E-mail: Pr@bcc.kz
Банк "ЦентрКредит" уведомляет Вас о том, что в связи с проведением плановых работ 19.08.2016 г., в период с 02:00 до 03:00 времени Астаны будут недоступны все операции по платежным карточкам, Система "StarBanking" и расширенный функционал банкоматов будут недоступны с 01:00 до 03:00. Система Интернет Банкинг будет недоступна с 20:30 18.08.2016 г. по 05:15 19.08.2016 г.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
При возникновении вопросов, просим обращаться по тел. 8 727 244 77 77 (телефон г. Алматы) либо 8-8000-8000-88 бесплатно по Казахстану, только с гор. телефонов и моб.тел Kcell/Activ/Beeline.
Уважаемый клиент!
Сообщаем о восстановлении процесса работы по банковским картам, в банкоматах/ POS-терминалах/устройствах самообслуживания Банка.
При возникновении вопросов Вы можете обращаться:
- Алматы - 244 77 77
- 244 30 00 (Call Center)
С мобильного телефона Beeline / Kcell / Activ на территории РК - 8 8000 8000 88 доп. 5777, или при соединении нажать "0". (Центр обслуживания вызовов. Звонок бесплатный.)
Уважаемый клиент!
Сообщаем Вам о том, что по независящим от Банка причинам, временно невозможно обслуживание в банкоматах/ POS-терминалах/устройствах самообслуживания Банка. О восстановлении процесса работы будет сообщено дополнительно.
Приносим извинения за возможные неудобства!
При возникновении вопросов Вы можете обращаться:
Алматы – 244 77 77
244 30 00 (Call Center)
С мобильного телефона Beeline / Kcell / Activ на территории РК – 8 8000 8000 88 доп. 5777, или при соединении нажать «0». (Центр обслуживания вызовов. Звонок бесплатный.)
В отделениях нашего банка изменились внутренние номера телефонов сотрудников. Новые контактные данные обслуживающих вас менеджеров размещены на сайте bcc.kz по ссылке www.bcc.kz/branches-and-atms
Кроме того, актуальные номера телефонов можно уточнить, обратившись в Call Center 8(727) 244 30 00; 8 8000 8000 88 или в отделения банка.
Казахстанский фонд гарантирования депозитов осуществляет дополнительные выплаты с 10 августа 2015 года по 10 августа 2016 года через филиальную сеть Банка ЦентрКредит. Список и адреса отделений размещены на официальном интернет-сайте www.kdif.kz. Выплата производится из средств Казахстанского фонда гарантирования депозитов. Общая сумма обязательств - 4,25 млрд. теңге. На начало июля текущего года 4 332 вкладчика уже получили возмещение на общую сумму 3,94 млрд. теңге, что составляет 92,6% от совокупной суммы обязательств.
Бакыт Когулов, председатель Казахстанского фонда гарантирования депозитов: "Ряд факторов, которые привели к банкротству Валют-Транзит Банка, осложнил процесс ликвидации активов этого банка и работу по его обязательствам перед вкладчиками и кредиторами. Поэтому в прошлом году Правительством было принято решение провести дополнительные расчеты с теми вкладчиками, депозиты которых превышали 700 тысяч теңге (это предел гарантии на 2007 год). Когда мы завершим дополнительные расчеты, у ликвидационной комиссии останутся обязательства перед 223 вкладчиками. Поэтому можно сказать, что абсолютное большинство вкладчиков Валют-Транзит Банка вернули свои деньги в полном объеме".
После 10 августа вкладчикам, не успевшим получить возмещение, следует обращаться непосредственно в Казахстанский фонд гарантирования депозитов.
Контакты:
Департамент анализа и общественных связей
Тел.: +7 727 291 37 86, info@kdif.kz, www.kdif.kz
Телефон "горячей линии": 8-800-080-10-20
Банк ЦентрКредит напоминает Вам, что в настоящее время наш Центр обслуживания вызовов клиентов не предоставляет информацию о балансе и движении средств по платежным картам на бесплатной основе по телефонным каналам.
В качестве альтернативы предлагаем Вам подключиться к услугам SMS-уведомления по карт-счетам (платный сервис) и интернет-сервиса
"StarBanking"
(информационный сервис - бесплатно).
Просим учесть эту информацию.
При возникновении вопросов звоните к нам по телефонам Алматы:
244 30 00, 244 77 77 (круглосуточно), 244 30 20
С территории Казахстана и по моб. связи Beeline / Kcell / Activ - по горячей линии 8 8000 8000 88 дополнительно 5020, 0 или 5777
Данные банкноты можно обменять во всех филиалах Национального Банка, не дожидаясь даты завершения их хождения в обращении.
Затем в течение 12 месяцев ? с 4 октября 2016 года до 3 октября 2017 года включительно ? указанные купюры подлежат обмену в любом банке второго уровня.
Во всех филиалах Национального Банка РК банкноты номиналом 2000, 5000 и 10000 образца 2006 года будут приниматься для обмена до 3 октября 2020 года, причем бесплатно, без взимания комиссии или платы за обмен.
| Филиал | Адрес |
| Центральный филиал | 010000, г. Астана, ул. Бейбитшилик, 21 |
| Акмолинский филиал | 020000, г. Кокшетау, ул. Ауэзова, 214 |
| Алматинский городской филиал | 050000, г. Алматы, ул.Панфилова, 98 |
| Алматинский областной филиал | 040008, г. Талдыкорган, ул. М. Толебаева, 58/64 |
| Атырауский филиал | 060002, г. Атырау, ул. Валиханова, 2а |
| Актюбинский филиал | 030006, г. Актобе, ул. Асау-Барак, 45 |
| Восточно-Казахстанский филиал | 070019, г. Усть-Каменогорск, ул. Казахстан, 3 |
| Жамбылский филиал | 080000, г. Тараз, ул. Казыбек-би, 137 |
| Западно-Казахстанский филиал | 090000, г. Уральск, ул. Досмухамедова, 16 |
| Кызылординский филиал | 120015, г. Кызылорда, ул. Б. Аскара, 30 |
| Костанайский филиал | 110000, г. Костанай, ул. Баймагамбетова, 195 |
| Карагандинский филиал | 100000, г. Караганда, пр. Бухар-Жырау, 19 |
| Мангистауский филиал | 130000, г. Актау, 23 микрорайон |
| Павлодарский филиал | 140000, г. Павлодар, ул. Академика Сатпаева, 44 |
| Северо-Казахстанский филиал | 150000, г. Петропавловск, ул. Конституции Казахстана, 6 |
| Южно-Казахстанский филиал | 160012, г. Шымкент, ул. Торекулова, 2 |
В соответствии с Кодексом Республики Казахстан об административных правонарушениях отказ в приеме банкнот влечет штраф на субъектов малого предпринимательства или некоммерческие организации в размере пяти, на субъектов среднего предпринимательства ? в размере десяти, на субъектов крупного предпринимательства - в размере двадцати пяти месячных расчетных показателей.
Отказ банками и организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций, в приеме, размене и обмене банкнот влечет штраф в размере пятидесяти месячных расчетных показателей.
Обо всех фактах отказа в приеме и обмене банкнот можно сообщить в Управление по защите прав потребителей финансовых услуг и внешних коммуникаций по телефонам: +7 (727) 2788 058, 2619-234, 2704-585 и в Управление по работе с наличными деньгами по телефону +7 (727) 259 68 14.
Контактные телефоны для средств массовой информации: +7 (727) 2704-585, +7 (727) 3302-497.
Акционерное Общество "Банк ЦентрКредит", находящееся по адресу: 050059, г. Алматы, Медеуский район, пр.Аль–Фараби, 38 сообщает о проведении по инициативе Совета директоров внеочередного общего собрания акционеров посредством заочного голосования, в соответствии со статьями 36 и 49 Закона об АО, по следующей повестке дня:
Злоумышленники пытаются получить данные банковских карт по электронной почте, используя доверие клиентов казахстанских банков.
На этой неделе службы безопасности ряда казахстанских банков выявили попытку незаконного получения личных банковских данных клиентов в преступных целях. Злоумышленники, представляющиеся банковскими сотрудниками, отправляют казахстанцам по электронной почте письма с требованием сообщить данные, указанные на платежных картах ? имя владельца, срок действия и защитный код. При рассылке электронных писем злоумышленники подменяют домен почты фактического отправителя доменными именами казахстанских банков, например - @kaspi.kz, @eubank.kz, @homecredit.kz или @centercredit.kz.
ВНИМАНИЕ: банки не запрашивают у клиентов данные платежных карт по электронной почте! Данная информация относится к категории сведений, защищаемых законом о банковской тайне.
Если Вы получили электронное сообщение от банка с просьбой заполнить форму с данными платежной карты или предоставить иную конфиденциальную информацию, не отвечайте на данное письмо.
Клиентам, поддавшимся на уловки мошенников и сообщившим злоумышленникам данные своих карт, необходимо срочно обратиться в свой банк с просьбой заблокировать и перевыпустить карту.
Клиенты Банка ЦентрКредит могут заблокировать карту через мобильное и web-приложение системы "Starbanking", а также по телефону в Центре авторизации 7 (727) 244-77-77.
Клиенты Kaspi Bank могут мгновенно заблокировать карту на сайте Kaspi.kz в личном кабинете или позвонив на 9999. Подробнее о том, как это сделать смотрите в нашем ролике: https://youtu.be/UG-CpV39nBM
Клиенты Евразийского Банка могут моментально заблокировать карту, позвонив по бесплатному номеру 7722 или через интернет-банкинг Smartbank. Функция также доступна в мобильном приложении.
Клиенты Банка Хоум Кредит могут заблокировать свои карточки, позвонив по телефону 7373.
Уважаемый клиент!
Банк ЦентрКредит уведомляет Вас, что 14 апреля 2016года в связи с проведением плановых работ будут недоступны:
- платежные карты и устройства Банка в период с 00:30 по 04:30
- удаленные системы: Starbanking и Интернет Банкинг в период с 01:00 по 02:40
При возникновении вопросов Вы можете обратиться:
Алматы – 244 77 77
244 30 00 (Call Center)
С мобильного телефона Beeline / Kcell / Activ на территории РК – 8 8000 8000 88 доп. 5777, или при соединении нажать «0». (Центр обслуживание вызовов. Звонок бесплатный.)
Поправки коснулись следующих вопросов:
- продлен период освоения вклада АО «Фонд проблемных кредитов» до 1 декабря 2016 г.;
- заемщики, которые на момент получения займа и (или) приобретшие в период обслуживания займа статус «семьи, имеющей или воспитывающей детей-инвалидов» при этом утратившие указанный статус по состоянию на 01.01.2015года, отнесены к категории социально уязвимых слоев населения;
- отменено ограничение по единственности жилья по состоянию на 01.01.2015 г. для залогодателя - третьего лица;
- отменено ограничение 120 кв.м. по площади жилья для заемщиков, в котором по состоянию на 01.01.2015 г. зарегистрированы члены от трех и более семей, являющихся для заемщика близкими родственниками;
- доля в отдельной одной жилой единице, не превышающей 16 кв.м. жилой площади рассчитывается на каждого проживающего по состоянию на 01.01.2015 г. (на заемщика, на его супруга (супругу), на несовершеннолетнего ребенка семьи, а также и на каждого совместно проживающего близкого родственника) в данной одной жилой единице, принадлежащей им на праве общей собственности, перешедшее по договорам приватизации, дарения или в порядке наследования;
- в Программу включены займы, обеспеченные залогом в виде нежилого помещения (отдельное помещение, используемое для иных, чем постоянное проживание целей), в том числе принадлежащего третьему лицу (залогодателю), не являющемуся заемщиком, его супругой (супругом), при этом площадь нежилого помещения не должна превышать 100 (сто) квадратных метров согласно техническому паспорту на объект недвижимости;
- в Программу включены заемщики, имеющие по состоянию на 01.01.2015 г. в собственности помимо жилища, соответствующего критериям Программы, дополнительно земельный участок с целевым назначением «индивидуальное жилищное строительство»;
- для заемщиков, относящихся к социально уязвимым слоям населения, и/или его супруги (супруга) допускается наличие по состоянию на 01.01.2015 г. в собственности дополнительно не более одного нежилого помещения, соответствующего критериям, установленным Программой.
Прием заявлений продолжается, всех клиентов, соответствующих критериям Программы, а также тех, кто ранее получил отказ в рефинансировании, а согласно внесенным поправкам соответствует критериям, просим обратиться в филиалы банка по месту обслуживания и зарегистрировать заявки на рефинансирование.
Дополнительную информацию можно получить на сайте bcc.kz или по номеру горячей линии 8-8000-8000-88 (вн.4444).
В эту субботу, 9 апреля, отделения нашего банка, работающие по выходным? будут работать в стандартном режиме.
С графиком работы отделений в вашем городе ознакомьтесь здесь: https://www.bcc.kz/branches-and-atms/
Ждем вас!
Пресс-служба Банка ЦентрКредит сообщила о переходе на новую банковскую IT платформу "Colvir".
Банк ЦентрКредит перешел на новую банковскую IT платформу "Colvir" в целях улучшения сервисов и продуктов. Переход на новую платформу был осуществлен 24-25 марта.
- Стремительное развитие современных технологий, а также намерение банка соответствовать этим реалиям стали основными предпосылками для проведения колоссальной работы, чтобы подготовиться к переходу на более усовершенствованную IT платформу "Colvir". Она позволит банку улучшить качество сервиса, а также внедрить удобные для клиентов продукты, - заявил Председатель правления БЦК Владислав Ли.
Вызванные переходным периодом неудобства в обслуживании руководство и сотрудники банка намерены устранить в ближайшие дни.
- Сейчас мы активно работаем с отзывами клиентов, чтобы как можно скорее завершить этот переходный этап, в ходе которого возникают временные неудобства, поскольку для адаптации к новой системе и сотрудникам, и клиентам требуется определенное время. Мы убеждены, что в течение нескольких рабочих дней мы решим все вопросы и снова сможем предоставлять надежный и качественный сервис, - подчеркнул Владислав Ли.
За дополнительной информацией или по вопросам аккредитации обращаться в Пресс-службу АО "Банк ЦентрКредит":
Email: asel.durbaeva@bcc.kz
Тел.:+7 727 259 86 03
Настоящим АО "Банк ЦентрКредит" находящееся по адресу: г.Алматы, пр.Аль-Фараби, 38, уведомляет о продаже 100% доли участия АО "Банк ЦентрКредит" в уставном капитале Дочерней Организации АО "Банк ЦентрКредит" Общества с ограниченной ответственностью "Банк БЦК-Москва", находящегося по адресу: Россия, 123100, г. Москва, Шмитовский проезд, дом 3, строение 3.
Акционерное Общество "Банк ЦентрКредит", находящееся по адресу: г.Алматы, пр. Аль – Фараби, 38 уведомляет о проведении по инициативе Совета директоров 15 апреля 2016 года в 10 часов местного времени годового общего собрания акционеров по указанному выше адресу.
Совет директоров БЦК принял решение о продаже дочернего банка ООО "Банк БЦК-Москва" (БЦК-Москва) частным российским инвесторам.
Данное решение продиктовано значительным ухудшением экономической конъюнктуры и нестабильностью операционной среды в Казахстане и России.
В конце 2014 и в 2015 году финансовый сектор в обеих странах столкнулся с мировыми внешними вызовами: резкое снижение мировых цен на нефть, сохранение санкций Запада в отношении России, падение обменного курса рубля и теңге.
Продажа дочернего банка продиктована необходимостью сконцентрироваться на внутреннем рынке. В текущих рыночных условиях руководство БЦК намерено придерживаться консервативной бизнес-стратегии, ориентируясь на рационализацию банковской деятельности – улучшение качества бизнес-процессов, укрепление корпоративного управления и внутреннего контроля.
- Мы убеждены, что сейчас необходимо сконцентрироваться на вопросах укрепления бизнеса внутри Казахстана. Сырьевая конъюнктура и волатильность казахстанской экономики предопределяют консервативный подход к нашему бизнесу, поскольку сегодня мы должны иметь достаточно ресурсов, чтобы включиться в конкурентную борьбу за хорошего клиента в Казахстане. Ранее мы законсервировали представительство БЦК в Украине, и сложившаяся на сегодня ситуация является для нас достаточным мотивом для продажи дочернего банка БЦК-Москва, - сообщил Председатель правления БЦК Владислав Ли.
Актив продан частным российским инвесторам по рыночной стоимости капитала банка. Стоимость была подтверждена независимой оценкой аудиторской компании из большой четверки. Подробные детали сделки не подлежат раскрытию ввиду конфиденциальности.
За дополнительной информацией или по вопросам аккредитации обращаться в Пресс-службу АО "Банк ЦентрКредит":
Email: asel.durbaeva@bcc.kz, aishuak.zhumekova@bcc.kz
Тел.+7 727 244 30 70, 259 86 03