E-mail: Pr@bcc.kz
Банк ЦентрКредит приступил к работе с цифровой платформой FinOtinish, созданной Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка для совершенствования механизмов рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг.
Подключение к платформе стало очередным шагом Банка по развитию клиентоориентированного сервиса и повышению прозрачности взаимодействия с клиентами. Новый цифровой инструмент позволяет потребителям финансовых услуг направлять обращения в Банк через единый электронный канал, а также отслеживать ход и результаты их рассмотрения в онлайн-режиме.
FinOtinish предоставляет потребителям единый цифровой канал взаимодействия с финансовыми организациями. Через цифровую платформу FinOtinish потребители финансовых услуг (физические лица) могут подать обращение в Банк по вопросам нарушения их прав, несогласия с действиями или бездействием Банка, а также претензий, связанных с предоставлением финансовых продуктов и услуг.
Через платформу можно отслеживать статус и сроки его рассмотрения поданного обращения. Поступившее обращение автоматически направляется в Банк.
Ссылка для подачи обращений - https://finotinish.kz/.
В случае если вопрос не будет урегулирован на уровне Банка, платформа предусматривает возможность дальнейшего обращения к банковскому омбудсману в соответствии с установленным законодательством порядком.
Использование платформы FinOtinish является бесплатным и осуществляется по инициативе потребителя. При этом подключение к платформе не ограничивает право потребителей финансовых услуг использовать иные предусмотренные законодательством способы защиты своих прав и законных интересов.
Банк обращает внимание, что для получения консультаций по продуктам и услугам, условиям обслуживания, а также иной справочной информации клиенты могут воспользоваться традиционными каналами обслуживания Банка:
По телефону Контакт-центра Банка
Звонок бесплатный с мобильного телефона по Республике Казахстан.
• для физических лиц — 505;
Мессенджеры Банка — WhatsApp и Telegram.
Мессенджеры не предназначены для голосовых звонков.
• для физических лиц — 8 (747) 111-15-05;
• чат на сайте Банка.
Банк ЦентрКредит информирует о важных изменениях в законодательстве Казахстана, направленных на защиту от финансового мошенничества.
Что изменится с сентября 2025 года
В рамках борьбы с финансовыми преступлениями в Казахстане вводится уголовная ответственность за незаконную передачу третьим лицам доступа к банковским счетам, картам и мобильным приложениям банка. Исключение составляют: операции между супругами и близкими родственниками. Размер наказания: от крупного штрафа до 5 лет лишения свободы с конфискацией имущества. Организаторам мошеннических схем грозит ограничение или лишение свободы на срок от 3 до 7 лет.
Как работают мошеннические схемы
Преступники активно вербуют граждан через социальные сети и мессенджеры, предлагая «легкий заработок» за использование банковских реквизитов. Жертвы таких предложений, называемые «дропперами», часто не осознают, что становятся соучастниками преступлений. Как предупреждает Национальный банк, подобные схемы наносят серьезный ущерб финансовой системе страны и подрывают доверие граждан к банковским услугам.
Типичные предложения мошенников:
- «Сдам карту в аренду за 50 000 теңге»
- «Требуются люди для обналичивания»
- «Заработок на банковских операциях»
Советы финансовой безопасности от Банка ЦентрКредит
Никогда не передавайте третьим лицам:
- Банковские карты и их реквизиты
- PIN-коды и пароли от мобильного банкинга
- Доступы к банковским приложениям
- SMS-коды подтверждения операций
Признаки мошенничества:
- Предложения «легкого заработка» через банковские операции
- Просьбы «помочь с переводами» за вознаграждение
- Предложения использовать ваш счет для чужого «бизнеса»
При обнаружении подозрительных операций:
1. Немедленно заблокируйте карту через Call-center/мобильное приложение банка
2. Обратитесь в правоохранительные органы
3. Уведомите банк о мошеннических операциях
4. Сохраните всю документацию и переписку
Помните: представители банка никогда не запрашивают:
- Коды из SMS-сообщений
- Переводы денег на «безопасные счета»
- Передачу банковских данных третьим лицам
Банк ЦентрКредит заботится о финансовой безопасности своих клиентов и призывает к бдительности при работе с банковскими продуктами.
В Казахстане участились случаи телефонного и интернет-мошенничества. Чтобы защитить себя и свои средства, важно соблюдать базовые правила безопасности: проверять информацию только через официальные источники, не выполнять просьбы незнакомцев по телефону или в сети, использовать сложные пароли и двухфакторную аутентификацию, регулярно обновлять приложения и систему на гаджетах.
Если вы стали жертвой мошенников — немедленно обратитесь в полицию по номеру 102 или через сайт qamqor.gov.kz во вкладке «Подать заявление в полицию». Также следует заблокировать карту через банковское приложение или контакт-центр вашего банка. Дополнительно можно позвонить на единый номер дозвона 116.
Мошенники часто представляются сотрудниками банков, полиции или других организаций, рассылают поддельные сообщения от имени госслужб и магазинов, создают фальшивые интернет-магазины и предлагают «выгодные инвестиции». Помните — официальные органы не запрашивают коды, пароли и не проводят следственные действия по телефону.
Узнать больше о новых схемах обмана можно на официальной странице Департамента по противодействию киберпреступности МВД в Instagram — @cybercrime.kz.
Как защититься от мошенников, узнать подробнее по ссылке.
Теперь вы можете заключать форвардные сделки онлайн — в новой версии приложения bcc business.
Форвард позволяет заранее зафиксировать курс, сумму и дату валютной операции. Такой инструмент помогает снизить риски, связанные с изменением валютного курса, и заранее планировать расходы по международным контрактам.
Основные условия:
- валютные пары: USD/KZT, EUR/KZT, RUB/KZT;
- сумма сделки — от 100 000 до 50 000 000 долларов США в эквиваленте;
- срок — от 1 недели до 1 года;
- залоговое обеспечение — 10% от суммы сделки;
- без комиссии.
Форвардные сделки позволяют заранее зафиксировать валютный курс и снизить влияние рыночной волатильности, сокращая риск непредвиденных расходов по международным контрактам. Оформление проходит полностью онлайн, без скрытых комиссий, а при необходимости клиенты могут получить квалифицированную поддержку специалистов банка.
Уважаемые предприниматели!
Акция с нулевой комиссией по платежам через BCC QR официально стала постоянным тарифом. Теперь ставка 0% за внутрибанковские оплаты по QR действует всегда - без сроков и скрытых условий.
Что это даёт вашему бизнесу:
- Экономия: 0% комиссии на постоянной основе - 100% выручки остаётся вам.
- Снижение издержек: отсутствие расходов на эквайринг по платежам внутри банка.
- Удобство для клиентов: быстрый и безопасный способ бесконтактной оплаты через приложение BCC.KZ
Узнайте подробности на сайте bcc.kz или в приложении BCC Business
Подключайте эквайринг от Банка ЦентрКредит и принимайте оплаты с максимальной выгодой для своего дела!
Октябрь — месяц теплых встреч, праздников и, конечно же, Дня учителя. Букеты и сладости становятся главными покупками сезона. Чтобы помочь вашему бизнесу заработать больше в этот активный период, мы запускаем новую акцию!
Весь октябрь принимайте оплаты картами без лишних расходов: Банк ЦентрКредит обнуляет комиссию за эквайринг для владельцев цветочного и кондитерского бизнеса.
Для кого это предложение?
Акция действует для всех мерчантов (как новых, так и действующих), работающих по следующим MCC-кодам:
- 5992 — Флористика
- 5441 — Кондитерские
Ваши выгоды:
- 0% комиссия по тарифу за обслуживание платежей через POS‑терминалы и BCCPAY.
- Увеличение прибыли в самый разгар осенних праздников.
- Удобный прием оплат от клиентов с картами любых банков.
Подключайте POS-терминал или BCCPAY прямо сейчас и сделайте этот октябрь максимально прибыльным для вашего бизнеса!
Акция действует с 01.10.2026 по 31.10.2026. Распространяется на операции по картам Банка и картам других банков.
Настоящим АО «Банк ЦентрКредит» сообщает, что 25.09.2026 г. РГУ «Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка» осуществило государственную регистрацию:
- 2-го выпуска облигаций в пределах 5-й облигационной программы (ISIN KZ2C00020329) номинальной стоимостью 1 000 (одна тысяча) теңге, объемом 100 000 000 000 (сто миллиардов) теңге и сроком обращения 4 года;
- 3-го выпуска облигаций в пределах 5-й облигационной программы (ISIN KZ2C00020337) номинальной стоимостью 1 000 (одна тысяча) теңге, объемом 100 000 000 000 (сто миллиардов) теңге и сроком обращения 5 лет;
- 4-го выпуска облигаций в пределах 5-й облигационной программы (ISIN KZ2C00020345) номинальной стоимостью 1 000 (одна тысяча) теңге, объемом 100 000 000 000 (сто миллиардов) теңге и сроком обращения 6 лет;
- 5-го выпуска облигаций в пределах 5-й облигационной программы (ISIN KZ2C00020352) номинальной стоимостью 1 000 (одна тысяча) теңге, объемом 100 000 000 000 (сто миллиардов) теңге и сроком обращения 7 лет.
Уважаемые клиенты,
в связи с проведением плановых технических работ 27 сентября с 03:00 до 04:00 ряд сервисов АО «Банк ЦентрКредит» будет временно недоступен.
Недоступны:
- bcc.kz (частичная недоступность);
- Банкоматы и терминалы (в том числе пополнение);
- POS-терминалы;
- Валютообменные операции по картам;
- Сервисы BCC Business.
- Сервисы BCC Business Mobile 2.0
- ib.bcc.kz (BCC Corporate)
- lib.bcc.kz (BCC Corporate Lite)
Останется доступным на bcc.kz:
- Просмотр балансов;
- Переводы между собственными счетами (без конвертации);
- P2P-переводы;
- Платежи.
Просим заранее спланировать и провести необходимые операции до начала технических работ.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Мошенники постоянно придумывают новые способы обмана, используя различные предлоги, чтобы получить доступ к вашим деньгам и персональным данным. Они могут представляться сотрудниками банка, государственными органами, коммунальными службами или даже вашими родственниками.
Помните: если вас торопят, пугают, требуют сообщить код из SMS, оформить кредит или перевести деньги на «безопасный» счёт — это повод насторожиться. Не сообщайте никому коды подтверждения, данные банковской карты и другую конфиденциальную информацию. В случае сомнений самостоятельно перезвоните в банк, государственную организацию или родственнику по официальному номеру.
Ниже — основные схемы, которые используют мошенники.
- «Звонок из службы безопасности банка»
Мошенники представляются сотрудниками банка.
Говорят, что:
• на вас оформляется кредит;
• средства под угрозой;
• нужно срочно оформить кредит, перевести на «безопасный» счёт и т.д.
Важно: настоящий банк никогда не просит оформить кредит для «защиты средств».
- «Сотрудник из WhatsApp с логотипом банка»
Мошенники пишут через WhatsApp с аватаркой, на которой размещён логотип банка.
В сообщении:
• предлагают «проверить безопасность счёта»,
• оформляют «предварительное одобрение кредита»,
• сообщают об «ошибочном оформлении займа на ваше имя».
Важно: банк не ведёт официальную переписку через WhatsApp от имени физических лиц. Это мошенничество.
- «Помощь от государства или eGov»
Мошенники обещают выплату, субсидию, помощь пострадавшим от ЧС.
Под предлогом получения выплат вы:
• вводите ИИН и коды подтверждения;
• скачиваете вредоносные приложения;
• оформляете кредит по инструкции.
- «Совместная операция с КНБ или МВД»
Звонящий убеждает, что вы — «жертва схемы», и предлагает помочь в расследовании.
Вас просят:
• не говорить никому;
• оформить кредит, якобы «в помощь следствию»;
• передать деньги «под запись».
Важно: органы не привлекают граждан к тайным операциям через телефон.
- «Бесплатная замена счётчиков от ЖКХ»
Звонящий убеждает, что он с ЖКХ и звонит на счёт смены счётчиков.
Вас просят:
• продиктовать код для подтверждения «заявки»;
• пройти биометрию для подтверждения «заявки»;
• скачиваете вредоносные приложения.
Важно: сотрудники ЖКХ не будут просить вас пройти биометрию либо сообщить код подтверждения.
- «Звонок от родственников»
Звонящий с помощью подмены голоса имитирует голос родственника (ребёнка, сестры, отца и т.д).
Вас просят:
• продиктовать код из SMS;
• перевести деньги якобы из-за возникшей «опасной» ситуации.
Важно: быть внимательным и самостоятельно перезванивать родственникам.
Настоящим АО «Банк ЦентрКредит» сообщает, что 23.09.2026 г. РГУ «Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка» осуществило государственную регистрацию:
- 5-й облигационной программы;
- 1-го выпуска облигаций в пределах 5-й облигационной программы (ISIN KZ2C00020261) номинальной стоимостью 1 000 (одна тысяча) теңге, объемом 100 000 000 000 (сто миллиардов) теңге и сроком обращения 3 года.
Кешбэк в магазинах SMALL и SPAR будет начисляться до 21 сентября 2026 года, так как сеть магазинов перестала участвовать в партнёрской программе bcc club.
Если вы выбрали SMALL и SPAR в любимой категории, кешбэк за покупки в сети будет начисляться до конца сентября.
Мы продолжаем развивать bcc club и работать над тем, чтобы у вас было ещё больше возможностей для выгодных покупок.
С 02.10.2026 вступают в силу новые тарифы:
- за проверку банкнот инвалюты на подлинность;
- за пересчет банкнот по просьбе клиента.
Подробнее — по номеру 505 или на сайте: https://www.bcc.kz/fizical/tarify/
Держатели премиальных зарплатных карт с 10 сентября будут получать повышенный кешбэк 10% за оплату следующих услуг в приложении bcc.kz:
- Коммунальные услуги
- Интернет и ТВ
- Детские сады
- Общественный транспорт
Чтобы кешбэк был зачислен на бонусный счёт, достаточно оплатить услугу своей премиальной зарплатной картой:
- #IronCard
- #TravelCard
- #BlackEdition
- #DragonCard
Максимальная сумма кешбэка за оплату этих услуг — 10 000 тенге в месяц в рамках месячного лимита.
После оформления автокредита вам станет доступен специальный дизайн с автомобилем Jetour для цифровой карты #bccpay.
Автокредит от Банка ЦентрКредит позволяет приобрести новый автомобиль с финансированием банка. Выберите подходящую модель Jetour, оформите заявку на автокредит и получите дополнительные преимущества по акции.
Как принять участие в акции:
- 1. Выберите автомобиль Jetour.
- 2. Подайте заявку и оформите автокредит от Банка ЦентрКредит.
- 3. Получите уникальный скин для цифровой карты #bccpay и гарантированный подарок от Jetour.
Предложение действует при покупке автомобилей Jetour в рамках акции.
Ставка: 0,10 - 23,00%
ГЭСВ: 0,70 - 23,00%
Банк ЦентрКредит получил награду «Самый инновационный банк для малого и среднего бизнеса» в Казахстане (Most Innovative SME Bank - Kazakhstan 2026) от международного издания Global Business Outlook. Банк отмечен за инновационный подход к развитию банковских решений для малого и среднего бизнеса, цифровизацию и внедрение современных финансовых сервисов.
Эксперты Global Business Outlook отметили БЦК за развитие комплексных решений для МСБ: новое мобильное приложение BCC Business, онлайн-оформление кредитных продуктов и гарантий, а также открытие эскроу-счета и обмен эскроу-расписками для безопасного проведения сделок. Кроме того, были выделены сервисы видеобанкинга для консультаций по валютному контролю и FX-обменник в приложении с самым большим количеством валютных пар. Отдельно была отмечена цифровая платежная инфраструктура, включая сервисы для расчетов в цифровом тенге, а также простота и скорость подключения интернет и торгового эквайринга.
«Малый и средний бизнес - одно из ключевых направлений для банка. Мы понимаем, что требования бизнеса постоянно меняются, поэтому развиваем технологии, расширяем возможности цифровых сервисов и улучшаем клиентский опыт при взаимодействии с банком, делая его максимально простым и эффективным», - отметил Руслан Владимиров, Президент Банка ЦентрКредит.
Global Business Outlook - международное деловое издание, ежегодно отмечающее компании и финансовые организации за достижения в различных направлениях бизнеса, инновациях и развитии отраслей. При оценке участников учитывались их позиции на рынке, достигнутые результаты, реализованные инициативы, продукты и услуги, а также вклад в развитие соответствующего сектора.
Универсальная банковская лицензия № 1.1.856.145 от 05.08.2026 г., выданная Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка.
Покупки в Яндекс Лавке становятся выгоднее с картами UnionPay. Держатели #GoldCard и премиальной #DragonCard могут получать скидку на 3 заказа каждый месяц и дополнительно пользоваться преимуществами карт.
В первый месяц акции:
- на первый заказ – скидку 50%, но не более 5 000 ₸;
- на второй заказ – скидку 20%;
- на третий заказ – скидку 10%.
Начиная со второго месяца:
- #GoldCard – скидка 10% на три заказа в месяц;
- #DragonCard – скидка 20% на три заказа в месяц.
Помимо скидок в Яндекс Лавке, у каждой карты есть свои преимущества:
- #GoldCard – бесплатное обслуживание и 1% кешбэка на все покупки;
- #DragonCard – 2% кешбэка на все покупки, безлимитное посещение бизнес-залов Dragonpass для владельца карты и 6 гостевых посещений.
Чтобы воспользоваться скидкой, найдите Яндекс Лавку в приложении Yandex Go и оплатите заказ картой UnionPay от Банка ЦентрКредит.
Открывайте #GoldCard или #DragonCard в приложении bcc.kz и пользуйтесь преимуществами UnionPay в повседневных покупках и путешествиях.
Уважаемые клиенты,
в связи с проведением плановых технических работ 6 сентября с 03:00 до 05:20 ряд сервисов АО «Банк ЦентрКредит» будет временно недоступен.
Недоступны:
- bcc.kz (частичная недоступность);
- Банкоматы и терминалы (в том числе пополнение);
- POS-терминалы;
- Валютообменные операции по картам;
- Сервисы BCC Business.
- Сервисы BCC Business Mobile 2.0
- ib.bcc.kz (BCC Corporate)
- lib.bcc.kz (BCC Corporate Lite)
Останется доступным на bcc.kz:
- Просмотр балансов;
- Переводы между собственными счетами (без конвертации);
- P2P-переводы;
- Платежи.
Просим заранее спланировать и провести необходимые операции до начала технических работ.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Настоящим АО «Банк ЦентрКредит» сообщает о принятии 01.09.2026 г. Советом директоров следующего решения:
1. Утвердить выпуск пятой облигационной программы АО «Банк ЦентрКредит» на сумму 500 000 000 000 (Пятьсот миллиардов) теңге.
2. Утвердить увеличение обязательств АО «Банк ЦентрКредит» на сумму 500 000 000 000 (Пятьсот миллиардов) теңге путем пяти выпусков облигаций АО «Банк ЦентрКредит» в пределах пятой облигационной программы АО «Банк ЦентрКредит».
3. Утвердить условия пяти выпусков облигаций в пределах пятой облигационной программы АО «Банк ЦентрКредит» согласно Приложениям 1-5 к настоящему решению.
После оформления автокредита вам станет доступен специальный скин с автомобилем MG для цифровой карты #bccpay.
Автокредит от Банка ЦентрКредит позволяет приобрести новый автомобиль с финансированием банка. Выберите подходящую модель MG, оформите заявку на автокредит и получите дополнительные преимущества по акции.
Как принять участие в акции:
1. Выберите автомобиль MG.
2. Подайте заявку и оформите автокредит от Банка ЦентрКредит.
3. Получите уникальный скин для цифровой карты #bccpay и гарантированный подарок от MG.
Предложение действует при покупке автомобилей MG в рамках акции.
Ставка 22,60% - 24,10%, ГЭСВ 26,20% - 32,70%
Уважаемые клиенты!
Настоящим АО «Банк ЦентрКредит» уведомляет о том, что с 21 августа 2026 года внесены изменения в ставки вознаграждения по вновь привлекаемым депозитам для частных лиц в национальной валюте «Чемпион».
Владельцы карт UnionPay от нашего банка могут получать скидки при оплате покупок в Китае через QR-код. Акция действует до 30 ноября 2026 г.
В рамках акции доступны следующие преимущества:
- Скидка 50% на первую покупку — до 10 CNY.
- Скидка 5% на каждую последующую оплату — до 50 CNY за транзакцию
- Дополнительные скидки от партнеров, участвующих в акции, список доступен по ссылке.
Оплачивайте покупки удобно через QR и экономьте во время поездок по Китаю с картой UnionPay от Банка ЦентрКредит.
* У партнеров акции могут быть доступны дополнительные повышенные скидки.
Уважаемые клиенты,
сообщаем, что с 12 августа 2026 года вступают в силу изменения в тарифе по кассовым операциям:
п.8.1.2. Прием наличных денег в рублях (RUB) - 10%.
Просим принять во внимание обновлённые условия при планировании и проведении операций.
Благодарим вас за сотрудничество.
Мы подвели итоги розыгрыша от KoronaPay и Банка ЦентрКредит. С 4 июня по 31 августа 2026 года клиенты, получавшие международные переводы через KoronaPay в приложении bcc.kz, автоматически участвовали в розыгрыше нового iPhone.
По итогам случайного розыгрыша определены победители:
- МАКСИМ (1219) из Алматы
- IRINA (0735) из Петропавловска
Резервные:
- ШОЛПАН (9775) из Шымкента
- ЯРОСЛАВ (3683) из Караганды
- АЛЕКСАНДР (4985) из Уральска
- AMIR (5353) из Алматы
С победителями дополнительно свяжутся.
Благодарим всех участников акции!
Экономьте на комиссии за торговый эквайринг с помощью специального тарифа на приёме платежей через единый межбанковский QR-код (НПК QR).
Обновлённые комиссии доступны для всех клиентов с подключённым пакетом услуг:
- Пакеты «Оптимальный +» и «Премиум»: 0,2% (доп. опция — 0%).
- Пакет «Ультра»: 0% (доп. опция — 0%).
Специальный тариф действует только на приём платежей по QR-коду НПК.
Принимайте платежи с максимальной выгодой с Банком ЦентрКредит!