Специалист, который управляет рабочими процессами и персоналом на участке, – это менеджер. От того, какие решения принимает специалист, зависит развитие бизнеса, атмосфера в коллективе, рост прибыли, оптимизация затрат. 

Функции менеджера 

Специалист решает следующие задачи: 

• Ведет проект, контролирует его реализацию.  

• Определяет стратегические цели, формулирует задачи и распределяет их между работниками.  

• Анализирует риски при сотрудничестве с контрагентами.  

• Контролирует соблюдение условий договора.  

• Отвечает за мотивацию сотрудников, проводит анализ ключевых показателей эффективности (KPI).  

• Общается с партнерами и другими контрагентами.  

• Исследует рынок для определения колебаний спроса, выявления товаров-конкурентов.  

Виды менеджеров 

Управленческий менеджмент реализуется менеджерами высшего, среднего и низшего звена: 

• Высшее звено – это топ-менеджеры. Эти руководители принимают важные решения и несут за них ответственность, причем отвечают напрямую перед владельцами бизнеса. В компетенции топ-менеджеров – все стратегические задачи: они определяют структуру компании, ставят цели отделам и подразделениям, планируют работу.  

• Среднее звено представлено руководителями, которые контролируют конкретные участки – например, отдел продаж или отдел по работе с клиентами, производственный цех.  

• В роли менеджера низшего звена выступает, как правило, технический специалист, который взаимодействует непосредственно с исполнителями задачи. Менеджеры нередко не только контролируют процесс, но и принимают участие в нем.  

Менеджеры ежедневно сталкиваются с нестандартными задачами, что позволяет развиваться и совершенствоваться в профессии, делает работу интересной. Кроме того, у них есть перспективы карьерного роста от низшего звена до топ-менеджмента компании.