ЦОН – это юрлицо, которое принимает заявления на оказание государственных услуг и выдаче их результатов услуг о получателю по принципу «одного окна». Им оказываются госуслуги в электронной форме на основе данных из информационных систем.  

Первый Центр обслуживания населения был открыт в 2007 году. В январе 2016 года систему реорганизовали. На базе объединения ЦОНов, а также центров по выплате пенсий, земельному кадастру и недвижимости была создана Государственная корпорация «Правительство для граждан».  

Услуги ЦОНа 

В настоящее время в Центрах оказывается более 600 услуг, которые можно получить при личном посещении, с помощью электронной цифровой подписи или СМС с одноразовым паролем.  

Среди услуг есть получение справок: 

• О зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его характеристиках. 

• С места жительства. 

• О наличии/отсутствии судимости. 

• О пенсионных отчислениях. 

В Центрах обслуживания населения проводятся мероприятия по: 

• Регистрации актов гражданского состояния и миграционного учета. 

• Выдаче внутренних и заграничных паспортов. 

• Консультированию и помощи в оформлении документов. 

• Оформлению, перерегистрации автомобилей.  

Как зарегистрироваться? 

Для регистрации в ЦОНе нужно создать личный кабинет на веб-портале eGov.kz, а также подготовить ЭЦП, индивидуальный идентификационный номер (ИИН) или бизнес-идентификационный номер (БИН).  

Предусмотрена возможность использования приложения «Мобильный ЦОН», где доступна опция «Услуга по видео». При ее выборе личность услуг о получателя удостоверяется подключившимся оператором.  

Функции ЦОНа 

К ним относятся: 

• Предоставление физическим и юридическим лицам полной информации о госуслугах. 

• Обеспечение защиты персональных данных граждан/организаций. 

• Удобство и прозрачность получения госуслуг. 

• Повышение доступности и качества оказываемых услуг благодаря автоматизации процессов и новым технологиям. 

• Дебюрократизация и сокращение времени на ожидание получения госуслуг. 

Деятельность Центров обслуживания населения направлена на упрощение и ускорение взаимодействия населения с государственными органами.