Главный специалист (Администратор Way4)

Алматы

Обязанности

• Участвовать в сопровождении и поддержке работы платформы OpenWay (Way4);
• Выполнять задачи по установке и проверке обновлений системы Way4;
• Взаимодействовать с международными платёжными системами (Visa, Mastercard, КЦМР, UPI), вендором OpenWay и внутренними подразделениями банка;
• Участвовать в процессах инцидент-менеджмента:
1. мониторинг и выявление инцидентов,
2. первичная диагностика и регистрация инцидентов,
3. взаимодействие с командой для их решения и закрытия.
• Участвовать в автоматизации и оптимизации процессов карточного процессинга;
• Выполнять задачи по тестированию и внедрению новых функций и сервисов.

Требования

• Опыт работы с платформой OpenWay (Way4);
• Понимание принципов карточного процессинга;
• Навыки мониторинга систем (HealthMonitoring, Grafana, Zabbix);
• Базовые знания CI/CD и опыт работы с GIT;
• Навыки работы с базами данных Oracle (написание запросов, диагностика);
• Опыт работы с Service Desk и Jira (создание и сопровождение задач);
• Владение техническим английским языком (чтение документации, переписка);
• Развитые коммуникативные навыки для взаимодействия с командами, вендорами и платёжными системами;
• Ответственность, внимательность и аналитическое мышление;
• Способность оперативно реагировать на инциденты и работать в стрессовых ситуациях;
• Умение работать в команде и готовность помогать коллегам.

Откликнуться