Клиенттерден келіп түскен қоңырауларға қызмет көрсету орталығы:
Кері байланыс Жеке кабинет
Жеке кабинетке кіру
ТАПСЫРЫС БЕРУ
Несиелер
Депозиттер
Кредиттік карталар
Несиенің түрі:*
ЦентрКредит Банкінің жеке тұлғаларға арналған несиелері. Тиімді талаптар, төмен пайыздар.
Тұрғын үй сатып алуға, салып алуға немесе тұрғын үй құрылысына үлестік қатысуға несие беру.
Сізді бекітілген мөлшерлеме, табысыңызды растайтын анықтамасыз несие алу мүмкіндігі қызықтыра ма?
Банк Сіз үшін тиімді талаптармен және барынша аз шығынмен ипотекалық несие ұсынуға дайын.
Онда Сіз ақша іздеп әуре болмай-ақ, өз үйіңізді сатып ала аласыз.
Автосалоннан, сондай-ақ ұсталған автомобиль сатып алуға несие беру.
Банк базардан және Банктің серіктес автосалондарынан ерекше тиімді талаптармен автокөлік сатып алу үшін несие береді.
Автонесие бағдарламасы әмбебап, ол табысы тұрақты адамдарға ғана емес, өз табысын растауға мүмкіндігі жоқ адамдарға да арналған.
Кепілсіз несие беру – бұл кепілсіз, несиелеу мақсатын көрсетпей, 3 жылға дейін, 1 000 000 теңгеге дейін берілетін несие. Өтінім беретін сәтте клиенттің жасы 22-ден төмен болмауы қажет.
Кіріс БЖЗҚ-ға (кемінде 6 ай) аударылатын зейнетақы аударымдары арқылы расталуға тиісті.
Несиені ресімдеу үшін бір ғана құжат - жеке куәлік қажет
*ЦКБ-нің жалақы жобасына қатысушылар үшін 4 жылға дейін.
Бұл бұрын алған несиеңізді өзіңіз үшін тиімді талаптармен өтеу мақсатында біздің Банктен несие (ипотека, тұтыну несиесін) алу мүмкіндігі немесе көптеген ұсақ несиелерді бір үлкен несиеге жинау мүмкіндігі. Пайыздық мөлшерлемені төмендетудің есебінен ай сайынғы төлемдеріңізді азайту, сонымен қатар несие мерзімін, сомасын және валютасын өзіңізге ыңғайлау мүмкіндігіне ие боласыз.
Филиалды таңдаңыз:*
Аты-жөніңіз:*
ЖСН:*
Телефон нөміріңіз:*
Email:*
Электрондық пошта мекенжайын енгізу үшін, ағылшын пернетақта орналасуын өзгертіңіз өтінеміз.
 
Өтінім беру
0%
Қажетті алаңдарды толтырыңыз.
Қолданбаның саны -
Сіздің өтініміңіз қабылданды, жақын арада Сізге хабарласамыз.
Рақмет
Депозиттің түрі:*
Барлық жағдайларға қатысты жеңімпаз болып, дес бермей жүрген адамдарға арналған депозит.
"VIP" депозиті – ақшаны түпкілікті салу. Егер Сіз ауқатты тұлға болып, болашақты қамдау үшін қаражатыңызды тиімді орналастырғыңыз келсе – бұл Сізге арналған депозит.

Қомақты сома – тиімді талаптар.
Салымшының ағымдағы айналымына қызмет көрсетуге арналған депозит.
Ақшаны пайдалану еркіндігі және күнтізбелік жыл аяғында алатын кепілдікті кіріс.
Оң қадам жасап, капиталды сақтау және көбейту жөнінде дұрыс шешім қабылдайтын уақыт келді.

«Оңай шешім» депозиті – ЦентрКредит Банкінің қарапайымдылықты, сенімділікті және жоғары табыстылықты бағалайтын адамдарға арналған ұтымды ұсынысы.
Филиалды таңдаңыз:*
Аты-жөніңіз:*
ЖСН:*
Телефон нөміріңіз:*
Email:*
Электрондық пошта мекенжайын енгізу үшін, ағылшын пернетақта орналасуын өзгертіңіз өтінеміз.
 
Өтінім беру
0%
Қажетті алаңдарды толтырыңыз.
Қолданбаның саны -
Сіздің өтініміңіз қабылданды, жақын арада Сізге хабарласамыз.
Рақмет
Филиалды таңдаңыз:*
Жеке куәлігіңіздің суретін жүктеп салыңыз:*
Ден 15 Мб максималды файл өлшемін асты басқа файлын таңдап.
Аты-жөніңіз:*
ЖСН:*
Телефон нөміріңіз:*
Email:*
Электрондық пошта мекенжайын енгізу үшін, ағылшын пернетақта орналасуын өзгертіңіз өтінеміз.
 
Өтінім беру
0%
Қажетті алаңдарды толтырыңыз.
Қолданбаның саны -
Сіздің өтініміңіз қабылданды, жақын арада Сізге хабарласамыз.
Рақмет
Кері байланыс
Аты-жөніңіз:*
Email:*
Электрондық пошта мекенжайын енгізу үшін, ағылшын пернетақта орналасуын өзгертіңіз өтінеміз.
Телефон нөміріңіз:
Сіздің қалаңыз:*
Түрін таңдаңыз:*
Өнім немесе Қызмет:
Хабарлама мәтіні:*
 
CAPTCHA
Суреттегі таңбаларды енгізіңіз
 
 
Жөнелту
0%
Қажетті алаңдарды толтырыңыз.

* - Міндетті түрде толтыру қажет.
Қолданбаның саны -
Сіздің сауалыңыз қарастыруға жөнелтілді.
Хабарласқаныңыз үшін алғысымызды білдіреміз!
Басқа жазу
ЖЕКЕ ТҰЛҒАЛАР
ЗАҢДЫ ТҰЛҒАЛАРҒА
ФИЛИАЛДАР МЕН БАНКОМАТТАР
БІЗДІҢ БАНК
БАСТЫ МӘЗІРІНДЕГІ
Басты  /  Жеке тұлғалар  /  Төлем карталары

Төлем карталары

Air Astana Nomad Club
Несие картасы – бұл несиелеудің анағұрлым икемді жүйесі, өйткені карта бойынша несиені көп рет қолдануға болады. Бұл карта кез келген уақытта, кез келген мақсатта және қазіргі заманға сай әрі қауіпсіз тәсілмен кепілсіз несие алуға мүмкіндік береді.
Несие карталары және лимиттер
Несие картасы – бұл несиелеудің анағұрлым икемді жүйесі, өйткені карта бойынша несиені көп рет қолдануға болады. Бұл карта кез келген уақытта, кез келген мақсатта және қазіргі заманға сай әрі қауіпсіз тәсілмен кепілсіз несие алуға мүмкіндік береді.
Премиум класындағы карточкаларды ұстаушыларға арналған қосымша қызметтер
Құрметті клиент

Премиум санатындағы карталарды ұстаушылардың эксклюзивті және мәртебелі әлеміне қош келдіңіз!
Қашықтан банктік қызмет көрсету сервистері
Біз клиенттерге барынша қолайлы қызмет көрсетуді қамтамасыз етуге тырысамыз. Сондықтан біздің банк тәуліктің кез келген уақытында және Интернетке қосылған кез келген компьютерден өз клиенттеріне олардың есепшоттарына қол жеткізуге мүмкіндік беретін қашықтан банк қызметін көрсететін бағдарламаларды ендірді.

Атап айтқанда:
Эквайринг
ЭКВАЙРИНГ (Acquiring) – пластик карточкаларға қызмет көрсету, яғни карточкалардың көмегімен жасалатын операциялар бойынша сауда және сервис кәсіпорындарымен есеп айырысу.

Қазіргі кезде әлемде VISA/MasterCard карточкаларының көмегімен қызмет көрсетілетін 18 миллионнан астам сауда және сервис мекемелері бар.
Біздің Республикамызда карточка күнделікті пайдалану құралына айналды. 

Қазіргі таңда қолма-қолсыз есеп айырысудың ең тиімді және заманауи әдісі болып табылады. 

Қуантарлық жәйт – аппаратураны орнату және оқыту тегін. Сондай-ақ оны жалға алу үшін ақы төлемейсіз. Банк шартқа сәйкес әр транзакциядан 1%-дан 2%-ға дейін комиссия ұстайды. Жарнамалық және өндірістік материалдар тегін беріледі. Банк аппаратураның жай-күйіне бақылау жасауды қамтамасыз етеді және карточкаға, сондай-ақ карточка бойынша қызмет көрсетуге қатысты кез келген мәселе бойынша кеңес береді. 

Назар аударыңыз! 
Карточкалық операциялар бойынша бір айлық айналымы 300 000 теңгеден кем болған жағдайда, Банк шартты біржақты тәртіпте бұзуға және Банк тапсырған жабдықты алып қалуға құқылы. Сауда-сервис мекемесі өзінің жабдығын ұсынуға және Банктің эквайрингтік желісіне қосуға құқылы. Бұл жағдайда Банк әр транзакциядан 1%-дан 2%-ға дейін комиссия ұстайды. Карточкалық операциялар бойынша бір айлық айналым 200 000 теңгеден кем болған жағдайда, Банк тарифтеріне сәйкес комиссия ұсталынады. 

Карточкаларға қызмет көрсету үшін сауда және сервис мекемелері қалай жабдықталады?
Мекеменің қалауы бойынша Банк механикалық импринтерлер (мұндай жағдайда банк телефон арқылы операция жүргізуге рұқсат береді) немесе электрондық POS-терминалдар орнатады (операция жүргізуге рұқсат автоматты түрде беріледі).

Импринтер – Карта бойынша арнайы төлем чегі – карточканың оң бетінің бедерін слип бланкісіне түсіріп алу үшін қолдық режимде қолданылатын механикалық құрылғы. Импринтер қызмет көрсету орнының атауы мен мекенжайы көрсетілген арнайы клишемен жабдықталады. Импринтер төлем жасау үшін VISA Electron/Maestro төлем карточкаларын қабылдамайды.

POS-терминал – қолма-қолсыз төлемдерді жүргізуге арналған электронды құрылғы. POS-терминал төлем картасының кез келген түрін қабылдауға мүмкіндік береді, бұл кезде төлем операцияларын жүргізу жылдамдығы артады да, жасалған операциялар бойынша қаражатты өтеу мерзімі едәуір қысқарады.

Клиенттерге карточка бойынша қызмет көрсету неліктен тиімді?

Пластик карточкаларға қызмет көрсету заманауи әрі беделді, болашағы зор және қазіргі нарықтық жағдайда қажетті болып табылады. Қазақстанда төлем карталарын қолданатын адамдар саны жылдан жылға артуда.

Visa International және MasterCard Int. халықаралық төлем жүйелерінің пластик карталарын төлемге қабылдау саласында «Банк ЦентрКредит» акционерлік қоғамымен ынтымақтастық орнату Сізге бірқатар ерекше артықшылықтар ұсынады:
  • жаңа клиенттерді тарту есебінен айналымды арттыру;
  • мекеменің қызмет көрсету беделі мен сапасын арттыру;
  • қымбат сатылымдар жасайтын дәулетті клиенттерді сауда мекемелеріне тарту;
  • таңдау мүмкіндігін беру есебінен қосымша бәсекеге қабілетті артықшылықтарды алу – клиент тауарды және қызметті қандай әдіспен төлейтінін өзі шешеді;
  • табыстың артуы – психологиялық тұрғыдан қарағанда, карточка ұстаушылар сауда жасауға жеңіл қарайды, яғни олар көп сомаға әрі жиі-жиі сауда жасайды;
  • қолма-қол ақшамен жұмыс жасауға байланысты шығыстарды азайту;
  • қызмет көрсетудің тиімді талаптары және қаражатты өтеу қысқа мерзімде жүзеге асырылады.
Бұл – Сіздің қызметіңізге арналған жаңа нарық. Төлем карточкаларын қабылдайтын сауда және сервис орындарының клиенттер алдында беделі күннен күнге арта түспек.
Сауда және сервис орындары
1) «ИНПАС Интернешенл Еаст» ЖШС VeriFone компаниясының дистрибьюторы болып табылады.
Дистрибьюторлық желі арқылы POS-терминалдарды іске асыру Қазақстанның көптеген ірі қалаларында жүзеге асырылады.
  
Мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қаласы, Республика алаңы, 15, 263-офис. 
Телефоны: +7 (727) 250-39-28 
Факс: +7 (727) 250-39-28 
e-mail: info@inpas.kz 

Қолданылатын үлгілер:
  1. Verifone Vx 520 (GPRS тұрақты POS-терминалы);
  2. Verifone Vx 670 (GPRS мобильді POS-терминалы);
  3. Verifone Vx 675 (GPRS мобильді POS-терминалы).

2) «Infocart» ЖШС PAX Technology компаниясының дистрибьюторы болып табылады. Серіктестердің желісі арқылы POS-терминалдарды сату Қазақстан Республикасының барлық аумағында жүзеге асырылады.

Мекенжайы: Қазақстан Республикасы, 050000, Алматы қаласы; 8-ықшамаудан, 4А-үй, 513-офис 
Телефоны: +7 (727) 249-59-43 
Факс: +7 (727) 249-59-43 
е-mail: info@infocart.kz 

Қолданылатын үлгілер:
  1. Pax S80 (тұрақты POS-терминал);
  2. Pax S90 (GPRS мобильді POS-терминалы).

3) «NT Group» ЖШС – Қазақстан Республикасы Салық комитетінің, екінші деңгейдегі банктердің және ШОБ мұқтаждықтарының талаптарына сәйкес жасалған қондырғы NT.POS көпфункционалды POS-терминалдарының жеткізушісі.

Мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қаласы, Нүсіпбеков көшесі, 11/9 
Телефоны: +7 (727) 300-56-56 
e-mail: info@ntgroup.kz 

Қолданылатын үлгілер:  
  1. «NT.Payments» мультифункционалды POS-терминал
Филиалдар мен Банкоматтар
Выбор города:

Қаланы таңдаңыз:
Алматы
Бас кеңсе
Алматы облыстық филиалы
Ақтау
Ақтөбе
Астана
Атырау
Жезқазған
Қарағанды
Көкшетау
Қостанай
Қызылорда
Павлодар
Петропавл
Семей
Талдықорған
Тараз
Орал
Өскемен
Шымкент
Барлық қалалар
Барлық қалалар
Пайдалы ақпарат
Сіз Банктің кез келген бөлімшесінде карточка аша аласыз.
Сіз Банктің кез келген бөлімшесінде карточка аша аласыз.
Карта алған сәтте не істеу қажет?
  • Сіз карточканы алған кезде дереу берілген орынға шарикті қаламсаппен картасын қол тиіс. Сіздің қол қою картасында болмауы немесе қолы сәйкессіздігі банк немесе төлем жүйесінің кез келген өтемақысыз айналымнан карточканы қызмет көрсету және жою үшін карточкаларын қабылдауға бас тарту үшін заңды негіз болып табылады.
  • Карточкасымен бірге Сіз өзіңіздің жеке сәйкестендіру нөмірі (ЖСН-код) алады. Сіз кез келген мән-жайлар бойынша, PIN үшінші тұлғаларға жария етуге тиіс емес, оны есте және құпияны сақтау үшін қажет. PIN банкомат, сондай-ақ кейбір бөлшек сауда орындарында операциялар үшін пайдаланылатын болғандықтан, пернетақтада дұрыс төрт таңбалы кодын орнату сіздің абсолютті сәйкестендіру болып табылады. Болуы мүмкін емес, сіздің тарапынан дау PIN кодын пайдалана отырып, операциялар.
Жалпы ұсыныстар.
  • Сіз қолыңыздағы картаны пайдалануға құқығы бар жеке-дара тұлға болып табыласыз және ол бойынша жүргізілген барлық операциялар үшін жауап бересіз. Қандай жағдай болса да, картаңызды үшінші тұлғаға беруге болмайды. Сол сияқты картаның нөмірін де үшінші тұлғалар білмеуі қажет.
  • Картаңыздың магнит өрісі бар заттармен жанасуына жол бермеңіз, себебі бұл Сіздің картаңыздың магнитті жолағының зақымдануына әкеліп соғады, әрі соның салдарынан ол істен шығады.
  • Ай сайын өзіңіздің карточкалық есепшотыңыз бойынша үзінді көшірмені ала отырып, үзінді көшірмеде көрсетілген операциялардың нақты жүргізілген шығыстарға сәйкестігін міндетті түрде тексеріңіз. Үзінді көшірмеде көрсетілген операциялар мен нақты жүргізілген операциялардың арасында айырмашылық болған жағдайда, Сізге банкке хабарласу қажет. Шағым болған кезде банк тергеу жүргізіп (Visa International және MasterCard International халықаралық төлем жүйелерінің ережелері бойынша ол 180 күн ішінде жүргізілуі мүмкін), оның нәтижесі бойынша ақша Сізге не қайтарылады, не қайтарылмайды.
  • Слиптердің дұрыс толтырылуын мұқият тексеріңіз. Егер слипте сатып алған заттың сомасы көрсетілмесе, ешқашан оған қол қоймаңыз. Егер слип қате ресімделсе немесе Сіз қандай да бір себептермен операция жүргізуден бас тартсаңыз, слипті Сіздің көзіңізше жоюды (жыртуды) талап етіңіз.
  • Карта бойынша төлем жасаған кезде картаны назарыңыздан тыс қалдырмаңыз.
  • Картаға қызмет көрсеткені үшін мөлшерлемелер мен комиссия ұстау қолданыстағы тарифтерге сәйкес даусыз тәртіппен жүргізіледі.
  • Егер Сіз картаны немесе PIN-кодты жоғалтып алсаңыз, дереу ЦентрКредит Банкіне хабарласыңыз. Егер мұндай жағдай шет елде болып, Сіз Банкке хабарласа алмасаңыз, онда телефоны осы жадынамада көрсетілген дүниежүзілік көмек көрсету қызметіне хабарласу қажет.
  • Егер Сіз картаның қолданыс мерзімін ұзартқыңыз келсе, онда СІзге қолданыс мерзімі аяқталардан 14 (он төрт) күн бұрын ЦентрКредит Банкіне келіп, картаны ұзарту туралы арнайы өтініш беруіңіз қажет. Қолдану мерзімі аяқталғаннан кейін картаны қайта шығару тегін жүргізіледі.
  • Карта ЦентрКредит Банкіне қайтарылғаннан кейін ғана карта, сондай-ақ карточкалық есепшот жабылуы мүмкін. Соңғы есеп айырысу (сақтандыру депозитін және есепшот бойынша қалдықты қайтару) карта жабылған соң 45 күннен кейін жүргізіледі.
Төлем карталарын қолданған кездегі қауіпсіздік ережелері.
  1. ДСН-кодты карточкаға жазуға немесе карточканың жанында, мысалы әмиянда немесе бөгде адамдарға қолжетімді жерде сақтауға болмайды.
  2. Банкоматтан ақша алып тұрып, терген ДСН-кодты көретін қашықтықта ешкімнің Сізді бақылап тұрмағанына көз жеткізіңіз.
  3. Назар аударыңыз! Пошта/телефон арқылы картаңыздың нөмірін, аты-жөніңізді беру арқылы қызметтерге/тауарларға тапсырыс бермеңіз, себебі Сіздің картаңыздың мәліметтері болған кезде кейін белгілі уақыттан соң сауда/сервис кәсіпорны Сіздің рұқсатыңызсыз картаңыздағы соманы есептен шығаруы мүмкін. Пошта/телефон арқылы аты-жөніңіз, картаңыздың нөмірі берілген жағдайда, Банк осы соманың картаңыздан алынғаны үшін жауап бермейді.
  4. Әр айдың соңында есепшот бойынша үзінді көшірмені тексеру қажет. Күмәнді немесе белгісіз транзакциялар жүргізілгені анықталған жағдайда, карточканың иесі бұл туралы банкке дереу хабарлауы тиіс.
  5. Карточка жоғалған немесе ұрланған жағдайда, бұл туралы карточканы шығарған банкке дереу хабарлап, карт-шотты тосқауылдау қажет. Сондықтан банкпен дереу хабарласу керек болған жағдайда, банктің тәулік бойы қолдау көрсететін қызметінің телефоны ыңғайлы және қолжетерлік жерде жазылып тұруы қажет.
  6. Дүкенде чек алған кезде карта нөмірінің толық көрсетілмеуіне назар аударыңыз, әйтпесе оны тастамаңыз.
  7. Егер Интернет-сайтқа қатысты күмәніңіз болса, қандай жағдай болмасын, өз төлем картаңыздың деректерін ол жерге орналастырмаңыз. 
  8. Қашықтан көрсететін қызмет паролін ұмытпаңыз және сақтаңыз, егер Сіз ЦентрКредит Банкі арқылы шығарылған VISA/MasterCard төлем картасының иесі болсаңыз, әрқашан өз карт-шотыңыздың жай-күйін, соңғы түскен және есептен шығарылған ақша туралы телефон арқылы тегін біле аласыз (ДСН-кодпен шатастырмау керек).
  9. Шетелге шығу алдында қауіптілігі жоғары елдердің тізімімен танысуыңызды өтінеміз. Қажет болған кезде (727) 244-77-77, 8-8000-8000-88, ішкі 5777 (Қазақстан аумағында қалалық желіден және KCell/Beeline/Active ұялы байланыс операторларының нөмірлерінен қоңырау шалу тегін) телефондары арқылы Авторизациялау орталығына қоңырау шалып, алаяқтық тәуекелі жоғары елдер бойынша шектеулерді өзгертуге болады.

1 Австралия
2 Аргентина
3 Ауғанстан
4 Багамы
5 Бангладеш
6 Бахрейн
7 Бенин
8 Боливиа
9 Бразилия
10 Бруней
11 Буркина-Фасо
12 Бутан
13 Венесуэлла
14 Вьетнам
15 Габон
16 Гаити
17 Гватемала
18 Гондурас
19 Гонконг
20 Джамайка
21 Доминикан Республикасы
22 Египет
23 Үндістан
24 Индонезия
25 Иордания
26 Ирак
27 Иран
28 Камбоджи
29 Катар
30 Кения
31 Қытай
32 Колумбия
33 Конго
34 Косово
35 Коста-Рика
36 Кот-д"Ивуар
37 Куба
38 Кэмерон
39 Лаосская Народно-Демократическая Республика
40 Лебанон
41 Либерия
42 Маврикий
43 Макао
44 Малайзия
45 Мальдивы
46 Маои
47 Мексика
48 Морокко
49 Мьянма
50 Непал
51 Жаңа Зеландия
52 Біріккен Араб Әмірлігі
53 Пәкістан
54 Палау
55 Панама
56 Парагвай
57 Перу
58 Пуэрто-Рико
59 Сальвадор
60 Саудовская Арабия
61 Сейшеллы
62 Сенегал
63 Сингапур
64 Сирия
65 Соединенные Штаты
66 Тайвань
67 Тайланд
68 Того
69 Токелау
70 Тонга
71 Тувалу
72 Тунис
73 Украина
74 Уругвай
75 Фиджи
76 Филиппины
77 Франциялық Полинезия
78 Орталық Африка Республикасы
79 Чад
80 Черногория
81 Чили
82 Шри Ланка
83 Эквадор
84 Эфиопия
85 Оңтүстік Африка
86 Жапония

Жоғарыда көрсетілген тәуекелі жоғары елдердің тізілімі өзгертілуі мүмкін. 

Назар аударыңыз: Төлем карточкасын алаяқтық тәуекелі жоғары елдерде пайдаланған жағдайда, карточканы алаяқтық тәуекелі жоғары елдерде пайдалануды тоқтатқан сәттен бастап карточканы қайта шығару үшін Банкке жүгінуді ұсынамыз. 
Картаны қайда қолдануға болады?
Сіз тауар мен қызметтерге ақы төлеу үшін VISA немесе MasterCard төлем жүйесінің эмблемасы орналасқан кез келген сауда немесе сервис орталығында картаны пайдалана аласыз. Бұл кезде Сізден комиссия сомасы ұсталмайды.

Visa/ MasterCard карточкасы бойынша қызмет көрсетілетін кез келген банкоматтан немесе банк бөлімшесінен қолма-қол ақша алуға болады.
Карточканы толтыруға қажетті деректемелер.
Карточканы толтыруға қажетті деректемелер.
«Банк ЦентрКредит» АҚ банкоматтарының орналасқан жерлері және техникалық қолдау телефондары.
Банкоматты пайдалану жөніндегі нұсқаулық.
Банкоматты пайдалану жөніндегі нұсқаулық

Банкомат – карточка бойынша автоматты түрде қолма-қол ақша беруге арналған, карт-шоттағы ақша қалдығы жөнінде мәлімет беру қызметі көзделген электрондық қондырғы. Бұл операцияларды карточканы ұстаушы өзіне-өзі қызмет көрсету режімінде жүргізеді. 

Операциялар сатылап орындалады. Сіздің әмірлеріңізден кейін банкомат дисплейінде көрінетін жазбаша хабарламалар мен пиктограммаларға мұқият болыңыз. Іс-әрекетті таңдау пернетақтада немесе дисплейдің бүйірінде орналасқан сәйкес батырмаларды басу арқылы жүргізіледі. Іс-әрекет пернетақтада немесе дисплейдің бүйірінде орналасқан "Енгізу" («Enter»), "Иә" ("Yes") батырмаларын басу арқылы расталады, тоқтату немесе жүргізуден бас тарту "Бас тарту" ("Cancel"), "Жоқ" ("No") батырмаларын басу арқылы жүргізіледі. 

1 Банкоматтың осы төлем жүйесінің карточкаларына қызмет көрсететініне көз жеткізіңіз (банкоматта жүйенің логотипі көрсетілген жапсырма болуы қажет). Банкоматтың жұмыс істеп тұрғанын анықтап алыңыз (дисплейде "Карточкаңызды салыңыз" деген жазу шығады).
2 Карточкаңызды дұрыс бағыттаңыз, оны карточканы қабылдау-беру құрылғысына салыңыз (карточканың бет жағы жоғары қаратып салынады, бұл ретте магнит жолағы астыңғы жағында, оң жақта болуы қажет).
3

Банкомат дисплейінде және чекте берілетін хабарламаның тілін таңдаңыз.

4 Пернетақтадан ДСН-кодты теріңіз. Бұл кезде:

Дисплейде сандар көрінбейді, олардың орнына "жұлдызшалар" пайда болады, алайда пернетақтадан теріп жатқан сандарды ешкімге көрсетпеңіз.

Егер Сіз ДСН-кодты терген кезде қателесіп кетсеңіз, "Бас тарту" батырмасын басыңыз. Банкомат "Картаңызды алыңыз" деген хабар береді. Картаны алыңыз.

Банкоматтың бастапқы қалпына келуін күтіңіз. Содан кейін 2-тармақтан бастап іс-әрекетті қайталаңыз.

Егер қажет болса, терген ДСН-кодты "Енгізу" батырмасын басып, растаңыз.

5 Ұсынылған 2 операцияның қажеттісін таңдаңыз – "Есепшоттағы қалдық" немесе "Қолма-қол ақша алу":
5.1 Карт-шотта қалған ағымдағы ақша қалдығы туралы үзінді алу ("Есепшоттағы қалдық" нұсқасы).
Банкоматтың принтері "Есепшоттағы қалдық" чегін басып шығарады. Сомасы карт-шот жүргізілетін валютада көрсетіледі.
Банкомат: "Карточкаңызды алыңыз" деген хабар береді. Картаңызды алыңыз.
"Чегіңізді алыңыз" деген хабарламадан кейін чегіңізді алыңыз.
Чек шыққанша күте тұрыңыз. Бұл кезде:Чекте карточка нөмірі дұрыс көрсетілгенін тексеріңіз.Чегіңізді сақтауды көздемесеңіз де, оны ешқашан банкоматтың қасында тастап кетпеңіз.Карт-шотта қалған ақша туралы ақпарат конфиденциалды болып табылады.
5.2 Карт-шот бойынша қысқаша үзінді көшірме алу ("Есепшот бойынша үзінді көшірме" нұсқасы).
"Есепшот бойынша үзінді көшірме" әмірі арқылы Сіз өзіңіздің карт-шотыңыз бойынша соңғы 10 операция туралы ақпаратты ала аласыз.
"Есепшот бойынша үзінді көшірме" ақылы қызмет болып табылады.
5.3 Карт-шоттан қолма-қол ақша алу ("Қолма-қол ақша алу" нұсқасы).
"Соманы таңдаңыз" деген хабарлама шыққаннан кейін карт-шоттан алғыңыз келетін соманы көрсетіңіз. Соманы терген кезде келесі ережелерді есте сақтаңыз:
  • Банктің банкоматтарынан қолма-қол ақшаны тек теңгемен алуға болады.
  • Көрсетілген сома банкоматқа салынатын купюралардың ең төменгі номиналына (200 теңге) еселенуі тиіс.
  • Бір сеанста ең көбі 100 000 теңге алуға болады. Қажет болғанда, операцияны қайталаңыз.
  • Өзіңізге ыңғайлы болу үшін кейбір ірі сомаларды дисплейдің бүйіріндегі қажетті клавишаны басу арқылы таңдауға болады.
  • Егер басқа сома қажет болса, онда дисплейдің бүйіріндегі "Басқа сома" батырмасын таңдап, дисплейде сәйкес жол пайда болғаннан кейін клавиатурадан қажетті соманы теріңіз.
  • Егер соманы терген кезде қателесіп кетсеңіз, онда экранның бүйіріндегі "Түзету" әміріне сәйкес келетін түймесін басыңыз: терген сомаңыз жойылады. Қайтадан теріңіз.
Терген сомаңызды "Енгізу" батырмасын басып, растаңыз.
"Чек алғыңыз келе ме?" деген сұраққа "Чек алу" немесе "Чек алмау" батырмаларының бірін басып, жауап беріңіз.
  • Егер ДСН-кодты дұрыс терсеңіз және карт-шоттан көрсеткен сомаңызды алуға болатын болса: "Ақшаңызды алыңыз" деген жазу шыққаннан кейін қолма-қол ақша берілетін қондырғыдан ақшаңыз беріледі.
  • Егер чекті талап етсеңіз, онда банкомат операцияның аяқталғанын растау үшін чек шығарып береді. Оны өзіңізбен бірге алып кетуді ұмытпаңыз.
  • "Операция сәтті аяқталды. Сау болыңыз!" деген хабарламадан кейін банкомат бастапқы қалпына оралады.
Егер сұралған сома карт-шот бойынша жеткілікті сомадан асып кетсе, онда дисплейде "Банк операцияны тоқтатты. Сау болыңыз" деген хабарлама шығады.
  • Сіз басып шығару операциясын орындау арқылы карт-шот бойынша қолжетімді соманы тексере аласыз. Сұрайтын сомаңызды өзгертіңіз. 2-тармақтан бастап іс-әрекетті қайталаңыз.
Егер ДСН-код дұрыс терілмесе:
  • Дисплейде "ДСН-код дұрыс емес" деген жазу шығады. Сандарды дұрыс теріп жатқаныңызға көз жеткізіңіз. ДСН-кодты қайтадан теріңіз. Есіңізде болсын, ДСН-кодты үш рет қате тергеннен кейін банкомат операция жүргізуден бас тартады да, картаны ұстап қалады. Бұл кезде Банкке хабарласқан жөн.
  • Егер Сіз банкоматтың "Чек басып шығару қажет пе?" деген соңғы сауалына жауап берген сәтке дейін қолма-қол ақша алудан айнып қалсаңыз, онда "Бас тарту" батырмасын басыңыз. Операция тоқтатылып, дисплейде "Операция Сіздің бастамаңызбен тоқтатылды. Сау болыңыз!" деген хабар шығады. Содан кейін банкомат бастапқы қалпына оралады.
Егер операция техникалық себептермен тоқтатылса, онда Банкке хабарласыңыз. Карточка иелерінің назарына:
  • банкоматтың дисплейінде "Чек алғыңыз келе ме?" деген сұрақ шығады. "Иә" (алғашқы сатыға өту) немесе "Жоқ" (операциядан бас тарту) әмірлерінің бірін таңдаңыз. Үзіліс кейін де жалғасатын болса, онда операция тоқтатылып, дисплейде "Операция тоқтатылды. Сау болыңыз!" деген хабар шығады. Қолма-қол ақша алу операциясын чек шығару қажеттігін растағанға дейін клавиатурадан "Бас тарту" батырмасын басу арқылы тоқтатуға болады.
  • Операция сәтті аяқталғаннан кейін 20 секундтың ішінде Сіз қолма-қол ақша алу қондырғысынан алмаған банкноттарды банкомат қайтарып алады. Есіңізде болсын, бұл кезде карт-шоттан ақша есептен шығарылып қояды. Алынбаған ақшаны тек банкоматқа инкассация жасағаннан кейін ғана карт-шотқа қайтадан есепке алуға болады. Бұл кезде Банкке хабарласыңыз. Операция сәтті аяқталғаннан кейін 20 секундтың ішінде Сіз қолма-қол ақша алу қондырғысынан алмаған картаны банкомат алып қояды.

Егер банкомат арқылы ақша алуға байланысты сұрақтарыңыз болса, банк филиалының қызметкерлерімен хабарласуды немесе төмендегі телефондар бойынша қоңырау шалуды өтінеміз: 
тәулік бойы, Банктің авторизациялау орталығы: 8 (727) 2- 44 -77 –77
«Банк ЦентрКредит» АҚ төлем карточкалары бойынша қызмет көрсететін сауда-сервис орындарының тізімі.
«Банк ЦентрКредит» АҚ төлем карточкалары бойынша қызмет көрсететін сауда-сервис орындарының тізімі.
Internet арқылы тауарлар мен қызметтерге картамен ақы төлеген кезде
ЦентрКредит Банкінің төлем карточкасының көмегімен Сіз Интернет немесе телефон арқылы сатып алатын тауардың немесе қызметтің ақысын төлей аласыз. 

Назар аударыңыз: Сақ болуыңызды сұраймыз, жеке ақпараттың сыртқа жариялану тәуекеліне байланысты Интернет-провайдерлері арқылы төлем жасау ақы төлеудің ең қауіпті тәсілі болып табылады! 
Өз ДСН-кодыңызды еш уақытта үшінші тұлғаларға айтпаңыз, себебі құпия ДСН-код Сіздің қаражатыңыздың сақталуының кепілі болып табылады! 

Біздің ұсыныстарымыз: 
  1. Біздің Алматы қаласындағы Банктің авторизациялау орталығына тәулік бойы хабарласып, Интернет желісінде жұмыс істеу үшін өзіңіздің картаңыз бойынша шектеулерді алып тастаңыз (бұл үшін Операторға карточкаңыздың нөмірін және құпия сөзді айту қажет);
  2. Тауардың және қызметтің ақысын төлеңіз.
Сауда және сервис кәсіпорындарының сайты арқылы тауарға ақы төлеген кезде, Сізден келесі мәліметтерді сұрайды:
  1. Карта ұстаушысының аты және тегі (картада көрсетілгендей енгізу қажет)
  2. Картаның 16-сандық нөмірі (картаның негізгі бетінде көрсетілген) 
  3. Картаның қолданылатын мерзімі 
  4. Арнайы код CVV2 (картаның артқы жағында көрсетілген, қараңыз: карточканың нөмірінен кейін үш сан таңбаланған)
Интернет арқылы ақы төлеу қаупінің жоғары болуына байланысты, Сізден шектеулерді қысқа мерзімге алып тастауды сұраймыз!

Егер Интернет арқылы тауарға немесе қызметке төлем жасауға байланысты сұрақтарыңыз болса, , біздің Банктің филиалының қызметкерлеріне хабарласыңыз немесе бізге қоңырау соғыңыз. Біз Сізге көмектесуге әзірміз. 
Картаны қалай пайдалану керек
  • Егер Сіз сатып алған затыңыздың ақысын карта арқылы төлегіңіз немесе банктің бөлімшесінен қолма-қол ақша алғыңыз келсе, Сізге карточкаңызды және жеке тұлғаңызды куәландыратын құжатты (куәлік, төлқұжат) кассирге көрсету қажет. Карточканың деректемелерін (карточка ұстаушының атын, карточканың қолданыс мерзімі аяқталатын күнді) тексергеннен кейін Оператор карточкалық есепшоттан талап етілетін соманы есептен шығарады. Жүргізілген операцияның негізінде Оператор екі чек/слип береді, оларға қол қою қажет. Чекте/слипте көрсетілген және Сіз төлеген/сұраған сомалардың сәйкестігін міндетті түрде тексеріңіз. Сәйкес келмеген жағдайда, бұл туралы Операторға хабарлаңыз. Бос чекке/слипке немесе қате сома көрсетілген чекке/слипке ешқашан қол қоймаңыз, себебі қол қойылған чек/слип карточка иесінің оның карточкалық есепшотынан белгілі соманы есептен шығаруына келісім бергенін растайтын құжат болып табылады. Сіз қол қойған чектің/слиптің бір данасын операторға беруіңіз қажет, екінші данасы өзіңізде қалады. Сіздің есепшотыңыздан барлық көрсетілген сома есептен шығарылғанша, ал ол біз ай сайын тегін беретін карточкалық есепшот бойынша үзінді көшірмеде көрсетіледі, чектің/слиптің көшірмелерін міндетті түрде сақтаңыз.
  • Егер Сіз банкоматтан қолма-қол ақша алғыңыз келсе, ең алдымен, банкоматтың қандай карталарды қабылдайтынын тексеріңіз. Сіздің картаңызда көрсетілген төлем жүйесінің логотипі банкоматта болмаса, бұл банкомат Сіздің картаңызға қызмет көрсетпейді. Картаңызды банкоматтың ойығына дұрыс салыңыз: магнит жолағы төменде оң жақта болуы қажет. Содан кейін экранда көрсетілетін нұсқауларды мұқият оқып, әмірлерді орындаңыз. PIN-кодты терген кезде, Сізді ешкімнің бақылап тұрмағанына көз жеткізіңіз. PIN-кодты қате терген кезде экранда қайта теру туралы ұсыныс шығады. Мұқият болыңыз! Сізге тек үш рет қана теріп көруге болады. Содан кейін де қате терсеңіз, картаңызды банкомат алып қояды. Ақшаңызды алып, түбіртек шыққанша, оны қайта санаңыз. Тапсырыс берген сома мен берілген сома арасында айырмашылық болған кезде банктің қызметкеріне хабарласыңыз. Операция аяқталған соң картаңызды ұмытып кетпеңіз және түбіртекті алыңыз. Банкоматтың нұсқауын орындауды бәсеңдетпеу қажет. 20 секундтан артық уақыт кідіргеніңіз Сіздің операцияны жасаудан бас тартқаныңыз немесе банкоматта картаны ұмытып қалдырғаныңыз болып есептелуі мүмкін. Мұндай жағдайда банкомат картаны алып қалады да, Сізге банкоматқа қызмет көрсететін банкпен хабарласуға тура келеді.
  • Карта бойынша операцияны жүргізгеніңіз үшін Сіз қолданыстағы тарифтерге сәйкес карта шығарған банкке комиссия төлейсіз. Егер сіз басқа банктен қолма-қол ақша алсаңыз, сондай-ақ ол банк осы операцияны жүргізгені үшін өз (қосымша) комиссиясын белгілейді.
Іскерлік сапар мен шетелге демалуға барған кезде.
  1. Картаңыздың қолданылатын мерзімін тексеріңіз.
  2. Өз ДСН-кодыңызды ұмытып қалмағаныңызға көз жеткізіңіз, бірақ еш уақытта бұл нөмірді картаңызда көрсетпеңіз әрі ешкімге айтпаңыз.
  3. Саяхатқа шығар алдында картаңызды үйде пайдаланып көріңіз.
  4. Картадағы ақшаның сомасын нақтылау үшін картаңыздағы ақшаның қалдығын тексеріңіз. Қажет болған жағдайда, карточкалық есепшотыңызды алдын ала толтырыңыз.
  5. Банктік карточкаларыңыз бойынша шектеулерді алып тастағаныңызға көз жеткізіңіз. Белгіленген шектеулерді арттыру/алып тастау үшін Банктің авторизация орталығына хабарласу қажет. 
ЦентрКредит Банкінің карталары бойынша операция жүргізу үшін келесі шектеулер белгіленген:

Вид карты

Устройство Максимальная сумма операций
1 операция В сутки
Visa Electron/Maestro Банкомат 100000 тенге 2000 USD
Касса 3000 USD 10000 USD
Торговая точка 1000 USD 3000 USD
Visa Classic/MasterCard Standard Банкомат 100000 тенге 3000 USD
Касса 3000 USD 10000 USD
Торговая точка 1000 USD 3000 USD
Visa Gold/MasterCard Gold Банкомат 100000 тенге 3000 USD
Касса 5000 USD 12000 USD
Торговая точка 2500 USD 5000 USD
Корпоративная карта Visa Business Банкомат 100000 тенге 2000 USD
Касса 3000 USD 10000 USD
Торговая точка 1000 USD 3000 USD
Visa Platinum/MasterCard Platinum Банкомат 100000 тенге 3000 USD
Касса 5000 USD 12000 USD
Торговая точка 2500 USD 5000 USD
Visa Infinite Банкомат 100000 тенге 3000 USD
Касса 5000 USD 12000 USD
Торговая точка 2500 USD 5000 USD

Клиенттерді тәулік бойы қолдау қызметінің телефон нөмірлері
Қазақстан үшін тікелей телефон нөмірлері: 
8 8000 8000 88 (5777 басыңыз) – тәулік бойы, Қазақстан бойынша қоңырау шалу тегін. 
+7 727 244 77 77 – тәулік бойы. Қазақстаннан және әлемнің кез келген елінен қоңырау шалу үшін.

Ел

Телефон нөмірлері

Австралия 1-800-125-440
Ангиль аралы 1-800-847-2911
Антигуа 1-800-847-2911
Аргентина 0800-666-0171
Аруба 800-1518
Багамы 1-800-847-2911
Барбадос 1-800-847-2911
Бахрейн 8000-006
Бельгия 0800-1-8397
Бермуды 1-800-847-2911
Боливия 800-10-0188
Бразилия 0800-891-3680
Ұлыбритания 0800-89-1725
Венгрия 06s800-17682
Венесуэла 0800-1-002167
Виргин аралдары Ұлыбритания 1-800-847-2911
Виргин аралдары АҚШ 1-800-847-2911
Гватемала 1-800-999-0115
Германия 0800-811-8440
Гибралтар 877-3745966-8800
Гонконг 800-96-7025
Гренада 1-800-847-2911
Греция 00-800-11-638-0304
Гуам аралы 1-800-847-2911
Дания 80-010277
Доминика аралы 1-800-847-2911
Доминикан Республикасы 1-800-847-2911
Египет (Каирдан тыс) 02-510-0200-866-654-0128
Египет (Каир) 510-0200-866-654-0128
Израиль 1-800-941-1605
Индонезия 001-803-1-933-6294
Ирландия 1-800-55-8002
Испания 900-99-1124
Италия 800-819-014
Кайман аралдары 1-800-847-2911
Канада 1-800-847-2911
Қытай (солтүстік) 10-800-711-2911
Қытай (оңтүстік) 10-800-110-2911
Колумбия 01-800-912-5713
Корей 00798-11-908-8212
Коста Рика 0-800-011-0030
Латвия 800-2131
Ливан (Бейрут) 426-801-866-654-0130
Ливан (Бейруттан тыс) 01-426-801-866-654-0130
Литва 8-800-900-28-800-406-9962
Лихтенштейн 0800-89-4732
Люксембург 0800-2012
Маврикий 01-120-866-654-0165
Малайзия 1800-80-0159
Марокко 002-11-0011-866-654-0163
Мексика 001-800-847-2911
Монтсеррат (Кіші Антиль аралдары) 1-800-847-2911
Нидерланд Антиль аралдары: Кюрасао, Бонайре, Саба, Сант-Эстатиус, Сен-Мартен 1-800-847-2911
Нидерланды 0800-022-3110
Жаңа Зеландия 0800-44-3019
Норвегия 800-12052
БАӘ 0-800-121-866-654-0112
Окинава аралы 00531-11-1555
Панама 001-800-111-0016
Польша 0-0-800-111-1569
Португалия 800-8-11-824
Пуэрто-Рико 1-800-847-2911
Ресей (Мәскеуден, Санкт-Петербургтен тыс,) 8-10-800-110-1011-866-654-0164
Ресей (Мәскеу) 755-5042-866-654-0164
Ресей (Санкт-Петербург) 325-5042-866-654-0164
Сан-Марино 800-819-014
Сауд Арабиясы 1-800-10-866-654-0129
Сент-Китс және Невис 1-800-847-2911
Сингапур 800-110-0344
Словакия 0-800-000-101-800-406-9970
АҚШ 1-800-847-2911
Таиланд 001-800-11-535-0660
Тайвань 00801-10-3008
Тёркс және Кайкос аралдары 1-800-847-2911
Тринидад және Тобаго 1-800-847-2911
Түркия 00-800-13-535-0900
Уругвай 00-0411-940-7915
Филиппины 1-800-1-111-9015
Финляндия 0800-11-0057
Франция 0800-90-1179
Хорватия 0-800-220111-866-654-0125
Чехия 800-142-121
Чили 1230-020-2136
Швейцария 0800-89-4732
Швеция 020-795-675
Эстония 800-12001
Оңтүстік Африка Республикасы 0800-990-475
Ямайка 0-800-847-2911
Жапония 00531-11-1555