E-mail: Pr@bcc.kz
Уважаемый клиент!
Сообщаем о восстановлении процесса работы по банковским картам, в банкоматах/ POS-терминалах/устройствах самообслуживания Банка.
При возникновении вопросов Вы можете обращаться:
- Алматы - 244 77 77
- 244 30 00 (Call Center)
С мобильного телефона Beeline / Kcell / Activ на территории РК - 8 8000 8000 88 доп. 5777, или при соединении нажать "0". (Центр обслуживания вызовов. Звонок бесплатный.)
В отделениях нашего банка изменились внутренние номера телефонов сотрудников. Новые контактные данные обслуживающих вас менеджеров размещены на сайте bcc.kz по ссылке www.bcc.kz/branches-and-atms
Кроме того, актуальные номера телефонов можно уточнить, обратившись в Call Center 8(727) 244 30 00; 8 8000 8000 88 или в отделения банка.
Казахстанский фонд гарантирования депозитов осуществляет дополнительные выплаты с 10 августа 2015 года по 10 августа 2016 года через филиальную сеть Банка ЦентрКредит. Список и адреса отделений размещены на официальном интернет-сайте www.kdif.kz. Выплата производится из средств Казахстанского фонда гарантирования депозитов. Общая сумма обязательств - 4,25 млрд. теңге. На начало июля текущего года 4 332 вкладчика уже получили возмещение на общую сумму 3,94 млрд. теңге, что составляет 92,6% от совокупной суммы обязательств.
Бакыт Когулов, председатель Казахстанского фонда гарантирования депозитов: "Ряд факторов, которые привели к банкротству Валют-Транзит Банка, осложнил процесс ликвидации активов этого банка и работу по его обязательствам перед вкладчиками и кредиторами. Поэтому в прошлом году Правительством было принято решение провести дополнительные расчеты с теми вкладчиками, депозиты которых превышали 700 тысяч теңге (это предел гарантии на 2007 год). Когда мы завершим дополнительные расчеты, у ликвидационной комиссии останутся обязательства перед 223 вкладчиками. Поэтому можно сказать, что абсолютное большинство вкладчиков Валют-Транзит Банка вернули свои деньги в полном объеме".
После 10 августа вкладчикам, не успевшим получить возмещение, следует обращаться непосредственно в Казахстанский фонд гарантирования депозитов.
Контакты:
Департамент анализа и общественных связей
Тел.: +7 727 291 37 86, info@kdif.kz, www.kdif.kz
Телефон "горячей линии": 8-800-080-10-20
Банк ЦентрКредит напоминает Вам, что в настоящее время наш Центр обслуживания вызовов клиентов не предоставляет информацию о балансе и движении средств по платежным картам на бесплатной основе по телефонным каналам.
В качестве альтернативы предлагаем Вам подключиться к услугам SMS-уведомления по карт-счетам (платный сервис) и интернет-сервиса
"StarBanking"
(информационный сервис - бесплатно).
Просим учесть эту информацию.
При возникновении вопросов звоните к нам по телефонам Алматы:
244 30 00, 244 77 77 (круглосуточно), 244 30 20
С территории Казахстана и по моб. связи Beeline / Kcell / Activ - по горячей линии 8 8000 8000 88 дополнительно 5020, 0 или 5777
Данные банкноты можно обменять во всех филиалах Национального Банка, не дожидаясь даты завершения их хождения в обращении.
Затем в течение 12 месяцев ? с 4 октября 2016 года до 3 октября 2017 года включительно ? указанные купюры подлежат обмену в любом банке второго уровня.
Во всех филиалах Национального Банка РК банкноты номиналом 2000, 5000 и 10000 образца 2006 года будут приниматься для обмена до 3 октября 2020 года, причем бесплатно, без взимания комиссии или платы за обмен.
| Филиал | Адрес |
| Центральный филиал | 010000, г. Астана, ул. Бейбитшилик, 21 |
| Акмолинский филиал | 020000, г. Кокшетау, ул. Ауэзова, 214 |
| Алматинский городской филиал | 050000, г. Алматы, ул.Панфилова, 98 |
| Алматинский областной филиал | 040008, г. Талдыкорган, ул. М. Толебаева, 58/64 |
| Атырауский филиал | 060002, г. Атырау, ул. Валиханова, 2а |
| Актюбинский филиал | 030006, г. Актобе, ул. Асау-Барак, 45 |
| Восточно-Казахстанский филиал | 070019, г. Усть-Каменогорск, ул. Казахстан, 3 |
| Жамбылский филиал | 080000, г. Тараз, ул. Казыбек-би, 137 |
| Западно-Казахстанский филиал | 090000, г. Уральск, ул. Досмухамедова, 16 |
| Кызылординский филиал | 120015, г. Кызылорда, ул. Б. Аскара, 30 |
| Костанайский филиал | 110000, г. Костанай, ул. Баймагамбетова, 195 |
| Карагандинский филиал | 100000, г. Караганда, пр. Бухар-Жырау, 19 |
| Мангистауский филиал | 130000, г. Актау, 23 микрорайон |
| Павлодарский филиал | 140000, г. Павлодар, ул. Академика Сатпаева, 44 |
| Северо-Казахстанский филиал | 150000, г. Петропавловск, ул. Конституции Казахстана, 6 |
| Южно-Казахстанский филиал | 160012, г. Шымкент, ул. Торекулова, 2 |
В соответствии с Кодексом Республики Казахстан об административных правонарушениях отказ в приеме банкнот влечет штраф на субъектов малого предпринимательства или некоммерческие организации в размере пяти, на субъектов среднего предпринимательства ? в размере десяти, на субъектов крупного предпринимательства - в размере двадцати пяти месячных расчетных показателей.
Отказ банками и организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций, в приеме, размене и обмене банкнот влечет штраф в размере пятидесяти месячных расчетных показателей.
Обо всех фактах отказа в приеме и обмене банкнот можно сообщить в Управление по защите прав потребителей финансовых услуг и внешних коммуникаций по телефонам: +7 (727) 2788 058, 2619-234, 2704-585 и в Управление по работе с наличными деньгами по телефону +7 (727) 259 68 14.
Контактные телефоны для средств массовой информации: +7 (727) 2704-585, +7 (727) 3302-497.
Злоумышленники пытаются получить данные банковских карт по электронной почте, используя доверие клиентов казахстанских банков.
На этой неделе службы безопасности ряда казахстанских банков выявили попытку незаконного получения личных банковских данных клиентов в преступных целях. Злоумышленники, представляющиеся банковскими сотрудниками, отправляют казахстанцам по электронной почте письма с требованием сообщить данные, указанные на платежных картах ? имя владельца, срок действия и защитный код. При рассылке электронных писем злоумышленники подменяют домен почты фактического отправителя доменными именами казахстанских банков, например - @kaspi.kz, @eubank.kz, @homecredit.kz или @centercredit.kz.
ВНИМАНИЕ: банки не запрашивают у клиентов данные платежных карт по электронной почте! Данная информация относится к категории сведений, защищаемых законом о банковской тайне.
Если Вы получили электронное сообщение от банка с просьбой заполнить форму с данными платежной карты или предоставить иную конфиденциальную информацию, не отвечайте на данное письмо.
Клиентам, поддавшимся на уловки мошенников и сообщившим злоумышленникам данные своих карт, необходимо срочно обратиться в свой банк с просьбой заблокировать и перевыпустить карту.
Клиенты Банка ЦентрКредит могут заблокировать карту через мобильное и web-приложение системы "Starbanking", а также по телефону в Центре авторизации 7 (727) 244-77-77.
Клиенты Kaspi Bank могут мгновенно заблокировать карту на сайте Kaspi.kz в личном кабинете или позвонив на 9999. Подробнее о том, как это сделать смотрите в нашем ролике: https://youtu.be/UG-CpV39nBM
Клиенты Евразийского Банка могут моментально заблокировать карту, позвонив по бесплатному номеру 7722 или через интернет-банкинг Smartbank. Функция также доступна в мобильном приложении.
Клиенты Банка Хоум Кредит могут заблокировать свои карточки, позвонив по телефону 7373.
Уважаемый клиент!
Банк ЦентрКредит уведомляет Вас, что 14 апреля 2016года в связи с проведением плановых работ будут недоступны:
- платежные карты и устройства Банка в период с 00:30 по 04:30
- удаленные системы: Starbanking и Интернет Банкинг в период с 01:00 по 02:40
При возникновении вопросов Вы можете обратиться:
Алматы – 244 77 77
244 30 00 (Call Center)
С мобильного телефона Beeline / Kcell / Activ на территории РК – 8 8000 8000 88 доп. 5777, или при соединении нажать «0». (Центр обслуживание вызовов. Звонок бесплатный.)
Поправки коснулись следующих вопросов:
- продлен период освоения вклада АО «Фонд проблемных кредитов» до 1 декабря 2016 г.;
- заемщики, которые на момент получения займа и (или) приобретшие в период обслуживания займа статус «семьи, имеющей или воспитывающей детей-инвалидов» при этом утратившие указанный статус по состоянию на 01.01.2015года, отнесены к категории социально уязвимых слоев населения;
- отменено ограничение по единственности жилья по состоянию на 01.01.2015 г. для залогодателя - третьего лица;
- отменено ограничение 120 кв.м. по площади жилья для заемщиков, в котором по состоянию на 01.01.2015 г. зарегистрированы члены от трех и более семей, являющихся для заемщика близкими родственниками;
- доля в отдельной одной жилой единице, не превышающей 16 кв.м. жилой площади рассчитывается на каждого проживающего по состоянию на 01.01.2015 г. (на заемщика, на его супруга (супругу), на несовершеннолетнего ребенка семьи, а также и на каждого совместно проживающего близкого родственника) в данной одной жилой единице, принадлежащей им на праве общей собственности, перешедшее по договорам приватизации, дарения или в порядке наследования;
- в Программу включены займы, обеспеченные залогом в виде нежилого помещения (отдельное помещение, используемое для иных, чем постоянное проживание целей), в том числе принадлежащего третьему лицу (залогодателю), не являющемуся заемщиком, его супругой (супругом), при этом площадь нежилого помещения не должна превышать 100 (сто) квадратных метров согласно техническому паспорту на объект недвижимости;
- в Программу включены заемщики, имеющие по состоянию на 01.01.2015 г. в собственности помимо жилища, соответствующего критериям Программы, дополнительно земельный участок с целевым назначением «индивидуальное жилищное строительство»;
- для заемщиков, относящихся к социально уязвимым слоям населения, и/или его супруги (супруга) допускается наличие по состоянию на 01.01.2015 г. в собственности дополнительно не более одного нежилого помещения, соответствующего критериям, установленным Программой.
Прием заявлений продолжается, всех клиентов, соответствующих критериям Программы, а также тех, кто ранее получил отказ в рефинансировании, а согласно внесенным поправкам соответствует критериям, просим обратиться в филиалы банка по месту обслуживания и зарегистрировать заявки на рефинансирование.
Дополнительную информацию можно получить на сайте bcc.kz или по номеру горячей линии 8-8000-8000-88 (вн.4444).
В эту субботу, 9 апреля, отделения нашего банка, работающие по выходным? будут работать в стандартном режиме.
С графиком работы отделений в вашем городе ознакомьтесь здесь: https://www.bcc.kz/branches-and-atms/
Ждем вас!
Пресс-служба Банка ЦентрКредит сообщила о переходе на новую банковскую IT платформу "Colvir".
Банк ЦентрКредит перешел на новую банковскую IT платформу "Colvir" в целях улучшения сервисов и продуктов. Переход на новую платформу был осуществлен 24-25 марта.
- Стремительное развитие современных технологий, а также намерение банка соответствовать этим реалиям стали основными предпосылками для проведения колоссальной работы, чтобы подготовиться к переходу на более усовершенствованную IT платформу "Colvir". Она позволит банку улучшить качество сервиса, а также внедрить удобные для клиентов продукты, - заявил Председатель правления БЦК Владислав Ли.
Вызванные переходным периодом неудобства в обслуживании руководство и сотрудники банка намерены устранить в ближайшие дни.
- Сейчас мы активно работаем с отзывами клиентов, чтобы как можно скорее завершить этот переходный этап, в ходе которого возникают временные неудобства, поскольку для адаптации к новой системе и сотрудникам, и клиентам требуется определенное время. Мы убеждены, что в течение нескольких рабочих дней мы решим все вопросы и снова сможем предоставлять надежный и качественный сервис, - подчеркнул Владислав Ли.
За дополнительной информацией или по вопросам аккредитации обращаться в Пресс-службу АО "Банк ЦентрКредит":
Email: asel.durbaeva@bcc.kz
Тел.:+7 727 259 86 03
Совет директоров БЦК принял решение о продаже дочернего банка ООО "Банк БЦК-Москва" (БЦК-Москва) частным российским инвесторам.
Данное решение продиктовано значительным ухудшением экономической конъюнктуры и нестабильностью операционной среды в Казахстане и России.
В конце 2014 и в 2015 году финансовый сектор в обеих странах столкнулся с мировыми внешними вызовами: резкое снижение мировых цен на нефть, сохранение санкций Запада в отношении России, падение обменного курса рубля и теңге.
Продажа дочернего банка продиктована необходимостью сконцентрироваться на внутреннем рынке. В текущих рыночных условиях руководство БЦК намерено придерживаться консервативной бизнес-стратегии, ориентируясь на рационализацию банковской деятельности – улучшение качества бизнес-процессов, укрепление корпоративного управления и внутреннего контроля.
- Мы убеждены, что сейчас необходимо сконцентрироваться на вопросах укрепления бизнеса внутри Казахстана. Сырьевая конъюнктура и волатильность казахстанской экономики предопределяют консервативный подход к нашему бизнесу, поскольку сегодня мы должны иметь достаточно ресурсов, чтобы включиться в конкурентную борьбу за хорошего клиента в Казахстане. Ранее мы законсервировали представительство БЦК в Украине, и сложившаяся на сегодня ситуация является для нас достаточным мотивом для продажи дочернего банка БЦК-Москва, - сообщил Председатель правления БЦК Владислав Ли.
Актив продан частным российским инвесторам по рыночной стоимости капитала банка. Стоимость была подтверждена независимой оценкой аудиторской компании из большой четверки. Подробные детали сделки не подлежат раскрытию ввиду конфиденциальности.
За дополнительной информацией или по вопросам аккредитации обращаться в Пресс-службу АО "Банк ЦентрКредит":
Email: asel.durbaeva@bcc.kz, aishuak.zhumekova@bcc.kz
Тел.+7 727 244 30 70, 259 86 03
Уважаемые клиенты!
Банк ЦентрКредит сообщает, что на текущий момент возможны ошибки при входе в Систему «Интернет-Банкинг»
Мы прилагаем все усилия для восстановления процесса и устранения технических ошибок в кратчайшие сроки. Информация о восстановлении функционала будет размещена дополнительно. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
При возникновении ошибок просим Вас обращаться по электронному адресу ib@bcc.kz или по телефонам:
Алматы – 244 30 44 (Техническая поддержка ), по Казахстану – 8 8000 8000 88, при соединении (выбор языка 1 - каз или 2 рус) далее 2 – Звонок бесплатный с городской линии и с номеров операторов сотовой связи Beeline / Kcell / Activ на территории РК.
АО «Банк ЦентрКредит» и Платежная система «Сontact» наградили победителей Акции «Удача с Contact»
Акция «Удача с Contact» проводилась во всех отделениях АО Банк ЦентрКредит» в период с 01 сентября по 30 ноября 2015 года. По результатам Акции были определены шесть победителей по двум номинациям и получили ценные призы от системы Contact. Призы нашли своих победителей в пяти городах Казахстана: Алматы, Астана, Балхаш, Костанай и Семей.
Торжественная церемония награждения победителей Акция «Удача с Contact» состоялась 18 декабря 2015 г. в офисе АО «Банк ЦентрКредит» в г. Алматы, ул. Богенбай батыра, 156.
Сотрудники АО «Банк ЦентрКредит» и представитель системы Contact поблагодарили всех, кто принял участие в акции системы Contact и назвали победителей в категориях за наибольший объем и количество денежных переводов.
Победителями стали:
- Абишев Серик Бердикенович (г.Семей)
- Букова Анастасия Павловна (г.Алматы)
- Варзилов Расул Альязович (г.Алматы)
- ГусейновЭльчин Тофик Оглы (г.Костанай)
- Kонкашева Гулмира Кадировна (г.Астана)
- Солодухина Елена Александровна (г.Балхаш)
Всем победителям акции «Удача с Contact» были вручены ценные призы. За первое место победителю полагался LED телевизор, за второе место – флагман смартфон от SonyXperia, за третье место – планшет от производителя ASUS.
Банк ЦентрКредит (БЦК) и Европейский Банк Реконструкции и Развития (ЕБРР) заключили кредитное соглашение о привлечении 2-х траншей на общую сумму в 3 720 млн. теңге сроком на 5 лет для финансирования субъектов женского предпринимательства. Заемные средства оформлены под гарантии АО "Фонд развития предпринимательства "Даму".
Большая часть средств (не менее 60%) будут размещены во всех регионах Казахстана (вне городов Алматы и Астана).
Программа ориентирована на оказание поддержки Женщинам предпринимателям в сфере МСБ и будет сопровождаться технической поддержкой, которая рассчитана на усиление внутреннего потенциала банка и процедур в кредитовании МСБ, управлении рисками, обучение персонала.
Основными условиями кредитования являются:
- Максимальная сумма: до 550 млн. теңге;
- Срок: до 5 лет;
- Ставка: 14% годовых;
- Целевое назначение: инвестиции, пополнение оборотного капитала, рефинансирование ранее полученных займов в других банках и кредитных организациях.
– Мы убеждены, что в условиях ограниченности кредитования в национальной валюте данная линия от ЕБРР позволит Банку ЦентрКредит оказать существенную поддержку женщинам-предпринимателям. Сегодня в непростых рыночных условиях такая поддержка поможет существующим бизнесам и сохранит рабочие места,- сообщил Председатель правления БЦК Владислав Ли.
– Выбор Европейского Банка Реконструкции и Развития в качестве партнера по программе «Женщины в бизнесе» именно Фонда "Даму" заключается в успешном опыте реализации нашей собственной программы финансирования женского предпринимательства. На сегодняшний день Фонд "Даму" профинансировал порядка 1,5 тысяч проектов, реализованных женщинами-предпринимателями на сумму около 12 млрд. теңге. Ими было создано порядка 1000 рабочих мест. Заём ЕБРР станет новым толчком для развития предприятий с участием женщин, что положительно отразится на экономике в целом, выпуске качественной продукции и налоговых поступлений в бюджет страны,- прокомментировала Председатель правления АО "Фонд развития предпринимательства "Даму" Ляззат Ибрагимова.
– ЕБРР основал для Казахстана программу "Женщины в бизнесе" для продвижения женского предпринимательства в вашей стране, получения ими доступа к долгосрочному финансированию в национальной валюте, к передовым научно-техническим разработкам, а также к нефинансовым услугам по развитию бизнеса. Подобная программа направлена на получение равных возможностей предприятиям, возглавляемыми женщинами, на создание новых рабочих мест, содействие диверсификации экономики и повышение
конкурентоспособности сектора малого и среднего бизнеса Казахстана, производительности труда,- пояснила Директор ЕБРР по Казахстану Джанет Хэкман.
Уважаемые клиенты!
Банк ЦентрКредит сообщает, что на текущий момент возможны ошибки при входе в Систему «Интернет-Банкинг» и отправке платежей.
Мы прилагаем все усилия для восстановления процесса и устранения технических ошибок в кратчайшие сроки. Информация о восстановлении функционала будет размещена дополнительно. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
Основные рекомендации по решению проблемы:
- Почистить кэш браузера;
- После авторизации в СИБ необходимо многократно нажимать сочетание клавиш Сtrl+F5.
При повторных ошибках просим Вас обращаться по электронному адресу ib@bcc.kz или по телефонам:
Алматы – 244 30 44 (Техническая поддержка ), по Казахстану – 8 8000 8000 88, при соединении (выбор языка 1 - каз или 2 рус) далее 2 – Звонок бесплатный с городской линии и с номеров операторов сотовой связи Beeline / Kcell / Activ на территории РК.
В соответствии с требованиями международной платежной системы Visa для осуществления международных переводов посредством карточек Вам необходимо зарегистрировать данные получателя перевода. Для этого Вам необходимо обратиться в круглосуточную службу поддержки держателей карточек по номерам телефонов +7 727 2447777, 8 8000 8000 88 (*5777 - бесплатно только по Казахстану)
Уважаемые вкладчики АО «Валют-Транзит Банк»!
Напоминаем Вам, c 10 августа 2015 года отделения АО "Банк ЦентрКредит" начали принимать заявления на выплату дополнительного возмещения по Вашим депозитам в АО «Валют-Транзит Банк».
За этот период свыше 2 тыс. вкладчиков уже обратились за получением своих денег. Большая часть оставшихся вкладчиков приходится на следующие регионы и города: Карагандинская область, города - Костанай, Астана, Алматы, Павлодар, Уральск и Усть-Каменогорск.
В связи с этим, вкладчикам АО «Валют-Транзит банк» напоминаем, о том, что выплаты по депозитам продолжаются. Для получения остатка по депозиту до 5 миллионов теңге необходимо подойти в отделение АО "Банк ЦентрКредит". Со списком отделений можно ознакомиться на сайте www.kdif.kz либо уточнить по номеру горячей линии Казахстанского фонда гарантирования депозитов 8 800 080 10 20.
В отделении АО "Банк ЦентрКредит" нужно предъявить следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность (оригинал);
- наследникам – документы, подтверждающие право наследования;
- представителям – нотариально удостоверенная доверенность,
- другие документы, подтверждающие Ваши права требования, в зависимости от ситуации.
Выплата будет проведена не позднее, чем в течение пяти рабочих дней со дня поступления АО "Банк ЦентрКредит" всех подтверждающих документов.
Для получения информации об оставшейся сумме вкладов и суммы вознаграждения по вкладам вкладчикам необходимо обратиться в Ликвидационную комиссию АО «Валют-Транзит Банк» по следующему адресу: г. Караганда, индекс 10000, пр. Бухар-Жырау 51/1, тел. 8(7212) 996405.
Более подробную информацию можно получить по номеру горячей линии КФГД 8 800 080 10 20 (звонки с городских телефонов по Казахстану бесплатные) или в отделениях банка-агента.
| d(мм) | Шумоглушитель круглый |
| 100 | 965 |
| 125 | 989 |
| 160 | 1110 |
| 200 | 1218 |
| 250 | 1495 |
| 315 | 2123 |
| 355 | 2525 |
| 400 | 3073 |
| 450 | 3479 |
В связи со сложившейся ситуацией в Греции, по независящим от Банка ЦентрКредит причинам, существуют проблемы в обслуживании карт Visa и Master Card, относительно выдачи наличности и приема к оплате в торговых точках. В связи с этим, рекомендуем клиентам планирующим поездку в Грецию, иметь достаточный объем наличных денег для совершения необходимых операций.
При поступлении дополнительной информации мы проинформируем Вас через наш официальный сайт.
В случае обнаружения подозрительной транзакции, рекомендуем обратиться в Банк по нижеуказанным контактам либо заблокировать карту через систему Starbanking.
Получить подробную информацию вы можете по телефонам:
244 77 77 - Центр авторизации БЦК (бесплатно, круглосуточно);
8 8000 8000 88 при соединении набрать внутренний номер 5777 - с мобильного телефона Beeline / Kcell / Activ на территории РК (бесплатно, круглосуточно);
244 30 00 - Call Center БЦК;
8 8000 8000 88 - с мобильного телефона Beeline / Kcell / Activ на территории РК;
Задайте вопросы online (чат-диалог) через наш сайт www.bcc.kz – раздел «Вопросы? Ответим сейчас!»
WhatsApp Center BCC +7 778 092 93 01
