Жеке тұлғаның кредитіне қызмет көрсету бойынша сұрақтар мен жауаптар
Қызмет көрсету шарттары
| Операция | Қызмет көрсету шарттары |
| Мерзімінен бұрын өтеу | Жұмыс режимі: демалыс және мереке күндерінен басқа, сағат 9:00-ден 17:00-ге дейін |
| Өтеу мерзімін өзгерту | 1. Алғашқы рет өзгеріс енгізген кезде 01.04.2026 ж. дейін берілген қарыздар бойынша алынатын комиссия – 5000 теңге, 01.04.2026 ж. берілген қарыздар бойынша алынатын комиссия – 10 000 теңге, және бір ай ішінде клиенттің әрбір келесі өтініші үшін қосымша комиссия сомасы – 5 000 KZT ұлғаяды. Қызмет мына бағдарлама аясында ипотекалық тұрғын үй қарыздары бойынша қолжетімді емес «Нұрлы жер» ипотекасы. 2. Жұмыс уақыты: демалыс және мереке күндерінен басқа күндері сағат 09:00-ден 17:00-ге дейін. |
| Мерзімін кейінге жылжыту | 1. Мерзімді кейінге жылжыту – бұл төлемдерді немесе берешекті кешіру емес, төлемдерді өтеу бойынша демалыс. Бұрын мерзімі кейінге жылжытылған төлемдерді қарыз мерзімінің соңына дейін біркелкі бөлу түріндегі төлемдердің жаңа кестесін белгілеу; 2. «Өтінім мақұлданды. Қол қою керек» деген push-хабарламасын алғаннан кейін хабарламаға өтіп, биометриядан өтіп, өтінімге қол қою қажет. Жұмыс күнінің соңына дейін бұл өтінімге қол қойылмаса, ол жойылады. 3. Кепілді қарыздар бойынша «мерзімін ұзарта отырып кейінге жылжыту» операцияларын жүргізген кезде Кепіл шартына Қосымша келісімді уәкілетті органда тіркеу талап етіледі. 4. Шығыстар клиент есебінен төленеді. 5. Жұмыс уақыты: демалыс және мереке күндерінен басқа күндері сағат 09:00-ден 17:00-ге дейін. 6. 01.04.2026 ж. бастап берілген қарыздар бойынша алынатын комиссия 15 000 теңгені құрайды. |
| Мерзімді өзгерту | 1. 01.04.2026 ж. дейін берілген қарыздар бойынша алынатын комиссия – 5 000 теңге, ал 01.04.2026 ж. бастап берілген қарыздар бойынша алынатын комиссия – 15 000 теңге. 2. Қарызды ұлғайту бойынша ең ұзақ мерзім: - кепілсіз қарыздар бойынша өнімнен плюс 18 (он сегіз) ай асырылады; - кепілді қарыздар бойынша тек өнім талаптарында. 3. «Өтінім мақұлданды. Қол қою керек» деген push-хабарламасын алғаннан кейін хабарламаға өтіп, биометриядан өтіп, өтінімге қол қою қажет. Жұмыс күнінің соңына дейін бұл өтінімге қол қойылмаса, ол жойылады. 4. Кепілді қарыздар бойынша «мерзімін ұзарта отырып кейінге жылжыту» операцияларын жүргізген кезде Кепіл шартына Қосымша келісімді уәкілетті органда тіркеу талап етіледі. 5. Шығыстар клиент есебінен төленеді. 6. Жұмыс уақыты: демалыс және мереке күндерінен басқа күндері сағат 09:00-ден 17:00-ге дейін. |
Сұрақтар
Өтінішті сілтемесі бойынша Банктің сайты арқылы беруге болады
Берешекті өтеу Өтеу күнін өзгерту Қарыз мерзімін өзгерту Кредит бойынша төлеу мерзімін кейінге жылжыту Кепілдік қамсыздандырудың құрылымын өзгерту Даулы жағдайлар/техникалық қателер Келісім хаттарды ұсыну Несиелік берешектің болуы/жоқтығы туралы анықтамаларды ұсыну Стандарт емес жағдай (басқа)
Төлемді BCC.KZ қосымшасы арқылы жүзеге асыру қажет Нұсқаулық
Төлемді BCC.KZ қосымшасы арқылы жүзеге асыру қажет Нұсқаулық
Өтініштің түріне байланысты 3-15 күнтізбелік күн
Сізге АҚ "Банк ЦентрКредит"-тен SMS-хабарлама келеді. Толығырақ сілтемесінен білесіз
Ия, егер кредит бойынша өтеудің барлық талаптары сақталса, яғни 3 күнтізбелік күннен артық кешіктіруге жол берілмейді. Келесі жағдацйларда: 1. ішінара/толық мерзімінен бұрын өтеген кезде; 2. қайта құрылымдаған кезде (кейінге қалдыру, қарызды өтеу күнін ауыстыру және т.б.), Банк төлейтін сыйлық төлемдер тоқтатылады.
Жақын маңдағы Банк бөлімшесіне немесе 505 нөмірі бойынша Call-орталыққа қоңырау шалу қажет. Техникалық іркілісті растағаннан және кредит бойынша шотқа ақша қаражатын аударғаннан кейін, кесте бойынша төлем өтелетін, өсімпұл (болған жағдайда) жойылатын және оң кредиттік тарих сақталатын болады.
Өтінішті https://www.bcc.kz/deferral/ сілтемесі бойынша Банктің сайты арқылы беруге болады. Комиссия Қарыз шартының талаптарына/Банк тарифтеріне сәйкес алынады. Соңғы шешімді банктің уәкілетті органы қабылдайды.
Егер Қарыз шартында комиссия төлеу көзделген болса, төлеу қажет. Тарифтер
Өтінішті https://www.bcc.kz/deferral/ сілтеме бойынша Банктің сайты арқылы беру қажет. Жаңа төлем күні айдың 1-інен 25-іне дейін белгіленеді.
505 нөмірі бойынша Call-орталыққа қоңырау шалу қажет.
BCC.KZ қосымшасы арқылы анықтаманы қалыптастыру қажет Нұсқаулық
Өтінішті сілтеме бойынша Банктің сайты арқылы беру қажет. Өтінімнің түрі: Кепілдік қамсыздандыру құрылымын өзгерту Өтінімнің ішкі түрі: Құқық белгілейтін құжаттарды беру
«Растау және қабылдау» батырмасын басу арқылы сіз cookies файлдарын біздің Конфиденциалдық саясатына сәйкес пайдалануға келісім бересіз.