логином, временным паролем и ссылкой на BCC.KZ. Важно!!! 20-значный счет можно узнать через Колл-центр или отделения Банка |
| Что будет с моей картой WOW и лучшая с кэшбек? |
Банк ЦентрКредит предложит отличную альтернативу в виде лучшей карты в Казахстане по итогам 2021 года по версии Visa #картакарта. Рассрочка, кредитка и дебетовый счет - в одной карте, и кэшбеки до 30%. условиями карты можно ознакомится пройдя по ссылке: https://www.bcc.kz/kartakarta/?utm_source=bcc&utm_medium=button_click&utm_campaign=cards с тарифами карты можно ознакомиться пройдя по ссылке: кэшбэк программа расписана тут: https://www.bcc.kz/kartakarta/images/docs/Cashback_program_ru-2.pdf https://www.bcc.kz/upload/iblock/7fc/7fc8f66f95c2c18af75a7355470e75f2.pdf |
| 10. Где узнать адреса банкоматов, терминалов и отделений АО "Банк ЦентрКредит"? | Адреса терминалов, банкоматов и отделений в вашем городе можно узнать здесь https://www.bcc.kz/branches-and-atms/ . |
|
11. Куда обратиться, если у меня остались вопросы? |
- в отделения АО "Банк ЦентрКредит" https://www.bcc.kz/branches-and-atms/ |
|
|
|
| - в колл-центр Банка ЦентрКредит по номеру 505 (бесплатно с мобильного телефона) | |
|
|
|
| - по WhatsApp на номер Банка ЦентрКредит +7 747 11 11 505 | |
| Что будет с моей мультивалютной картой Nomad, WOW или др.? |
Банк ЦентрКредит предложит отличную альтернативу в виде мультивалютной карты #TravelCard, которая является одной из лучших мультивалютных карт с кэшбеком 7% и массой привилегии. условиями карты можно ознакомится пройдя по ссылке: https://www.bcc.kz/travelcard/?utm_source=bcc&utm_medium=button_click&utm_campaign=cards с тарифами карты можно ознакомиться пройдя по ссылке: https://www.bcc.kz/upload/iblock/945/9459f67be30ccfdbb36d9a7216bde1f9.pdf |
| Что будет с моей картой и счетом в ЭкоЦентрБанке? | С Вашего согласия счета и карты будут закрыты ЭкоЦентрБанком |
«Согласие на сбор, обработку, хранение и использование персональных данных, а также на предоставление и использование собственного изображения.
Настоящим я даю согласие АО «Банк ЦентрКредит» (далее – Банк) на сбор, обработку, хранение и использование любым допускаемым законодательством Республики Казахстан способом моих персональных данных.
Настоящее согласие дается для целей: предложения мне услуг Банка и его партнеров, заключения и исполнения договоров, выполнения Банком своих обязательств в соответствии с законодательством Республики Казахстан и (или) законодательством иностранных государств, распространяющим свое действие на отношения между мной и Банком, с правом Банка в указанных выше целях передавать мои персональные данные третьим лицам, в том числе осуществлять трансграничную передачу данных.
Указанное согласие действует бессрочно с момента его предоставления.»
