E-mail: Pr@bcc.kz
Банк ЦентрКредит қаржы қызметін тұтынушылардың өтініштерін қарау тетіктерін жетілдіру мақсатында Қазақстан Республикасы Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігі құрған FinOtinish цифрлық платформасымен жұмысын бастады.
Платформаға қосылу Банктің клиентке бағдарланған сервисті дамыту және клиенттермен өзара іс-қимылдың ашықтығын арттыру бағытындағы кезекті қадамы болды.
Жаңа цифрлық құрал қаржылық қызметтерді тұтынушыларға Банкке бірыңғай электронды арна арқылы өтініш жолдауға, сондай-ақ олардың қаралу барысы мен нәтижелерін онлайн режимінде қадағалауға мүмкіндік береді.
FinOtinish қаржылық қызметтерді тұтынушыларға қаржы ұйымдарымен өзара іс-қимыл жасауға арналған бірыңғай цифрлық арнаны ұсынады.
FinOtinish цифрлық платформасы арқылы қаржы қызметтерін тұтынушылар (жеке тұлғалар) өз құқықтарының бұзылуына, Банктің әрекеттерімен немесе әрекетсіздігімен келіспеуіне, сондай-ақ қаржы өнімдері мен қызметтерін ұсынуға байланысты шағымдары бойынша Банкке өтініш жолдай алады.
Платформа арқылы жолданған өтініштің мәртебесі мен оны қарау мерзімдерін онлайн режимінде бақылауға болады. Келіп түскен өтініш автоматты түрде Банкке жіберіледі.
Өтініштерді жолдау сілтемесі: https://finotinish.kz/.
Мәселе Банк деңгейінде реттелмеген жағдайда, платформа қолданыстағы заңнамада белгіленген тәртіпке сәйкес банк омбудсманына жүгіну мүмкіндігін қарастырады. FinOtinish платформасын пайдалану тегін және оны пайдалану тұтынушының өз еркіне байланысты. Сонымен қатар, платформаға қосылу қаржы қызметтерін тұтынушылардың өз құқықтары мен заңды мүдделерін қорғаудың заңнамада көзделген өзге де тәсілдерін пайдалану құқығын шектемейді.
Өнімдер мен қызметтер бойынша кеңес алу, қызмет көрсету шарттарын білу немесе басқа да анықтамалық ақпарат алу үшін клиенттер Банктің келесі байланыс арналарына хабарласа алады:
Банктің байланыс орталығы:
Қазақстан Республикасы аумағында ұялы телефоннан қоңырау шалу тегін.
жеке тұлғалар үшін — 505;
Банктің мессенджерлері: WhatsApp және Telegram
(мессенджерлер арқылы қоңырау қабылданбайды)
жеке тұлғалар үшін — 8 (747) 111-15-05.
Банктің ресми сайтындағы чат.
- Акционерлік қоғам органының қоғамның жасалуы қызығушылық тудыратын мәмілелерді жасау туралы шешім қабылдаған күні: 07.08.2015 жылғы № ДКҚ 143;
- Мәміле мәні болып табылатын мүліктің құны: Белгіленген – қолданылмаған;
- Мәміле мәні болып табылатын мүлікті соңғы бағалау күні – бағаланбайды;
- Осы акционерлік қоғамның активтерінің жалпы құнына мәміле мәні болып табылатын мүлік құнының пайыздық арақатынасы – қолданылмаған;
- 2015 жылды 2-тоқсанда жасалған мәмілердің негізгі маңызды талаптары:
- шетел валютасын сатып алу-сату (валюталық жұптар: USD/KZT, USD/RUB, EUR/RUB);
- депозиттерді тарту (валютасы: KZT, RUB, EUR);
- шетел валютасын сатып алу-сату (валюталық жұптар: USD/KZT, USD/RUB, EUR/RUB);
- Мәміле жасалған күн – 01.04.2015-30.06.2015жж.
- Акционерлік қоғам органының қоғамның жасалуы қызығушылық тудыратын мәмілелерді жасау туралы шешім қабылдаған күні: 11.09.2015 жылғы;
- Мәміле мәні болып табылатын мүліктің құны: белгіленген – қолданылмаған;
- Мәміле мәні болып табылатын мүлікті соңғы бағалау күні – бағаланбайды;
- Осы акционерлік қоғамның активтерінің жалпы құнына мәміле мәні болып табылатын мүлік құнының пайыздық арақатынасы – қолданылмаған;
- Мәмілердің негізгі маңызды талаптары: Брокерлік қызмет көрсету және номиналды ұстау бойынша қызмет көрсету туралы шарт;
- Мәміле жасалған күн – 23.09.2015ж.
- Акционерлік қоғам органының қоғамның жасалуы қызығушылық тудыратын мәмілелерді жасау туралы шешім қабылдаған күні: 11.09.2015 жылғы;
- Мәміле мәні болып табылатын мүліктің құны: белгіленген – қолданылмаған;
- Мәміле мәні болып табылатын мүлікті соңғы бағалау күні – бағаланбайды;
- Осы акционерлік қоғамның активтерінің жалпы құнына мәміле мәні болып табылатын мүлік құнының пайыздық арақатынасы – қолданылмаған;
- негізгі маңызды талаптары: маркет-мейкер қызметін көрсету туралы шарт;
- Мәміле жасалған күн – 16.09.2015ж.
- Акционерлік қоғам органының қоғамның жасалуы қызығушылық тудыратын мәмілелерді жасау туралы шешім қабылдаған күні: 30.10.2015 жылғы № ДКҚ 212;
- Мәміле мәні болып табылатын мүліктің құны: Белгіленген – қолданылмаған;
- Мәміле мәні болып табылатын мүлікті соңғы бағалау күні – бағаланбайды;
- Осы акционерлік қоғамның активтерінің жалпы құнына мәміле мәні болып табылатын мүлік құнының пайыздық арақатынасы – қолданылмаған;
- 2015 жылдың қыркүйек айында жасалған мәмілердің негізгі маңызды талаптары:
- шетел валютасын сатып алу-сату (валюталық жұптар: USD/RUB, EUR/RUB);
- депозиттерді тарту/алу (валютасы: RUB, USD);
- Мәміле жасалған күн – 01.09.2015-31.09.2015жж.
- 01.01.2015 жылғы, 01.04.2015 жылғы және 01.10.2015 жылғы жай-күйі бойынша Эмитенттің қаржылық жағдайына және корпоративтік оқиғаларына талдау жасады. Қаржылық жағдайына жасалған талдау нәтижелері туралы хабарлама және актілер www.kase.kz интернет-сайтында жарияланған: http://www.kase.kz/files/emitters/ASBN/asbn_akt_011015_.pdf
- Облигацияларды орналастырудан түскен қаражат облигациялық бағдарламаға сәйкес пайдаланылды.
- 201.01.2015 жылғы, 01.04.2015 жылғы және 01.10.2015 жылғы жай-күйі бойынша кепіл тізілімінің деректері бойынша мүлікке тексеру жүргізілді. Мүлікті тексеру нәтижелері туралы ақпарат және есептер www.kase.kz интернет-сайтында жарияланғанhttp://www.kase.kz/files/emitters/ASBN/asbn_akt_011015.pdf
- Мүлікке қатысты эмитентпен 31.05.2010 жылғы №124 Кепілге беру шарты және Кепілге беру шартына 09.10.2015 жылғы № 23 Қосымша келісім жасалды (01.10.2015 жылға арналған кепіл тізілімі, ХҚО-да 13.10.2015 жылы №15/2000-2359 тіркелген).
- 01.01.2015 жылғы, 01.04.2015 жылғы және 01.10.2015 жылғы жай-күйі бойынша Эмитенттің қаржылық жағдайы мен корпоративтік оқиғаларына талдау жүргізді. Қаржылық жағдайға жүргізілген талдаудың нәтижесі туралы хабарламалар мен актілер www.kase.kz Интернет-сайтында жарияланған: http://www.kase.kz/files/emitters/BTAI/btai_akt_011015.pdf;
- Облигацияларды орналастыру құралдары облигациялар шығарылымының проспектісіне сәйкес пайдаланылды. 01.01.2015 жылғы жай-күйі бойынша облигациялар толық орналастырылды.
- 01.01.2015 жылғы, 01.04.2015 жылғы және 01.10.2015 жылғы жай-күйі бойынша кепіл тізілімінің деректері бойынша мүлікке тексеру жүргізілді. Мүлікке жүргізілген тексеру нәтижесі туралы хабарламалар мен есептер www.kase.kz Интернет-сайтында жарияланған: http://www.kase.kz/files/emitters/BTAI/btai_otchet_011015.pdf.
- Мүлікке қатысты эмитентпен 26.01.2006 жылғы №6 ипотекалық қарыз шарттары (ипотекалық куәліктердің кепілін қоса алғанда) бойынша талап ету құқықтарын кепілге беру шарты мен 1.10.2015 жылғы жай-күйі бойынша кепілі тізілімі болатын (кепіл тізілімі Алматы қаласы бойынша Жылжымайтын мүлік орталығында 14.10.2015 жылы № 15/2000-2375 бойынша тіркелген) 07.10.2015 жылғы №43 Қосымша келісім жасалды.
- 01.10.2015 жылғы жай-күйі бойынша Компанияның жеке-дара акционері болып Д.Р. Хайбуллин табылады, орналастырылған жай акциялар саны 55,000,000 дана.