Посткредиттік қызмет көрсету
Кредиттерді ыңғайлы басқару. Онлайн-сервистер.
bcc.kz-те қаржыландыру талаптарын өзгерту
| Операция түрі | 1. Бір ай аясында 2. Бүкіл мерзім аясында |
| Қолжетімді | Айдың 1-інен 20-сына дейін |
| Қолжетімділік кезеңі | Демалыс және мереке күндерінен бөлек, сағат 9:00-ден 17:00-ге дейін (Астана уақытымен) |
| Комиссия | 5000 теңге |
| Операцияның ұзақтығы | 3 минутқа дейін |
FAQ (Өтеу күнін өзгерту)
1. Егер клиент төлемді мерзімінен кешіктірсе, бұл қызметті пайдалана ала ма?
Жоқ, мерзімінен кешіктірілген берешекті өтеу қажет.
2. Өтеу күнін өзгерткеннен кейін, ай сайынғы төлем өзгере ме?
Иә, ай сайынғы төлем сомасын алдын ала өтеу кестесінен көруге болады.
3. “Нұрлы Жер” ипотекасы бойынша өтеу күнін өзгертуге бола ма?
Жоқ, бұл бағдарлама бойынша қызмет қолжетімсіз. Себебі – бағдарламаның мемлекет тарапынан субсидиялануында.
4. "7-20-25"/Баспана Хит ипотекасы бойынша өтеу күнін өзгертуге бола ма?
Иә, тек бүкіл мерзім аясында өзгертуге болады.
5. Операцияны неше рет жүргізуге болады?
Операцияның әр түрі үшін бір айда 3 ретке дейін.
| Операция түрі | Мерзімді ұзарту немесе қысқарту |
| Қолжетімділік кезеңі | Демалыс және мереке күндерінен бөлек, сағат 9:00-ден 17:00-ге дейін (Астана уақытымен) |
| Комиссия | 5000 теңге. Таңдалған шоттан есептен шығарылады* |
| Операцияның ұзақтығы | 3 минутқа дейін |
FAQ (Қарыз мерзімін өзгерту)
1. Жаңартылған құжаттарға қалай қол қоюға болады?
Кепілсіз кредиттер бойынша: Алдын ала өтеу кестесімен танысу барысында биометриялық аутентификация көмегімен (мерзімді ұзартатын кезде, кепілсіз кредиттерге қатысты қолданылмайды).
Кепілді кредиттер бойынша: Банк бөлімшесінде қол қою: BCC бөлімшелері
2. Егер клиентке жеңілдікті кезең берілген болса (төлем мерзімін кейінге жылжыту), ол бұл қызметті пайдалана ала ма?
Иә, қызмет төлем мерзімін кейінге жылжытатын кезде қолжетімді.
3. Мерзім өзгергеннен кейін, ай сайынғы төлем өзгере ме?
Иә, ай сайынғы төлем сомасын алдын ала өтеу кестесінен көруге болады.
| Операция түрі | Мерзімді ұзарта отырып немесе қысқарта отырып |
| Қолжетімділік | Төлем мерзімін кейінге жылжыту таңдайтын себебіңізге байланысты (1 айдан ең көбі 6 айға дейін) |
| Қолжетімділік кезеңі | Демалыс және мереке күндерінен бөлек, сағат 9:00-ден 17:00-ге дейін (Астана уақытымен) |
| Комиссия | 0 теңге, бірақ төлем мерзімі кейінге жылжытылған әр ай сайын 1000 теңгеден депозиттеу көзделген |
| Операцияның ұзақтығы | 3 минутқа дейін |
FAQ (Кредит бойынша төлем мерзімін кейінге жылжыту)
1. Бұл қызмет кредит бойынша мерзімінен кешіктірілген төлем болған жағдайда қолжетімді ме?
Иә.
2. Қандай растаушы құжаттар қажет және оларды қалай қосып беруге болады?
Қажет болған жағдайда Банк растаушы құжаттар сұратуы мүмкін.
3. Төлем мерзімі кейінге жылжытылғанда, пайыз қалай бөлінеді?
Жинақталған және есептелген пайыз кредиттің қалған мерзіміне біркелкі бөлінеді.
4. Төлем мерзімін кейінге жылжыту саны бойынша шектеу бар ма?
Төлем мерзімі кейінге қалдырылған айлардың жалпы саны 6 айдан аспауы тиіс.
| Операция түрі | Сіздің шотыңыздан “Қарызды өтеу шотына” |
| Комиссия | 0 теңге |
FAQ (Ай сайынғы төлемді өтеу)
1. Ай сайынғы төлемнен артық сома енгізгенде, артылған сома қалай жұмсалады?
Артылған сома шотта қалады және келесі ай сайынғы төлем есептен шығарылатын кезде қолданылады.
2. Егер мен ай сайынғы төлем сомасын алдын ала енгізсем, бұл сома МБІӨ ретінде есептен шығарыла ма?
Жоқ, ақшалай қаражат міндетті түрде ай сайынғы төлем күні есептен шығарылады.
3. Ай сайынғы төлемді қай уақытқа дейін жасауға болады?
Кесте бойынша төлем күні сағат 18:00-ге дейін. Егер ай сайынғы төлем күні демалыс не мереке күнімен сәйкес келсе, төлем күні келесі жұмыс күніне көшіріледі (толығырақ ақпарат үшін кестеге жүгініңіз).
4. Мерзімінен кешіктірілген төлем үшін қандай өсімпұл есептеледі?
0,5% немесе төлемі мерзімінен кешіктірілген әр күн үшін соманың 0,2%-ы (толығырақ ақпарат үшін Қарыз шартының талаптарына жүгініңіз).
| Қолжетімді | Барлық кредит бойынша |
| Қолжетімділік кезеңі | Астана уақытымен сағат 9:00-ден 17:00-ге дейін |
| Комиссия | 0 KZT |
FAQ (Мерзімінен бұрын ішінара өтеу)
1. Қандай жағдайда МБІӨ жүргізу мүмкін емес?
Мерзімінен кешіктірілген берешек болған, шотқа тыйым салынған жағдайда.
2. МБІӨ жасалғаннан кейін ай сайынғы төлем күні өзгере ме?
МБІӨ жасалғаннан кейін ай сайынғы төлем күні өзгермейді.
3. МБІӨ туралы өтінім саны бойынша қандай да бір шектеу бар ма?
Шектеу жоқ.
4. Кепілді кредит бойынша мерзімді қысқарта отырып, МБІӨ туралы өтінімді қалай беруге болады?
Өтінімді bcc.kz мобильді қолданбасы арқылы ресімдеуге болады
| Қолжетімді | Барлық кредит бойынша |
| Қолжетімділік кезеңі | Астана уақытымен сағат 9:00-ден 17:00-ге дейін |
| Комиссия | 0 KZT |
FAQ (Мерзімінен бұрын толық өтеу)
1. Қандай жағдайда МБТӨ жүргізу мүмкін емес?
Мерзімінен кешіктірілген берешек болған, шотқа тыйым салынған жағдайда.
2. Бір күн ішінде МБІӨ, содан соң МБТӨ жүргізуге бола ма?
Бір қарыз аясында бір операциялық күн ішінде МБІӨ-ден кейін МБТӨ жүргізуге болады.
Несиені ыңғайлы басқару
Кредит жабылғанда, кепіл онлайн режимде ауыртпалықтан автоматты түрде босатылады
Кредит жабылғанда, кепіл онлайн режимде ауыртпалықтан автоматты түрде босатылады
Нұсқаулық
- 1 ай көлемінде
- барлық мерзімге
айдың 1-інен 20-сына дейін
«Қол қою» түймешігін басыңыз
Өтеу күнін өзгерту
- 1 ай көлемінде
- барлық мерзімге
айдың 1-інен 20-сына дейін
«Қол қою» түймешігін басыңыз
Содан кейін «Басты» түймешігін басыңыз
Ай сайынғы төлемді өтеу
Содан кейін «Басты» түймешігін басыңыз
Ішінара мерзімінен бұрын өтеу
Қарыз мерзімін өзгерту
Кредит бойынша төлем мерзімін кейінге жылжыту
Толық мерзімінен бұрын өтеу
Кредит - > Кредит бойынша өтініштер
Өтініш түрлері:
- Кепіл бойынша құрылымды өзгерту;
-Хаттар/сауалдар/келісімдер;
- БЗТ үшін несие берешегі туралы анықтама;
- Стандарттан тыс жағдайлар.
Кредит бойынша төлем мерзімін кейінге жылжыту
Кредит - > Кредит бойынша өтініштер
Өтініш түрлері:
- Кепіл бойынша құрылымды өзгерту;
-Хаттар/сауалдар/келісімдер;
- БЗТ үшін несие берешегі туралы анықтама;
- Стандарттан тыс жағдайлар.
Білгеніңіз жөн
Өтінімді bcc.kz мобильді қолданбасы арқылы беруге болады
Берешекті өтеу; Өтеу күнін өзгерту; Қарыз мерзімін өзгерту; Кредит бойынша төлем мерзімін кейінге жылжыту; Кепілдік қамтамасыз ету құрылымын өзгерту; Талас туғызатын жағдайлар/техникалық қателер; Келісім-хат беру; Несиелік берешектің болуы/болмауы туралы анықтама беру; Қалыптан тыс жағдайлар (өзге)
Өтініш түріне байланысты 15 күнтізбелік күнге дейінгі мерзімде
Банктің сізге жақын орналасқан бөлімшесіне немесе 505 нөмірі бойынша Call-орталыққа хабарласу қажет. Техникалық ақау расталып, ақшалай қаражат кредиттік шотқа есепке алынғаннан кейін, кесте бойынша төлем өтеліп, өсімпұл (болса) жойылып, оң кредиттік тарих сақталады.
Комиссия Қарыз шартының талаптарына/ Банк тарифтеріне сәйкес алынады. Түпкілікті шешімді банктің уәкілетті органы қабылдайды.
Банк тарифтеріне сәйкес (+ сілтеме)
505 телефон нөмірі бойынша Call-орталыққа хабарласуыңыз қажет.
Анықтама BCC.KZ мобильді қолданбасында қалыптастырылады.
Қарыз алушы қайтыс болған жағдайда, оның шотын жүргізетін Банк бөлімшесіне қайтыс болу туралы куәлікті ұсыну қажет. Егер мәмілеге қатысушылар, марқұмның туыстары немесе үшінші тұлғалар қайтыс болған қарыз алушының міндеттемелерін өздеріне алуға дайын болса, банк қызметкері осы мәселені қандай ықтимал жолдармен реттеуге болатындығы туралы ақпарат береді.
Кепілдік қамтамасыз ету құрылымын өзгерту үшін қажет құжаттардың тізімі
Кепілгерді/бірлесіп қарыз алушыны босату | Кепілді босату | Кепілдік қамтамасыз етуді алмастыру | Кепіл берушіні алмастыру | Кепілгерді/қосалқы қарыз алушыны ауыстыру | |
| Өтініш |  | | | | |
Жеке куәлік (Қарыз алушының/ бірлесіп қарыз алушының/кепілгердің/кепіл салушының) |  | | | | |
Жұмыс орны беретін анықтама | | | | | |
Тіркелген құқық туралы анықтама |  | | | | |
Жылжымайтын мүлікті бағалау туралы есеп |  | | | | |
| Ұсынылатын кепілгер/тең қарыз алушы және кепіл берушінің ЗТМО/БКБ | | | | | |
*қажет болған жағдайда Банк қосымша құжаттарды сұратуға құқылы.
Кепілгерді/бірлесіп қарыз алушыны босату; Кепілді босату; Кепілгерді/бірлесіп қарыз алушыны алмастыру; Кепілдік қамтамасыз етуді алмастыру; Кепіл берушілерді алмастыру; Құжаттардың көшірмесін беру; Мұрагерлік ресімдеу; Қосымша кепіл/кепілдік/бірлесіп қарыз алушы қабылдау; Қосымша келісім жасау
Өтінімді bcc.kz мобильді қолданбасы арқылы беруге болады
Банк сайтында келесі сілтеме бойынша өтініш қалдыру қажет. Өтінім түрі: Кепілдік қамтамасыз ету құрылымын өзгерту Өтінім түрінің тармағы: Құқық белгілеуші құжаттарды беру
Берешек толық өтелгеннен кейін, өтінім тіркеуші органда ойдағыдай өңделген жағдайда, келесі жұмыс күні ауыртпалық автоматты түрде алынады. Бұл туралы Клиентке Push хабарлама келеді. Өтінім мәртебесін BCC.KZ қолданбасында «Мемлекеттік қызметтер» - «Жылжымайтын мүлік туралы анықтамалар», «Автокөлікке иелік ету тарихы» бөлімінен тексеруге болады.
Банк жылжымалы/жылжымайтын мүлікке өзгеріс енгізуге келісім берген жағдайда (қайта жабдықтауға, пайдалану мақсатын өзгертуге қатысты келісім) кепілдікті міндеттеме беріледі. Оның талаптарына сәйкес, біз осы кепілдікті міндеттеме бойынша міндеттемелерімізді орындамаған немесе тиісінше орындамаған жағдайда, міндеттемелер мерзімінен кешіктіріліп орындалған әр күн үшін, берілген қарыз сомасының 0,2% мөлшеріндегі өсімпұл түрінде айыппұл санкцияларын өтейміз. Бұл ретте кепілдікті міндеттеменің мерзімін 90 күнге дейінгі мерзімге ұзартуға болады.
Банкке кепілдік қамтамасыз ету ретінде өткізілген жылжымайтын мүлікті жалға беру үшін, жалға алушының мәртебесіне (резидент/бейрезидент) қарамастан, Банктен келісім алу қажет.
Картадағы банк
Ештеңе табылмады
-
Мүгедек тұлғалар үшін қолжетімді болуы
-
Пандус не требуется
-
Кнопка вызова помощи
-
Тактильная плитка
-
Желтые круги
-
Звуковой маяк
-
Мнемосхема
-
Заниженная касса
-
Адаптированный санузел
-
Банкомат с наклейками шрифта Брайля
-
Парковка
-
Пандус
- Қажетті картаны таңдаңыз.
- «Әрекет» → «Теңшеу» → «PIN-кодты өзгерту» тармағын таңдаңыз.
- Жаңа PIN-код ойлап тауып, SMS арқылы келген кодпен растаңыз.
- 505 қысқа нөміріне келесі мәтінмен SMS жолдау:
PIN (немесе epin) + карта нөмірінің соңғы 4 цифры
RUB номиналдары: 5, 10, 50, 100, 200, 500, 1000, 2000, 5000
USD номиналдары: 1, 2, 5, 10, 20, 50, 100
CNY номиналдары: 1, 5, 10, 20, 50, 100
Операцияны бастамас бұрын терминалды/депозит машинасын/банкоматты тексеріңіз — оған бөгде құрылғылар немесе жасырын камералар орнатылмағанына көз жеткізіңіз. Егер бір нәрсе күмән тудырса немесе зақымдалған болып көрінсе, бұл құрылғыны пайдаланбаған жөн.
PIN-кодты енгізген кезде, пернетақтаны қолыңызбен немесе сөмкемен жабыңыз — кодыңызды ешкім көрмесін.
Операция толық аяқталғанға дейін банкоматтан алыстамаңыз және зейініңізді басқа жаққа бұрмаңыз.
Күдікті жайтты байқасаңыз, дереу банктің байланыс орталығына хабарласыңыз.
Ақпараттық-төлем терминалдары қолма-қол ақшаны 1 купюрадан қабылдайды.
Автоматтандырылған депозит машиналары банкноттарды санау принципі бойынша жұмыс істейді және қолма-қол ақшаны бумамен, үстемелеп салу тәсілімен қабылдауды қолдайды.
1. Карта арқылы (картаны құрылғыға енгізу немесе картаны, смартфонды не сағатты контактісіз оқу құрылғысына (NFC) жақындату). Бұл жағдайда картадан қолма-қол ақша алу, картаны, шотты, депозитті толықтыру, кредитті өтеу, балансты қарау, есеп айырысу парағын алу (жалақы жобалары үшін қолжетімді) мүмкін болады.
2. ЖСН немесе БСН енгізу арқылы (басты экраннан қажетті операцияны таңдау). ЖСН арқылы авторизациядан өткен кезде, картаны, шотты, депозитті толықтыруға және кредитті өтеуге болады.
Ақпараттық-төлем терминалында басты экраннан операцияны таңдап, ЖСН немесе БСН енгізу қажет.
Автоматтандырылған депозит машиналарында басты экраннан операцияны таңдап, ЖСН немесе БСН енгізу қажет немесе картаны құрылғыға енгізу арқылы мүмкін болады.
2. Карта арқылы авторизациядан өткен кезде сомаға шектеу қойылмайды, алайда банкоматтың үлгісіне байланысты құрылғының өз шектеуі болуы мүмкін. Құрылғы бір уақытта 40 купюрадан 200 купюраға дейін қолма-қол ақшаны бумамен қабылдай алады. Шектеу операция кезінде құрылғы экранында көрсетіледі.
2. Банкомат үлгісіне қарай 40 купюрадан 200 купюраға дейін қолма-қол ақшаны бумамен бере алады.
2. ЦентрКредит Банкінің карталары бойынша банкоматтан ақша алу қызметтерінің тарифтері банк сайтындағы «Тарифтер» бөлімінде орналастырылған
1. Басты бетте қажетті картаны таңдаңыз.
2. «Әрекет» және «Картаны теңшеу» дегенді таңдаңыз.
3. «PIN-кодты өзгерту» дегенді таңдаңыз.
4. Жаңа PIN-кодты енгізіп, SMS-кодпен растаңыз.
2. Егер банкомат банк бөлімшесінде орналасқан болса — жұмыс уақытында бөлімшеге барып, жеке куәлігін көрсету қажет. Маңызды: карта иесіне ғана беріледі, картадағы деректер мен жеке куәліктегі деректер салыстырылады.
2. Толықтыру үшін валютаны таңдаңыз.
3. Толықтырылатын шотты таңдаңыз.
4. Экрандағы нұсқаулықтарға сәйкес қолма-қол ақшаны салыңыз.
5. Чекті суретке түсіріңіз.
2. ЖСН енгізіп, ақша айырбастау нұсқасын таңдау.
3. Ақша айырбастау талаптарымен танысу.
4. Купюра қабылдағышқа қолма-қол ақша салу.
5. Транзакцияның егжей-тегжейімен және берілетін сомамен танысу.
6. Қайтарымды алу тәсілін таңдау (карта немесе телефон нөмірін енгізу).
7. Сатып алынған валютаны алу.
9. Чекті экраннан суретке түсіру.
2. “Қолма-қол ақша алу” дегенді таңдаңыз.
3. PIN-кодты енгізіңіз.
4. Сомасын көрсетіңіз.
5. Чекті суретке түсіріңіз.
(Назар аударыңыз! Операция жүргізу барысында бағам өзгеруі мүмкін).
Ештеңе табылмады
Ештеңе табылмады
«Растау және қабылдау» батырмасын басу арқылы сіз cookies файлдарын біздің Конфиденциалдық саясатына сәйкес пайдалануға келісім бересіз.