Жеке тұлғаның кредитіне қызмет көрсету бойынша сұрақтар мен жауаптар
| Операция | Қызмет көрсету шарттары |
| Мерзімінен бұрын өтеу | 1. Қызмет көрсету үшін алынатын комиссия – өтеу сомасының 1%-ы (бір жылға дейінгі мерзімге берілген қарызды алған күннен бастап 6 (алты) айға дейін, 1 (бір) жылдан астам мерзімге берілген қарызды алған күннен бастап бір жылға дейін алынады). Тариф Шарт жасалған күннен бастап он төрт күнтізбелік күн ішінде алынбайды.
2. Мерзімінен бұрын өтеген кезде, биометриядан өтіп, өтінімге қол қою қажет. Егер осы өтінімге жұмыс күнінің соңына дейін қол қойылмаса, онда оның күші жойылады. 3. Жұмыс режимі: демалыс және мереке күндерінен басқа, сағат 9:00-ден 17:00-ге дейін |
| Өтеу мерзімін өзгерту | 1. Қызмет көрсету үшін алынатын комиссия – 5000 теңге.
|
| Мерзімін кейінге жылжыту | 1. Төлем мерзімін кейінге жылжыту – бұл төлемді өтеу бойынша демалыс беру, төлемді немесе берешекті кешіру емес. Бұрын кейінге жылжытылған төлемдерді қарыз мерзімінің соңына дейін біркелкі бөлу түрінде жаңа төлем жасау кестесін белгілеу; 2. «Өтінім мақұлданды. Қол қою қажет.» деген рush-хабарлама алынғаннан кейін хабарламада биометриядан өтіп, өтінімге қол қою қажет. Егер осы өтінімге жұмыс күнінің соңына дейін қол қойылмаса, онда оның күші жойылады. 3. «Мерзімді ұзарту арқылы төлем мерзімін кейінге жылжыту» операциясын жүргізген кезде, кепілді қарыздар бойынша уәкілетті органда Кепіл шартына Қосымша келісімді тіркеу талап етіледі. 4. Шығыс сомасы клиенттің есебiнен төленедi. 5. Жұмыс режимі: демалыс және мереке күндерінен басқа, сағат 9:00-ден 17:00-ге дейін. |
| Мерзімді өзгерту | 1. Қызмет үшін комиссия – 5000 теңге. 2. Қарызды ұлғайту бойынша ең жоғары мерзім: - кепілсіз қарыздар бойынша өнімнен тыс плюс 18 (он сегіз) ай; - кепiлдi қарыздар бойынша тек өнiмнің талаптарымен. 3. «Өтінім мақұлданды. Қол қою қажет.» деген рush-хабарлама алынғаннан кейін хабарламада биометриядан өтіп, өтінімге қол қою қажет. Егер осы өтінімге жұмыс күнінің соңына дейін қол қойылмаса, онда оның күші жойылады. 4. «Мерзімді ұзарту арқылы төлем мерзімін кейінге жылжыту» операциясын жүргізген кезде, кепілді қарыздар бойынша уәкілетті органда Кепіл шартына Қосымша келісімді тіркеу талап етіледі. 5. Шығыс сомасы клиенттің есебiнен төленедi. 6. Жұмыс режимі: демалыс және мереке күндерінен басқа, сағат 9:00-ден 17:00-ге дейін. |
Өтінішті сілтемесі бойынша Банктің сайты арқылы беруге болады
Берешекті өтеу Өтеу күнін өзгерту Қарыз мерзімін өзгерту Кредит бойынша төлеу мерзімін кейінге жылжыту Кепілдік қамсыздандырудың құрылымын өзгерту Даулы жағдайлар/техникалық қателер Келісім хаттарды ұсыну Несиелік берешектің болуы/жоқтығы туралы анықтамаларды ұсыну Стандарт емес жағдай (басқа)
Төлемді BCC.KZ қосымшасы арқылы жүзеге асыру қажет Нұсқаулық
Төлемді BCC.KZ қосымшасы арқылы жүзеге асыру қажет Нұсқаулық
Өтініштің түріне байланысты 3-15 күнтізбелік күн
Сізге АҚ "Банк ЦентрКредит"-тен SMS-хабарлама келеді. Толығырақ сілтемесінен білесіз
Ия, егер кредит бойынша өтеудің барлық талаптары сақталса, яғни 3 күнтізбелік күннен артық кешіктіруге жол берілмейді. Келесі жағдацйларда: 1. ішінара/толық мерзімінен бұрын өтеген кезде; 2. қайта құрылымдаған кезде (кейінге қалдыру, қарызды өтеу күнін ауыстыру және т.б.), Банк төлейтін сыйлық төлемдер тоқтатылады.
Жақын маңдағы Банк бөлімшесіне немесе 505 нөмірі бойынша Call-орталыққа қоңырау шалу қажет. Техникалық іркілісті растағаннан және кредит бойынша шотқа ақша қаражатын аударғаннан кейін, кесте бойынша төлем өтелетін, өсімпұл (болған жағдайда) жойылатын және оң кредиттік тарих сақталатын болады.
Өтінішті https://www.bcc.kz/deferral/ сілтемесі бойынша Банктің сайты арқылы беруге болады. Комиссия Қарыз шартының талаптарына/Банк тарифтеріне сәйкес алынады. Соңғы шешімді банктің уәкілетті органы қабылдайды.
Егер Қарыз шартында комиссия төлеу көзделген болса, төлеу қажет. Тарифтер
Өтінішті https://www.bcc.kz/deferral/ сілтеме бойынша Банктің сайты арқылы беру қажет. Жаңа төлем күні айдың 1-інен 25-іне дейін белгіленеді.
505 нөмірі бойынша Call-орталыққа қоңырау шалу қажет.
BCC.KZ қосымшасы арқылы анықтаманы қалыптастыру қажет Нұсқаулық
Өтінішті сілтеме бойынша Банктің сайты арқылы беру қажет. Өтінімнің түрі: Кепілдік қамсыздандыру құрылымын өзгерту Өтінімнің ішкі түрі: Құқық белгілейтін құжаттарды беру