| С?ра? | Жауап |
| 1. Мен?? шотым немесе депозит?м ?Eco Center Bank? А?-тан (?аза?стан ?Альфа Банк?? А? ЕБ) ?Банк ЦентрКредит? А?-?а бер?лген?н ?алай б?луге болады? | С?зге ?Банк ЦентрКредит? А?-тан а?ша ?аражатыны? с?тт? аударыл?аны туралы sms-хабарлама кел?п т?сед?. |
| 2. Мен?? ?Eco Center Bank? А?-?ы (?аза?стан ?Альфа Банк?? А? ЕБ) шотым/ депозит?м бойынша талаптар ?Банк ЦентрКредит? А?-?а ауыс?аннан кей?н ?згере ме? | Шоттар/депозиттер бойынша талаптар ?згер?сс?з ?алады. Шоттар мен депозиттер бойынша тарифтер стандарт талаптармен белг?ленет?н болады. ?Банк ЦентрКредит? А?-ты? тарифтер?мен с?з https://www.bcc.kz/fizical/tarify/ сайтынан танысасыз. |
| 3. ?Банк ЦентрКредит? А?-?а ?лтты? валютамен ?алды?тар ?ашан аударылады? | К?ш?ру кезе?-кезе??мен 05.07.2022 жылдан бастап 02.09.2022 жыл?а дей?н ж?рг?з?лед?, шоттарды?/депозиттерд?? аударыл?аны туралы ти?ст? sms-хабарлама ж?бер?лед?. |
| 4. Мен?? шоттарымда?ы ?алды?тарымды ?Eco Center Bank? А?-тан (?аза?стан ?Альфа Банк?? А? ЕБ) ?Банк ЦентрКредит? А?-?а ауыстыр?аны ?ш?н комиссия алына ма? | Жо?, комиссия болмайды |
| 5. Мен?? депозиттер?м/а?ымда?ы шоттарым бойынша ?алды?тарды ?Eco Center Bank? А?-тан (?аза?стан ?Альфа Банк?? А? ЕБ) ?Банк ЦентрКредит? А?-?а аудару ?ш?н Банкке хабарласуым керек пе? | Жо?, ?осымша хабарласу ?ажет емес |
| 6. Егер а?ша шотта 15 к?н жатпаса, ?Банк ЦентрКредит? А?-тан а?ша ?аражатын алу ?ш?н комиссия бола ма? | Егер а?ша ?Банк ЦентрКредит? А?-ты? шотында 15 к?нт?збел?к к?н ж?не одан к?п уа?ыт жат?ан жа?дайда, онда комиссия ?сталмайды, егер а?ша 15 к?нт?збел?к к?ннен аз уа?ыт жатса, онда соманы? 1%-ы м?лшер?нде комиссия ?сталады. |
| 7. ?Банк ЦентрКредит? А?-ты? шотынан/депозит?нен ?аражат алу?а шектеу бола ма? | Еш?андай шектеу жо?, а?шаны ?н?мн?? талаптарына с?йкес алу?а болады: егер депозиттег? а?шаны т?мендет?лмейт?н ?алды??а дей?н ?ш?нара алу ?арастырыл?ан болса, онда м?ны жасау?а болады. С?з а?шаны депозитт?к шоттан мобильд? ?осымша ар?ылы аудара аласыз, егер сома 2 млн те?геден асатын болса, сома?а тапсырысты алдын ала рес?мдеп, соманы ?Банк ЦентрКредит? А? кассаларынан ала аласыз. |
| 8. 23.02.2022 жылдан бастап 1 жыл ж?не одан да к?п уа?ыт ?ткен депозиттер бойынша мемлекетт?? 10% м?лшер?ндег? т?лем? бола ма? | Б?л м?селен? ?аза?стан Республикасы ?лтты? Банк? ?арап жатыр |
| 9. ?Банк ЦентрКредит? А?-та?ы ?з шотымды/депозит?мд? ?алай толы?тыра аламын? | Банкт?? кез келген б?л?мшес?нде, BCC.KZ мобильд? ?осымшасы, АТТ / АТМ ар?ылы толтыру?а болады. |
| 10. Мен?? депозит?мн?? мерз?м? ая?талу?а жа?ын, ?Банк ЦентрКредит? А?-?ы депозитт?? мерз?м?н ?зарту ?ш?н ?айда хабарласу?а болады? | Депозиттер шектеус?з автоматты т?рде ?зартылатын болады |
| 11. Ма?ан жа?а шарт жасасу ?ш?н ?Банк ЦентрКредит? А?-?а хабарласу ?ажет пе? | Жа?а шарт жасасу талап ет?лмейд?. |
| 12. ?Eco Center Bank? А? б?л?мшелер?нде авторизациялан?ан сен?мхаттар бойынша ?ызмет к?рсету са?тала ма? | Жо?, сен?мхат нег?з?нде ?ызмет к?рсету сен?м б?лд?руш?н?? ?з? сен?мхатты ?Банк ЦентрКредит? А?-?а берген кезде ?ана ж?зеге асырылады. |
| 13. ?Банк ЦентрКредит? А? банкоматтарыны?, терминалдары мен б?л?мшелер?н?? мекенжайларын ?айдан б?луге болады? | ?ала?ызда?ы терминалдарды?, банкоматтар мен б?л?мшелерд?? мекенжайларын https://www.bcc.kz/branches-and-atms/ сайтынан б?луге болады. |
| 14. С?ра?тарым болса, ?айда хабарласу керек? | - https://www.bcc.kz/branches-and-atms/ сайты ар?ылы ?Банк ЦентрКредит? А? б?л?мшелер?не; |