Обратная связь Личный кабинет
Вход в личный кабинет
ПОДАТЬ ЗАЯВКУ
Кредиты
Депозиты
Кредитные карты
Вид кредита:*
Кредиты для физических лиц от Банка ЦентрКредит.
Выгодные условия, минимальные проценты.
Кредитование на приобретение, индивидуальное  строительство либо долевое участие в строительстве  жилья.
Вас интересует фиксированная ставка, возможность получения кредита без справок о доходах?
Банк готов предоставить Вам ипотечный кредит на выгодных для Вас условиях с минимальными для Вас расходами.
И тогда Вы сможете купить своё жильё без лишних хлопот по поиску денег!

Кредитование на приобретение автомобиля, как с автосалона так и подержанного.
Банк предлагает кредиты на приобретение автомобиля как на общем рынке, так и на особых привлекательных условиях в автосалонах-партнерах Банка.
Программа автокредитования является универсальной и рассчитана, как на людей со стабильным уровнем дохода, так и для людей, не имеющих возможность подтвердить свои доходы.
Беззалоговое кредитование - кредитование без залога, без указания цели до 3-х лет*, до 1 000 000 тенге.
Возраст клиента на момент подачи заявки должен быть не менее 22 лет*.
Доход должен подтверждаться пенсионными отчислениями в ЕНПФ (не менее 6 месяцев)
Для оформления нужен только один документ: удостоверение личности
*- Для участников зарплатного проекта БЦК не менее 20 лет, до 4-х лет.
Это возможность получить кредит (ипотека, потребительский) в нашем Банке с целью погашения ранее взятого кредита на более выгодных для Вас условиях или возможность собрать множество мелких кредитов в один большой.
У Вас появится возможность за счет снижения процентной ставки уменьшить свои ежемесячные платежи, а также скорректировать срок, сумму и валюту кредита.
Выберите Филиал:*
ФИО:*
ИИН:*
Телефон:*
Email:*
Для ввода email адреса, пожалуйста поменяйте раскладку клавиатуры на английскую.
 
Подать Заявку
0%
Пожалуйста заполните обязательные поля.
Номер Вашей заявки -
Ваша заявка принята, мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Спасибо!
Вид депозита:*
АО "Банк ЦентрКредит" является участником системы обязательного гарантирования депозитов.
Государство гарантирует сохранность Вашего депозита в выбранном Вами банке. Сбережения застрахованы Казахстанским фондом гарантирования депозитов.

Гарантированию подлежат:

- Срочные депозиты и вклады до востребования;
- Деньги на текущих и карточных счетах.

Подробнее о гарантировании депозитов узнайте на сайте www.kdif.kz
Депозит для тех, кто привык выигрывать во всем.
Депозит "VIP" - фундаментальное вложение денег. Если Вы состоятельный человек, думаете о будущем и хотите выгодно вложить деньги - этот депозит специально для Вас.
Депозит для обслуживания текущего оборота вкладчика. Свобода в обращении с деньгами и гарантированный доход в конце календарного года.
Пришло время сделать правильный шаг и принять достойное решение, как сохранить и приумножить капитал.
Депозит "Простое решение" выгодное предложение от Банка ЦентрКредит для тех кто, ценит простоту, надежность и высокую доходность.
Выберите Филиал:*
ФИО:*
ИИН:*
Телефон:*
Email:*
Для ввода email адреса, пожалуйста поменяйте раскладку клавиатуры на английскую.
 
Подать Заявку
0%
Пожалуйста заполните обязательные поля.
Номер Вашей заявки -
Ваша заявка принята, мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Спасибо!
Филиал:*
Пожалуйста загрузите фото или скан вашего удостоверения личности:*
Превышен максимальный размер файла 15мб.
Выберите другой файл.
ФИО:*
ИИН:*
Телефон:*
Email:*
Для ввода email адреса, пожалуйста поменяйте раскладку клавиатуры на английскую.
 
Подать Заявку
0%
Пожалуйста заполните обязательные поля.
Номер Вашей заявки -
Ваша заявка принята, мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Спасибо!
Обратная связь
ФИО:*
Эл. почта:*
Для ввода email адреса, пожалуйста поменяйте раскладку клавиатуры на английскую.
Телефон:
Ваш город:*
Выберите тип:*
Продукт или Услуга:
Текст сообщения:*
 
CAPTCHA
Введите символы с картинки
 
 
Отправить
0%
Пожалуйста заполните обязательные поля.

* - Поля, обязательные для заполнения.
Номер Вашей заявки -
Ваш запрос успешно отправлен на рассмотрение.
Благодарим за Ваше обращение!
Написать еще
ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ
ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ
ФИЛИАЛЫ И БАНКОМАТЫ
НАШ БАНК
ГЛАВНОЕ МЕНЮ
Главная  /  Наш банк  /  Центр обслуживания вызовов

Центр обслуживания вызовов

 
Уважаемые Бизнес-Клиенты!

Банк ЦентрКредит уведомляет Вас о том, что с 1 января 2016 года наш Центр обслуживания вызовов клиентов прекращает предоставление информации об остатках и движениях на текущих счетах юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.  

В качестве альтернативы предлагаем Вам подключиться к облегченным версиям Системы “Интернет-Банкинг”: "LIGHT" и "MOBILE".  

Просим заблаговременно учесть эту информацию.  
 
Дополнительная информация
Call Center
Call Center Банка ЦентрКредит – консультации и продажи по банковским продуктам/услугам.
Call Center выступает как основной удаленный источник информации финансовой группы Банка ЦентрКредит для наших действующих и потенциальных Клиентов, бизнес-партнеров и иных сторон, проявляющих интерес к любым банковским услугам (продуктам) и сопутствующему бизнесу.
Информация предоставляется по удобному для Вас каналу: Phone - Fax - E-mail - Web

Коммуникации Call Center:
  • городской телефон Алматы +7 (727) 244 30 00;
  • мобильный (KCell) +7 701 0037 000 или (Beeline) +7 771 0037 000;
  • с территории Республики Казахстан с городских телефонов и с мобильных Kcell/Activ/Beeline бесплатный междугородний номер 8 8000 8000 88;
  • сайт www.bcc.kz раздел "online-консалтинг" в режиме ЧАТ-диалога (направление - продажи и консультации по банковским продуктам);
  • сайт www.bcc.kz раздел «Обратная связь»;
  • e-mail: hotline@bcc.kz

Рабочие дни (понедельник - пятница) с 9:00 до 19:00 (время Алматы/Астана) непрерывно.

Автоматизированный Телефонный Центр (АТЦ) Банка ЦентрКредит:
  • городской телефон Алматы +7 (727) 244 32 44 или +7 (727) 259 85 98; мобильный (KCell) +7 701 0037 444 или (Beeline) +7 771 0037 444:
  1. Call Center (внутренний 5297)
  2. Центр Авторизации (для держателей карт; круглосуточно, непрерывно) (внутренний 5777)
  3. Help Desk пользователей Интернет-продуктов БЦК (внутренний 5010)
  4. Служба поддержки кредитополучателей БЦК (внутренний 5020);

  • с территории Республики Казахстан с городских телефонов и с мобильных Kcell/Activ/Beeline бесплатный междугородний номер 8 8000 8000 88 (далее следовать голосовой навигации);
  • Auto Call Center (круглосуточно - автодозвон на внутренние номера Банка ЦентрКредит, авто-справка – смотреть детали Auto Call Center).

Знакомство с продуктами/услугами Банка ЦентрКредит можно провести на нашем сайте через раздел "Вопросы - ответы" (комментарии по любой нашей услуге).

Примечание: по отдельным вопросам Call Center предоставляет только предварительные консультации.

Мы дорожим качеством Вашего обслуживания в финансовой группе Банка ЦентрКредит и постараемся оправдать Ваше намерение долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества с нами.
Help Desk пользователей Интернет-продуктов БЦК
Help Desk пользователей Интернет-продуктов БЦК
  • сопровождение по коммуникациям (phone/e-mail/web/fax) действующих клиентов СИБ/Starbanking (тех. поддержка, рекомендации при возникновении трудностей в обслуживании);
  • прием обращений (жалобы, благодарности, рекомендации) по качеству обслуживания клиентов в СИБ/Starbanking;
  • консультации для потенциальных клиентов СИБ/Starbanking, разъяснение функционала, преимуществ пользования этими удаленными системами.
Коммуникации Help Desk пользователей Интернет-продуктов БЦК:
  • городской телефон Алматы +7 (727) 244 30 44;
  • мобильный (KCell) +7 701 00 370 44 или (Beeline) +7 771 00 370 44;
  • с территории Республики Казахстан с городских телефонов и с мобильных Kcell/Activ/Beeline бесплатный междугородний номер 8 8000 8000 88, внутр. номер 5010;
  • сайт www.bcc.kz раздел "online-консалтинг" в режиме ЧАТ-диалога (направление Help Desk)
  • e-mail: ib@bcc.kz
Рабочие дни (понедельник - пятница) с 9:00 до 19:00 (время Алматы/Астана) непрерывно.
Служба поддержки кредитополучателей БЦК
Служба поддержки кредитополучателей БЦК
  • консультации по вопросам погашения розничных кредитов и погашения лимитов по кредитным картам
  • Online оформление револьверных кредитных карт
Коммуникации Службы поддержки кредитополучателей БЦК:
  • городской телефон Алматы +7 (727) 244 30 20;
  • с территории Республики Казахстан с городских телефонов и с мобильных Kcell/Activ/Beeline бесплатный междугородний номер 8 8000 8000 88, внутр. номер 5020.
Рабочие дни (понедельник - пятница) с 9:00 до 18:00 (время Алматы/Астана) непрерывно.
WhatsApp Center
WhatsApp Center ВСС

 whatsapp-logo.png     +7 778 092 93 01 
- консультации по банковским продуктам

    + 7 778 092 93 02
 - HelpDesk пользователей СИБ, StarBanking.

WhatsApp Center дает уникальную возможность клиентам БЦК дистанционного быстрого взаимодействия с Банком, на ряду с традиционными phone/e-mail/web-коммуникациями. Теперь есть возможность в мобильном варианте с любой точки мира (по каналам мобильной связи и Интернет) получить консультации по банковским услугам/продуктам, уведомить Банк о возможных проблемах банковского обслуживания.
  
Главное преимущество WhatsApp Center - бесплатное online-общение с телефонов любых операторов мобильной связи, при условии, что со стороны нашего собеседника (клиента БЦК) тоже установлена программа WhatsApp.

По БЦК действуют два канала связи по WhatsApp:
 
+7 778 092 93 01 - Консультация по банковским продуктам 
График работы: понедельник – пятница с 09.00 до 18.00 непрерывно 

+7 778 092 93 02 – HelpDesk пользователей Интернет-продуктов БЦК (СИБ, StarBanking)
График работы: понедельник – пятница с 09.00 до 18.00 непрерывно 

WhatsApp мессенджер

WhatsApp мессенджер для смартфонов. Позволяет пересылать текстовые сообщения, изображения, видео и аудио. Клиент работает на платформах Android, BlackBerry OS, BlackBerry 10, iOS, Series 40, Symbian (S60) и Windows Phone.

Соглашение с Клиентом по конфиденциальности

WhatsApp Center – канал связи не предназначен для конфиденциального диалога Клиента с БЦК.
Если такая потребность имеется, сообщите свой номер мобильной связи – мы Вам перезвоним.

Банк ЦентрКредит, со своей стороны, стремиться, чтобы каждому нашему клиенту было комфортно получать информационную поддержку в любой момент, когда это потребуется Клиенту.

Коммуникации по Whatsapp Center BCC
  1. e-mail: hotline@bcc.kz ( +7 778 092 93 01) - консультации по банковским продуктам
  2. e-mail: ib@bcc.kz (+ 7 778 092 93 02) - HelpDesk пользователей СИБ, StarBanking.

Auto Call Center

Бесплатный телефонный круглосуточный автоматический сервис 
Auto Call Center – (727) 2 598 598 или 2 44-32-44
Уважаемый Клиент!

Экономьте свое время - пользуйтесь в любой момент самостоятельно и БЕСПЛАТНО нашей телефонной услугой Auto Call Center (ACC - авто-справка по банковским вопросам). Позвонив к нам в Алматы по тел: 244 32 44 или с др. регионов РК с городских телефонов бесплатно по номеру 8 8000 8000 88, Вы сможете, в режиме дозвона на внутренние номера (автосоединение), прослушать интересующую Вас банковскую информацию, выбрав нужный № ячейки либо № в гл. меню АСС (см. табл. ниже). 

№ в главном меню АСС

Наименование темы банковской информации

№ ячейки информации

I

II

III

#

Услуги Главное меню - круглосуточно, аудио сообщения БЦК

3

Информация по курсам валют 5130

3.1

Курсы валют НБ РК (девять основных позиций, ежедневное обновление) 5131

6

Прочие услуги БЦК 5160

6.1

Система Интернет банкинг (СИБ) 5161


Регистрация ключа (КЦМР) в Системе Интернет Банкинг (инструкция)
5163


Регистрация ключа (НУЦ) в Системе Интернет Банкинг (инструкция)
5065

6.2

Регистрация ключа в Системе StarBanking 5162

6.4

Система StarBanking 5174
Восстановление или сброс пароля в системе StarBanking 5175

6.5

Информация по платежным карточкам Visa/MasterCard 5176

6.7

Возможности обслуживания клиентов посредством банкоматов Банка ЦентрКредит с функцией "Прием платежей" 5173

6.8

Денежные переводы 5184

6.8.1

Денежные переводы по системе Contact 5171

6.8.2

Денежные переводы по системе “Быстрые переводы” 5172

6.8.3

Денежные переводы по системе «Western Union» 5170

8

Объявления 5148

8.3

SMS-Банкинг 5190

8.5

SMS-уведомление 5192

8.6

Объявление о работе филиалов по г. Алматы по субботам 5193

0

Переход к операторам Call Center, на тел. (727) 2 44 30 00 из главного меню главное меню 0

Желаем удачного общения с нашей автоматической справочной службой – Auto Call Center.

Консультации наших операторов-агентов Call Center в рабочее время - +7 (727) 2 44 30 00

Междугородняя бесплатная телефонная линия Call Center Банка ЦентрКредит – 8 8000 8000 88.