Чтобы продвинуть товар или услугу, нужно, чтобы о них узнали. С этой задачей отлично справляется маркетинг.
Маркетинг – это набор инструментов, которые помогают привлечь клиента и удержать его, увеличить прибыль компании.
Цели и задачи маркетинга
Маркетинговые стратегии преследуют две глобальные цели: 1) помощь бизнесу заявить о себе, продвинуть товары и услуги; 2) увеличить доход компании. В рамках этих целей перед маркетингом ставят следующие задачи:
Проанализировать ситуацию на рынке.
Понять, что нужно потребителю.
Изучить предложения конкурентов и их ценовую политику.
Отстроиться от конкурентов.
Рассказать о выгодах предлагаемых товаров или услуг.
Улучшить продукт.
Удержать постоянных клиентов и привлечь новых.
Найти каналы для удобного общения с целевой аудиторией (например, сайт или соцсети) и др.
Большинство людей воспринимают маркетинг упрощенно и концентрируются лишь на рекламе. В реальности же все, что касается продвижения продукта – от анализа спроса до внедрения инновационных технологий, является элементом маркетинговой стратегии.
Бизнеске арналған шотты онлайн ашу
Бірнеше батырма арқылы қолжетімді мүмкіндіктерді пайдаланыңыз
Маркетинговые инструменты
Под маркетинговым инструментом понимают конкретные шаги, которые позволяют достичь поставленную цель. Например, если речь идет об офлайн-маркетинге, то это наружная реклама, публикация материалов в СМИ, брендирование продукции. Однако сегодня на пике популярности онлайн-маркетинг. Среди его наиболее эффективных приемов:
PR. Общение с клиентами в социальных сетях и публикация видеоконтента о бизнесе позволяют сформировать положительный образ компании. Кстати, PR активно применяет и приемы офлайн-маркетинга (например, выступление на тематических мероприятиях).
SMM. Обеспечивает продвижение в соцсетях.
Мобильный маркетинг. Позволяет задействовать для продвижения смартфоны пользователей. Это SMS-рассылки или QR-коды.
SEO. Его цель – продвинуть сайт бизнеса в поисковой выдаче.
Контент-маркетинг. Это статьи в блоге, посты и видео в социальных сетях – все то, что привлекает клиента, помогает ему узнать компанию, повысить уровень доверия к ней.
Маркетологи активно используют и другие инструменты: email-рассылки, чат-боты, рекламу в соцсетях и др.