Сізге жүктелетін міндеттер:
- Банктің филиал желісі қызметкерлеріне арналған оқыту бағдарламаларын әзірлеу және өткізу.
- Оқыту материалдарын: таныстырылымдар, кейстер, тесттер және басқа да ресурстарды дайындау.
- Қызметкерлердің оқыту қажеттіліктерін бағалау және жеке оқу жоспарларын әзірлеу.
- Қызмет көрсету стандарттары, клиентке бағытталған сервис, сату және т.б. бойынша тренингтер өткізу.
- Оқыту тиімділігін бағалау және оқу бағдарламаларының нәтижелері туралы есептер дайындау.
Біздің сізден күтетініміз:
- Жоғары білімі.
- Банктік саладағы жұмыс тәжірибесі кемінде 2 жыл (басшылық лауазымда болғаны құпталады).
- Банктің өнімдері мен қызметтерін, сондай-ақ филиал желісі жұмысының процестерін терең білу.
- Жақсы қарым-қатынас дағдылары, әртүрлі аудиториямен жұмыс істей білу және қызметкерлерді оқуға ынталандыра білу.
- Аналитикалық қабілеті және оқытудың тиімділігін бағалай білу.