Клиентам Eco Center Bank
Сұрақ | Жауап |
1. Менің шотым немесе депозитім «Eco Center Bank» АҚ-тан (Қазақстан «Альфа Банкі» АҚ ЕБ) «Банк ЦентрКредит» АҚ-қа берілгенін қалай білуге болады? | Сізге «Банк ЦентрКредит» АҚ-тан ақша қаражатының сәтті аударылғаны туралы sms-хабарлама келіп түседі. |
2. Менің «Eco Center Bank» АҚ-ғы (Қазақстан «Альфа Банкі» АҚ ЕБ) шотым/ депозитім бойынша талаптар «Банк ЦентрКредит» АҚ-қа ауысқаннан кейін өзгере ме? | Шоттар/депозиттер бойынша талаптар өзгеріссіз қалады. Шоттар мен депозиттер бойынша тарифтер стандарт талаптармен белгіленетін болады. «Банк ЦентрКредит» АҚ-тың тарифтерімен сіз https://www.bcc.kz/fizical/tarify/ сайтынан танысасыз. |
3. «Банк ЦентрКредит» АҚ-қа ұлттық валютамен қалдықтар қашан аударылады? | Көшіру кезең-кезеңімен 05.07.2022 жылдан бастап 02.09.2022 жылға дейін жүргізіледі, шоттардың/депозиттердің аударылғаны туралы тиісті sms-хабарлама жіберіледі. |
4. Менің шоттарымдағы қалдықтарымды «Eco Center Bank» АҚ-тан (Қазақстан «Альфа Банкі» АҚ ЕБ) «Банк ЦентрКредит» АҚ-қа ауыстырғаны үшін комиссия алына ма? | Жоқ, комиссия болмайды |
5. Менің депозиттерім/ағымдағы шоттарым бойынша қалдықтарды «Eco Center Bank» АҚ-тан (Қазақстан «Альфа Банкі» АҚ ЕБ) «Банк ЦентрКредит» АҚ-қа аудару үшін Банкке хабарласуым керек пе? | Жоқ, қосымша хабарласу қажет емес |
6. Егер ақша шотта 15 күн жатпаса, «Банк ЦентрКредит» АҚ-тан ақша қаражатын алу үшін комиссия бола ма? | Егер ақша «Банк ЦентрКредит» АҚ-тың шотында 15 күнтізбелік күн және одан көп уақыт жатқан жағдайда, онда комиссия ұсталмайды, егер ақша 15 күнтізбелік күннен аз уақыт жатса, онда соманың 1%-ы мөлшерінде комиссия ұсталады. |
7. «Банк ЦентрКредит» АҚ-тың шотынан/депозитінен қаражат алуға шектеу бола ма? | Ешқандай шектеу жоқ, ақшаны өнімнің талаптарына сәйкес алуға болады: егер депозиттегі ақшаны төмендетілмейтін қалдыққа дейін ішінара алу қарастырылған болса, онда мұны жасауға болады. Сіз ақшаны депозиттік шоттан мобильді қосымша арқылы аудара аласыз, егер сома 2 млн теңгеден асатын болса, сомаға тапсырысты алдын ала ресімдеп, соманы «Банк ЦентрКредит» АҚ кассаларынан ала аласыз. |
8. 23.02.2022 жылдан бастап 1 жыл және одан да көп уақыт өткен депозиттер бойынша мемлекеттің 10% мөлшеріндегі төлемі бола ма? | Бұл мәселені Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкі қарап жатыр |
9. «Банк ЦентрКредит» АҚ-тағы өз шотымды/депозитімді қалай толықтыра аламын? | Банктің кез келген бөлімшесінде, BCC.KZ мобильді қосымшасы, АТТ / АТМ арқылы толтыруға болады. |
10. Менің депозитімнің мерзімі аяқталуға жақын, «Банк ЦентрКредит» АҚ-ғы депозиттің мерзімін ұзарту үшін қайда хабарласуға болады? | Депозиттер шектеусіз автоматты түрде ұзартылатын болады |
11. Маған жаңа шарт жасасу үшін «Банк ЦентрКредит» АҚ-қа хабарласу қажет пе? | Жаңа шарт жасасу талап етілмейді. |
12. «Eco Center Bank» АҚ бөлімшелерінде авторизацияланған сенімхаттар бойынша қызмет көрсету сақтала ма? | Жоқ, сенімхат негізінде қызмет көрсету сенім білдірушінің өзі сенімхатты «Банк ЦентрКредит» АҚ-қа берген кезде ғана жүзеге асырылады. |
13. «Банк ЦентрКредит» АҚ банкоматтарының, терминалдары мен бөлімшелерінің мекенжайларын қайдан білуге болады? | Қалаңыздағы терминалдардың, банкоматтар мен бөлімшелердің мекенжайларын https://www.bcc.kz/branches-and-atms/ сайтынан білуге болады. |
14. Сұрақтарым болса, қайда хабарласу керек? | - https://www.bcc.kz/branches-and-atms/ сайты арқылы «Банк ЦентрКредит» АҚ бөлімшелеріне;
|