ЦКБ "Банкоматта ұмытылған карталарды қайтару" атты жаңа сервисін іске қосқаны туралы хабарлайды
Банкоматта картаңызды ұмытып кеттіңіз бе?
Сіздің Банкте негізгі байланысу нөмірі ретінде көрсеткен мобильді телефоныңыздың нөміріне "Сіз картаңызды банкоматта ұмытып кеттіңіз, өтінеміз, кейін қайтыңыз" деген sms-хабарлама келеді. Бұл хабарлама бір минут ішінде күшінде болады.
Бір минут ішінде PIN-кодты дұрыс енгізсеңіз, карта қайтарылады. Егер осы уақыт ішінде қайтып келмесеңіз немесе PIN-кодты қате енгізсеңіз, банкомат картаны алып қояды және экранда "Транзакция тоқтатылды" деген жазу шығады.
Бұл кезде Сіздің телефоныңызға: "Сіз картаңызды банкоматта ұмытып кеттіңіз. Банктің бөлімшесіне хабарласыңыз" деген sms- хабарлама жіберіледі.
Картаны қайтарып алу үшін банкоматтың экранында көрсетілген телефон нөмірлеріне немесе колл-орталықтың бірыңғай нөміріне (8 (727) 2443030) немесе 505 (мобильді телефоннан тегін) қоңырау шалып хабарласу қажет. Банкоматты инкассациялағаннан кейін карта Филиалдың ұмытып кеткен карталарды беру жөніндегі арнайы бөлімшесіне тапсырылады.