E-mail: Pr@bcc.kz
Customers of our bank can now apply for loans online without visiting a branch. All applications are submitted through a secure service, and responses are delivered directly via the bcc.kz app.
You can apply for changes to collateral terms, request copies of documents, submit additional guarantees, and much more. All applications are processed within the established timeframes, and their status can be easily tracked directly in the bcc.kz app.
It’s now even more convenient to repay your loan with our bank. Customers can make their monthly payments using any bank card.
The payment is processed just like a card-to-card transfer (P2P). The service supports international payment systems Visa and Mastercard, ensuring secure data processing and instant crediting of funds to your loan account.
No need to visit a branch or ATM anymore -you can repay your loan in just a few clicks, anytime, and from any bank.
#BlackEdition cardholders receive a 15% discount at YOOX website that can be used up to 5 times throughout the validity period. To get a discount, you need to register via the link and enter a promo code sent to your email.
The offer is valid until 31 December 2025
#BlackEdition cardholders receive a 10% discount when booking a voyage on Hurtigruten luxury cruise ships sailing to Antarctica, Greenland, Galapagos Islands and over 150 other destinations. Moreover, you’ll receive a complimentary 100 EUR onboard credit for services.
The offer is valid until 31 December 2025
#BlackEdition cardholders get 5% cashback (max of $15) on spend of USD 250 or more at Saks Fifth Avenue offline stores in the US. The offer is valid for one-time use only per card, when paying in US dollars, and is not valid for gift card purchases and pre-orders.
The offer is valid until 31 December 2025.
С каждым годом угроза кибербезопасности, кражи данных и обман граждан становится всё более актуальной проблемой. Просим вас ознакомиться с информацией, подготовленной для вас Департаментом платежных систем и цифровых финансовых технологий Национального Банка Республики Казахстан.
№08-2-06/3003 от 09.09.2025
Как защититься от мошенников
Общие правила безопасности:
- Проверяйте информацию только через официальные источники.
- Не торопитесь выполнять просьбы по телефону или в сети интернета.
- Используйте сложные пароли и двухфакторную аутентификацию.
- Регулярно обновляйте приложения и операционную систему на гаджетах.
Если стали жертвой мошенников:
- Немедленно обратитесь в полицию по номеру 102 либо через сайт https://qamqor.gov.kz/ – вкладка «Подать заявление в полицию».
- Заблокируйте карту через банк или банковское приложение, если были попытки списания.
- Для оказания помощи, можете обратиться на единый номер дозвона 116.
Номер телефона для блокировки карты:
- Банк ЦентрКредит – 505
- Для бизнес-клиентов – 605
Важно! Вы можете заблокировать банковский счет мошенников через Антифрод-центр, сообщив информацию в банк либо обратившись в полицию.
Дополнительная информация:
В случае возникновения вопросов или необходимости консультации, можно обратиться в Контакт-центр Национального Банка Казахстана по короткому номеру 1477.
1. Звонок от «сотрудников и организаций»
Мошенники подставляются работниками банка, полиции, прокуратуры, служб экономических расследований, почты, сотовых операторов, коммунальных служб и других госорганов. Говорят о «подозрительных операциях», «взломе», необходимости обновить счетчики, продлить действие номера телефона, получении посылки и просят сообщить код или перевести деньги.
Советы:
- Никогда не сообщайте пароли, PIN, CVV и коды из SMS.
- Кладите трубку телефона и звоните в банк сами.
- Не храните все деньги на одной банковской карте.
- Никаких «безопасных счетов» не существует.
- Не доверяйте фото, формам, логотипам и «званиям» в мессенджерах.
- Официальные органы НЕ звонят на ватсап-номера граждан и НЕ ведут следственные действия по телефону.
2. Звонок от «родственника» может быть обманом
На телефон звонят мошенники и путем подделки голоса знакомого Вам человека просят «срочно» перевести деньги на лечение, штраф, «спасение».
Советы:
- Позвоните близкому человеку на его настоящий номер.
- Задайте вопрос, на который знает ответ только он.
- Предупредите пожилых родственников, именно они основные жертвы таких схем.
3. Фишинговые SMS и сообщения со ссылками
Приходят поддельные сообщения, которые выглядят как официальные уведомления от банков, магазинов и других организаций («1414», «Egov», «QazPost», «E-Salyk», Нацбанк и т.д.) со ссылкой на поддельный сайт или просьбой предоставить конфиденциальную информацию граждан.
Советы:
- Не переходите по ссылкам из СМС, мессенджеров и e-mail и не отвечайте на них.
- Не вводите данные карты или личную информацию на незнакомых сайтах.
- Установите надёжный антивирус.
4. Вирусные программы
Мошенники распространяют вредоносные приложения и баннеры: они блокируют телефон или крадут ваши данные.
Советы:
- Скачивайте приложения только из официальных магазинов (Play Market, App Store).
- Проверяйте отзывы и имя разработчика.
- Не заходите на подозрительные сайты и не скачивайте файлы с них.
- Не устанавливайте ничего по просьбе незнакомцев, даже если «помогают настроить телефон».
5. Поддельные интернет-магазины
Злоумышленники создают фальшивые сайты, копирующие популярные магазины (например, kaspi.kz, Wildberries, temu и др).
Советы:
- Совершайте покупки только на проверенных сайтах с хорошей репутацией.
- Проверяйте адрес сайта, подделки могут отличаться одной буквой или символом.
- Читайте отзывы и рейтинг продавца.
- Никогда не делайте предоплату на незнакомые счета или карты.
6. Обещания легких денег
Мошенники, в т.ч. используя поддельные изображения известных людей, убеждают Вас инвестировать деньги под предлогом «инвестиций без риска», «вложите сейчас и получите огромную прибыль», «Это честная сделка, нужно только перевести деньги».
Советы:
- Не верьте рекламе о быстрых доходах без рисков, это уловка.
- Прекратите общение при первых подозрениях.
- Перепроверяйте информацию о компании через официальные источники и отзывы.
- Не переводите деньги «на комиссии» или «для активации».
7. Фальшивые благотворительные организации
Во время бедствий, трагедий или новостей о чьей-то беде мошенники рассылают просьбы о помощи: «Пожертвуйте на лечение», «Семья осталась без дома», «Ребёнку нужна операция» и т.д.
Советы:
- Не переходите по ссылкам из СМС и мессенджеров и не переводите деньги.
- Проверяйте организацию через официальный сайт или доверенные источники.
- Делайте переводы только через известные фонды (Красный Полумесяц, «Халык» и т.д.).
8. «Вы выиграли приз!»
Пишут или звонят: «Вы стали победителем розыгрыша!» Чтобы получить «приз», просят оплатить комиссию, налог или доставку.
Советы:
- Не переходите по ссылкам из таких сообщений.
- Не вводите личные данные на неизвестных сайтах.
- Не переводите деньги за участие, налог или доставку.
9. Трудоустройство и бизнес
Обещают высокую зарплату, удалённую работу или выгодное партнёрство. Просят оплатить «регистрацию», «комиссию» или «обучение» и исчезают.
Советы:
- Не переходите по ссылкам из спам-сообщений и сомнительных объявлений.
- Не переводите деньги за трудоустройство, доступ к базе вакансий или «вход в бизнес».
- Проверяйте работодателя и сайт компании в открытых источниках.
Куда сообщить о мошенничестве?
На стартовой странице сайта https://qamqor.gov.kz/ через вкладку «Подать заявление в полицию» либо позвонить в полицию по номеру 102.
Дополнительные сведения о новых видах мошеннических схем вы можете найти на официальной странице Департамента по противодействию киберпреступности МВД в Instagram:
https://www.instagram.com/cybercrime.kz/
Due to the enactment of amendments to the Law “On Banks” developed by the Agency of the Republic of Kazakhstan for Regulation and Development of Financial Market Loans:
- Loans are issued to customers under 21 and over 55 years of age only with mandatory consent to obtain the loan.
- For customers without a credit history, the maximum amount of an online loan is limited to 150 MCI.
- Online loans ranging from 150 to 255 MCI will be held (temporarily blocked) for 8 hours, and those exceeding 255 MCI- for 24 hours.
These changes do not apply to loans issued at bank branches.
Scheduled maintenance will take place on September 24 from 00:30 to 02:30. As a result, the following services will be unavailable: payments and top-ups for Onay and Avtobus, installment payments at bcc mall, KGTA utility payments, and ATAIX: BYBIT wallet top-ups.
We apologize for any inconvenience and recommend that you schedule all necessary operations in advance.
We’ve joined the Interbank Mobile Money Transfer System, and now customers can transfer and receive money by phone number from other participating banks.
The System of Mobile Money Transfers has been developed by the National Payment Corporation, and is a part of the National Financial Infrastructure. This creates a single space for fast and secure mobile money transfers. Sending money now takes just a few seconds.
In addition to our Bank, Freedom Bank, Bank RBK, Halyk Bank, Altyn Bank, Home Credit Bank Kazakhstan, and Forte Bank have already joined the system. The number of interbank transfers is steadily growing, and the list of participants continues to expand.
Enjoy discounts on airport rides and get 20% off food delivery orders until the end of March – just link your #BlackEdition card to the Yandex Go app.
1. ₸4,000 off 2 airport rides in Almaty and Astana with Yandex Taxi until 31 March 2026.
2. 20% off three orders in Yandex Eats until 31 March 2026.
#BlackEdition cardholders enjoy double benefit at Benoit — 10% discount and 10% cashback on entire menu.
The offer is valid until 31 December 2025.
Learn more about #BlackEdition card
Dear customers,
On September 15 from 10:00 PM to 11:00 PM, due to the transition to a new platform, there may be short-term slowdowns or delays in the operation of certain services on the bcc.kz website. We are doing our best to ensure that the process is as quick and seamless as possible for you.
Thank you for your understanding!
Rating – Baa3, Outlook – Stable
Moody's rating agency has upgraded Bank CenterCredit’s ratings and assessments today: long-term domestic and foreign currency deposit ratings from Ba1 to Baa3.
The outlook on the Bank’s long-term deposit ratings has been revised from positive to stable, while the BCC’s long-term national scale bank deposit rating has been upgraded from A3.kz to A1.kz.
“This is a landmark milestone both for our Bank and for the country from the perspective of enhanced investment attractiveness and reputation of our region. The assignment of an investment grade rating is a positive signal for our existing and future partners”, commented Ruslan Vladimirov, President of JSC Bank CenterCredit.
Rating Rationale
Today’s upgrade reflects improvements in the Bank’s asset quality, profitability, and solvency supported by a favorable operating environment.
It also takes into account the Bank’s significant liquidity buffer, which remained stable and exceeded 40% of the Bank’s tangible assets at the end of the first half of 2025.
Stable Outlook Rationale
The stable outlook on the long-term deposit ratings reflects the expectation that the Bank will effectively manage credit risks associated with its previous rapid growth, and maintain key credit metrics, including profitability, asset quality, capitalization, and liquidity, at the stable level.
License No. 1.2.25/195/34 dated 03 February 2020 issued by the ARDFM RK
The new features of #DragonCard and #GoldCard will be great news for their owners.
By paying for purchases with their premium card, #DragonCard holders can now earn up to 40,000 ₸ per month with 5% cashback worldwide. Except China, Alipay and WeChat payments.
The base worldwide cashback for #GoldCard is 3%. Except China, Alipay and WeChat payments.
If you often shop in China, be sure to open a #DragonCard or #GoldCard for profitable shopping in yuan and receive up to 5% cashback in other countries. Now the benefits are everywhere.
We are pleased to inform you that our bank’s call center now provides service in English.
Clients can receive the necessary information and consultations on the bank’s products and services by calling the following numbers:
505 — for individual clients
605 — for business clients
303 — for premium clients
Calls from mobile phones are free of charge.
We continue to improve our service to make interactions with the bank as convenient as possible for all clients.
Outlook — Positive, ESG score of 75
On 28 August, S&P Global Ratings revised its rating outlook on Bank CenterCredit from Stable to Positive. The agency upgraded the Bank’s national scale rating from ‘kzA+’ to ‘kzAA-‘. At the same time, BCC’s long-term and short-term issuer credit ratings were affirmed at ‘BB/B’.
The Bank’s operating performance remains stable. Net profit surged 70% in the first half of 2025 year-on-year. Return on equity (ROE) has consistently exceeded 35% on average in recent years (43% in 1H 2025).
On 25 August, BCC secured an updated ESG score from S&P Global, having improved its results compared to the previous year by 23% — from 61 to 75 scores. This proves significant progress in sustainable development initiatives.
In July, the Bank presented its second non-financial report prepared in accordance with the ARDFM requirements and the GRI, SASB, IFRS S1 and S2 international standards. The document expanded the scope of disclosed information, allowing for a comprehensive disclosure of ESG approaches implemented.
BCC is the third largest commercial bank in Kazakhstan with the market share of about 11% in total assets and 12% in retail deposits as of 1 July 2025. In early August this year, the Bank prematurely and fully repaid the government support received.
License No. 1.2.25/195/34 dated 03 February 2020 issued by the ARDFM RK
Enjoy exclusive benefits at Rixos Turkistan with your #IronCard:
- 10% discount on memberships at Rixos Spa & Fitness
- 10% discount at the restaurant “Kazakhasia”;
- Late check-out until 4 p.m.
- A delicious welcome gift delivered to your room.
To receive these benefits, please mention that you’re paying with your #IronCard.
We are happy to announce great news: from September 2, 2025, a new tariff will be introduced for individual entrepreneurs.
Budget payments — with zero fees!
Now you can make all your budget payments completely free of charge, saving on fees and making your business even more convenient.
- Fast
- Cost-effective
- Reliable
Thank you for choosing Bank CenterCredit!
Terms of participation: issue tender guarantees from Bank CenterCredit during the promotion period and go in the draw for a chance to win a trip for two to Thailand. The more guarantees you issue, the greater your chances of winning.
Who can participate: legal entities and individual entrepreneurs who have issued tender guarantees from Bank CenterCredit
Prize: a trip for two to Thailand, including flights and 5 star hotel stay for 7 days/6 nights, with daily breakfast and insurance. Departure from Almaty/Astana.
Promotion period: from 1 September to 31 October 2025.
Dear customers,
Starting from September 1, the short number 4433 will be deactivated.
You can change your PIN code in the bcc.kz app or by sending an SMS to 505.
To set or change your PIN code, please use one of the following options:
- In the bcc.kz mobile app: go to “Actions” → “Card settings” → “Change PIN code”.
- Send the short number 505 with the text: PIN (or epin) + the last 4 digits of your card number.
We are constantly working to improve our services so you can manage your finances with ease.