News 2022-07-05 00:00:00

Клиентам Eco Center Bank

Вопрос	Ответ
1. Как узнать, передан ли мой счет или депозит из АО "Eco Center Bank" (ДБ АО "Альфа Банк" Казахстан) в АО "Банк ЦентрКредит"?	Вам поступит sms-уведомление об успешном переводе денежных средств от АО "Банк ЦентрКредит".
2. Изменятся ли условия по моему счету/ депозиту в АО "Eco Center Bank" (ДБ АО "Альфа Банк" Казахстан) после его перехода в АО "Банк ЦентрКредит"?	Условия по счетам/депозитам остаются без изменений. Тарифы по счетам и депозитам будут установлены на стандартных условиях. С тарифами АО "Банк ЦентрКредит" вы можете ознакомиться здесь https://www.bcc.kz/personal/tariffs/
3. Когда будут переведены остатки в национальной валюте в АО "Банк ЦентрКредит"?	Миграция будет проходить поэтапно с 05.07 до 02.09.2022 года, о переводе счетов/депозитов будет направлено соответсвующее sms-уведомление
4. Будет ли комиссия за проведение перевода моих остатков с АО "Eco Center Bank" (ДБ АО "Альфа Банк" Казахстан) в АО "Банк ЦентрКредит"?	Нет, комиссии не будет
5. Нужно ли мне обращаться в банк, чтобы остатки по моим депозитам/текущим счетам перевели из АО "Eco Center Bank" (ДБ АО "Альфа Банк" Казахстан) в АО "Банк ЦентрКредит"?	Нет, дополнительное обращение не требуется
6. Будет ли комиссия за снятие денежных средств в АО "Банк ЦентрКредит", если деньги не пролежат 15 дней?	В случае, если деньги пролежат на счете в АО Банк ЦентрКредит от 15-ти календарных дней и более, то комиссия отсутствует в случае, если деньги пролежат менее 15-ти календарных дней - комиссия составит 1% от суммы
7. Будут ли ограничения на снятие средств со счета/депозита в АО "Банк ЦентрКредит"?	Ограничений нет, снятие денежных средств возможно согласно условиям продукта: если депозит предусматривал частичное снятие денег до неснижаемого остатка - то это сделать возможно. Вы можете перевести деньги через мобильное приложение с депозитного счета, снять в кассах АО "Банк ЦентрКредит", предварительно оформив заказ суммы, если сумма превышает 2 млн. тенге.
8. Будет ли выплата Государства по депозитам в размере 10%, которые пролежали 1 год и более в период с 23.02.2022г.?	Данный вопрос на рассмотрении Национального банка Республики Казахстан
9.Как я могу пополнить свой счет/депозит в АО "БанкЦентрКредит"?	В любом отделении Банка, в мобильном приложении BCC.KZ, в ИПТ/АТМ
10. Срок моего депозита подходит к концу, куда мне обращаться для продления срока депозита в АО "Банк ЦентрКредит"?	Депозиты будут пролонгированы автоматически неограниченное количество раз.
11. Нужно ли мне обратиться в АО "Банк ЦентрКредит" для заключения нового договора?	Заключение нового договора не требуется.
12.Сохранится ли обслуживание по доверенностям, авторизованным в отделениях AO "Eco Center Bank"?	Нет, обслуживание на основании доверенности осущестляется только при предоставлении доверенности самим доверителем в АО "Банк ЦентрКредит"
13. Где узнать адреса банкоматов, терминалов и отделений АО "Банк ЦентрКредит"?	Адреса терминалов, банкоматов и отделений в вашем городе можно узнать здесь https://www.bcc.kz/branches-and-atms/ .
14. Куда обратиться, если у меня остались вопросы?	- в отделения АО "Банк ЦентрКредит" https://www.bcc.kz/branches-and-atms/ - в колл-центр Банка ЦентрКредит по номеру 505 (бесплатно с мобильного телефона) - по WhatsApp на номер Банка ЦентрКредит +7 747 11 11 505

Other news

Выиграйте путёвку на 1 млн ₸ или один из 19 телевизоров!

Подробнее

2024-10-07 13:00:00

Changes implemented as per ISO 20022

Подробнее

2024-09-27 14:12:00

BCC Participated in the Round Table Discussion on the ESG Risk Management Guide by the Agency for Regulation and Development of the Financial Market (ARRFM).

Подробнее