Алаяқтар қазақстандық банктердің клиенттерінің сеніміне кіріп, олардың банктік карталарының деректерін электрондық пошта арқылы алуға тырысып бағуда.

Осы аптада бірқатар қазақстандық банктердің қауіпсіздік қызметтері қылмыстық мақсатта клиенттердің жеке банктік деректерін заңсыз алу әрекетін анықтады. Өздерін банктің қызметкерлері ретінде таныстыратын алаяқтар қазақстандықтарға карта иесінің аты, оның қолданыс мерзімі мен қорғаныс коды сияқты төлем карталарында көрсетілетін деректерді хабарлауды талап ететін хаттарды электрондық пошта арқылы жөнелтіп отыр. Электрондық хаттарды жөнелткен кезде алаяқтар нақты жөнелтушінің поштасының доменін @kaspi.kz, @eubank.kz, @homecredit.kz немесе @centercredit.kz сияқты қазақстандық банктердің домендік атауларына өзгертеді.

НАЗАР АУДАРЫҢЫЗДАР: банктер клиенттерден төлем карталарының деректерін электрондық пошта арқылы сұратпайды! Бұл ақпарат банктік құпия туралы заң арқылы қорғалатын мәліметтер санатына жатады.

Егер Сіз банктен төлем картасының деректерін көрсете отырып, нысанды толтыруды немесе басқа конфиденциалды ақпаратты ұсынуды өтінген электрондық хабарлама алсаңыз, ондай хатқа жауап бермеңіз.

Алаяқтардың қақпанына түсіп, оларға өздерінің карталарының деректерін хабарлаған клиенттер картаға тосқауыл қою және картаны қайта шығару туралы өтінішпен өздерінің банктеріне жедел хабарласуы қажет.

ЦентрКредит Банкінің клиенттері "Starbanking" жүйесінің мобильді және web-қосымшасы, сондай-ақ 7 (727) 2447777 телефон нөмірі бойынша Авторизациялау орталығына хабарласу арқылы картаға тосқауыл қоя алады.

Kaspi Bank клиенттері Kaspi.kz сайтындағы жеке кабинет немесе 9999 телефон нөміріне хабарласу арқылы лезде картаға тосқауыл қоя алады. Осы туралы толық ақпаратпен келесі бейнебаян арқылы таныса аласыздар: https://youtu.be/UG-CpV39nBM

Еуразия Банкінің клиенттері 7722 тегін телефон нөміріне хабарласу немесе «Smartbank» интернет-банкингі арқылы лезде картаға тосқауыл қоя алады. Сондай-ақ осы қызметті мобильді қосымша арқылы пайдалануға болады.

Хоум Кредит Банкінің клиенттері 7373 телефон нөміріне хабарласу арқылы өз карточкаларына тосқауыл қоя алады.

Құрметті клиент!

ЦентрКредит Банкі Сізге жоспар бойынша өткізілетін жұмыстарға байланысты 2016 жылғы «14» сәуірде келесі қызметтердің жүргізілмейтінін хабарлайды:

- төлем карталары және Банк құрылғылары – сағат 00.30-дан бастап 04.30-ға дейін;

- қашықтағы жүйелер: Starbanking және Интернет-Банкинг  – сағат 01.00-ден бастап 02.40-қа дейін; 

Сұрақтарыңыз болса, келесі телефон нөмірлеріне хабарласа аласыздар: 

Алматы – 244 77 77 

 244 30 00 (Call Center)

            ҚР аумағында Beeline / Kcell / Activ мобильді телефонынан – 8 8000 8000 88, қос. 5777 теру немесе қосылған кезде «0» басу қажет (Клиенттерден келіп түскен қоңырауларға қызмет көрсету орталығы. Қоңырау шалу тегін.) 

Түзетулер келесі мәселелерге қатысты енгізілді:

1. «Проблемалы несиелер қоры» АҚ-ның салымын игеру кезеңі 2016 жылғы 1 желтоқсанға дейін ұзартылды;
2. қарыз алу кезінде «мүгедек балалары бар немесе тәрбиелеп отырған отбасылар» мәртебесі бар және (немесе) қарызға қызмет көрсету кезеңінде осы мәртебеге ие болған, бірақ 01.01.2015 жылғы жай-күйі бойынша көрсетілген мәртебеден айырылған қарыз алушылар халықтың әлеуметтік осал топтарына жатқызылды;
3. үшінші тұлға – кепіл беруші үшін 01.01.2015 жылғы жай-күйі бойынша тұрғын үйдің жалғыз болуына қатысты шектеулер алынып тасталды;
4. 01.01.2015 жылғы жай-күйі бойынша қарыз алушы үшін жақын туыстар болып табылатын үш және одан көп отбасы мүшесі тіркелген қарыз алушының тұрғын үйінің ауданы бойынша 120 ш.м. шектеу алынып тасталды;
5. жекешелендіру, сыйға алу шарттары бойынша немесе мұрагерлік тәртібінде оларға жалпы меншік құқығында тиесілі осы бір тұрғын үй бірлігінде тұратын әрбір адамға (қарыз алушыға, оның жұбайына, отбасының кәмелетке толмаған баласына, сондай-ақ бірге тұратын әрбір жақын туысына) жеке бір тұрғын үй бірлігіндегі үлесі тұрғын үй алаңының 16 ш.м. аспайды;
6. Бағдарламаға тұрғын емес жай (тұрақты өмір сүру мақсатынан басқа мақсатта пайдаланылатын жеке жай) түріндегі кепілмен қамтамасыз етілген қарыздар, оның ішінде қарыз алушы, оның жұбайы болып табылмайтын үшінші тұлғаға (кепіл берушіге) тиесілі қарыздар қосылған, осы ретте тұрғын емес жайдың ауданы жылжымайтын тұрғын үй объектісінің техникалық төлқұжатына сәйкес 100 (бір жүз) шаршы метрден аспауы қажет;
7. 01.01.2015 жылғы жай-күйі бойынша Бағдарламаның критерийлеріне сәйкес келетін тұрғын үйден басқа, оған қосымша «жеке тұрғын үй құрылысы» нысаналы мақсатындағы жер телімі болатын қарыз алушылар Бағдарламаға қосылған;
8. халықтың әлеуметтік осал топтарына жатқызылған қарыз алушылар және/немесе олардың жұбайлары үшін 01.01.2015 жылғы жай-күйі бойынша Бағдарламада бекітілген критерийлерге сәйкес меншігінде қосымша ең көп дегенде бір тұрғын жайының болуына рұқсат беріледі.

Өтініштерді қабылдау жалғасуда, енгізілген толықтырулар бойынша Бағдарламаның критерийлеріне сәйкес келетін барлық клиенттердің, сонымен қатар бұрын қайта қаржыландыру бойынша бас тарту алған тұлғалардың қызмет көрсету орны бойынша банктің филиалдарына баруын және қайта қаржыландыру туралы өтінімді тіркеуін өтінеміз.

Қосымша ақпаратты bcc.kz сайтынан немесе 8-8000-8000-88 (ішкі нөмір 4444) жедел желі нөміріне хабарласу арқылы алуға болады. 

Назар аударыңыздар!

Осы сенбі, 9 сәуір күні, демалыс күндері қызмет көрсететін банкіміздің бөлімшелері стандарт режимде жұмыс істейді.

 Сіздің қалаңыздағы бөлімшелердің жұмыс кестесі туралы ақпаратпен https://www.bcc.kz/branches-and-atms/ сайтынан таныса аласыздар.

Сіздерді күтеміз!

Осы сенбі, 2 сәуір күні, демалыс күндері жұмыс істейтін банкіміздің бөлімшелері жұмыс істемейді.

Техникалық жұмыстар аяқталды, бірақ жүйені бейімдеу талап етіледі.

Қолайсыздықтар үшін кешірім өтінеміз және түсіністік танытады деп үміттенеміз!

ЦентрКредит Банкінің Баспасөз қызметі банктің жаңа "Colvir" IT-платформасына өткендігі туралы хабарлады.

ЦентрКредит Банкі сервистер мен өнімдерді жақсарту мақсатында жаңа банктік "Colvir" IT-платформасына өтті. Жаңа платформаға өту 24-25 наурызда жүзеге асырылды.

- Заманауи технологиялардың шапшаң дамуына байланысты Банк те бүгінгі күннің талабына сай болу мақсатында жетілдірілген "Colvir" IT-платформасына өтуге қадам жасап, қыруар жұмыстарды жүргізуде. Бұл жаңа жүйе Банк көрсететін сервистің сапасын жақсартуға, сонымен қатар клиенттерге қолайлы өнімдерді енгізуге мүмкіндік береді, –  деп хабарлайды ЦентрКредит Банкінің Басқарма Төрағасы Владислав Ли.

Өтпелі кезеңге байланысты қызмет көрсетудегі қолайсыздықтарды банктің басшылығы мен қызметкерлері жақын күндері жоюды көздеп отыр.  

- Қазіргі күні біз уақытша қолайсыздықтар туындайтын өтпелі кезеңнен тез арада өту үшін клиенттердің пікірлерімен белсенді түрде жұмыс істеп жатырмыз. Өйткені жаңа жүйеге бейімделу қызметкерлер үшін де, клиенттер үшін де белгілі бір уақытты қажет етеді. Бірнеше жұмыс күні ішінде біз барлық мәселелердің шешімін тауып, сенімді әрі сапалы сервисті қайта ұсына алатынымызға сенімдімін, – деп атап өтті Владислав Ли.

Қосымша ақпарат алу үшін, сондай-ақ аккредитация мәселелері бойынша "Банк ЦентрКредит" АҚ-тың Баспасөз қызметіне хабарласыңыз:

Email: asel.durbaeva@bcc.kz         

Тел.:+7 727 259 86 03

Осы сенбі, 26 наурыз күні, демалыс күндері жұмыс істейтін банкіміздің бөлімшелері жұмыс істемейді.

 Техникалық жұмыстар аяқталды, бірақ жүйені бейімдеу талап етіледі.

Қолайсыздықтар үшін кешірім өтінеміз және түсіністік танытады деп үміттенеміз!

ЦКБ-нің Директорлар кеңесі еншілес банкі "Банк БЦК-Мәскеу" ЖШҚ-ны (БЦК-Мәскеу) ресейлік жеке инвесторларға сату туралы шешім қабылдады.

Бұл шешім Қазақстан мен Ресейдегі экономика жағдаятының айтарлықтай нашарлауына, сондай-ақ операциялық ортаның тұрақсыздығына байланысты қабылданды. 2014 жылдың соңында және 2015 жылы екі елдің де қаржы секторы әлемдік сыртқы факторлардың ықпалына тап болды: мұнайдың әлемдік бағасы шұғыл төмендеді, Батыстың Ресейге қатысты санкциялары сақталды, рубль мен теңгенің айырбастау бағамы төмендеді.

Еншілес банкті сату ішкі нарыққа айқын бағыт ұстау қажеттігіне байланысты туындады. Ағымдағы нарықтық жағдайларда ЦКБ басшылығы банк қызметін оңтайландыруға – бизнес-процестер сапасын жақсартуға, корпоративтік басқару мен ішкі бақылауды нығайтуға бағыт алып, консервативті бизнес-стратегияны қолдануға бел буды.

- Біз қазіргі уақытта Қазақстан ішіндегі бизнесті нығайту мәселелеріне ден қою қажет екендігіне сенімдіміз. Шикізат жағдаяты мен Қазақстан экономикасының құбылмалылығы біздің бизнесте консервативті әдісті қолдануды көздейді, өйткені бүгінгі күні біз Қазақстандағы сенімді клиент үшін бәсекелестік тартысқа қосылу үшін жеткілікті ресурстарға ие болуға тиістіміз. Осыған дейін біз ЦКБ-нің Украинадағы өкілдігінің жұмысын уақытша тоқтаттық, сондай-ақ бүгінгі күні қалыптасқан жағдай біз үшін БЦК-Мәскеуді сатуға негіз болды, – деп хабарлайды ЦКБ-нің Басқарма Төрағасы Владислав Ли.

Актив ресейлік жеке инвесторларға банк капиталының нарықтық құны бойынша сатылды. Оның құнын алғашқы  төрттікке кіретін тәуелсіз аудиторлық компания растады. Мәміле жөніндегі толық ақпарат конфиденциалдылығына байланысты жария етілмейді. 

Қосымша ақпарат алу үшін, сондай-ақ аккредитация мәселелері бойынша "Банк ЦентрКредит" АҚ-тың Баспасөз қызметіне хабарласыңыз:

Email: asel.durbaeva@bcc.kz, aishuak.zhumekova@bcc.kz             

Тел.+7 727 244 30 70, 259 86 03          

Пресс-релизКФГД-Валют-ТранзитБанк-15-01-2016

Құрметті клиенттер!

ЦентрКредит Банкі "Интернет-Банкинг" жүйесіне кірген кезде пайда болатын қателіктердің қазіргі кезде жойылғанын хабарлайды.

Java плагинімен қатесіз жұмыс жасау үшін Yandex-браузер және Internet Explorer браузерлерін пайдалануды ұсынамыз.

Құрметті клиенттер!

ЦентрКредит Банкі қазіргі сәтте  "Интернет-Банкинг" жүйесіне                                                                 

кірген кезде  қателіктер болуы мүмкін екенін хабарлайды.                                                

Біз қысқа мерзім ішінде жүйені қалпына келтіру және техникалық қателіктерді жою үшін бар күшімізді саламыз. Функционалдың іске қосылғаны туралы қосымша хабарлаймыз. Уақытша қолайсыздықтар үшін кешірім өтінеміз және түсіністік танытады деп үміттенеміз.

Қателіктер туындаған кезде, ib@bcc.kz электрондық мекенжайына немесе төменде көрсетілген телефон нөмірлері бойынша хабарласуды өтінеміз:

Алматы – 244 30 44 (Техникалық қолдау), Қазақстан бойынша – 8 8000 8000 88, қосылған кезде тілді таңдау (1 – қазақ тілі немесе 2 – орыс тілі), кейін 2 басу қажет. ҚР аумағында қалалық желіден және Beeline/Kcell/Activ ұялы байланыс операторларының нөмірлерінен қоңырау шалу тегін).

«Банк ЦентрКредит» АҚ және «Сontact» төлем жүйесі «Contact-пен сәтілікке жет» акциясының жеңімпаздарын марапаттады

«CONTACT-пен сәттілікке жет» акциясы 2015 жылғы 01 қыркүйек пен 30 қараша аралығында «Банк ЦентрКредит» АҚ-тың барлық бөлімшелерінде өткізілді. Акцияның нәтижесі бойынша екі номинацияда алты жеңімпаз анықталып, олар Contact жүйесінің құнды сыйлықтарының иегерлері атанды. Жүлделер Қазақстанның Алматы, Астана, Балқаш, Қостанай және Семей сияқты бес қаласынан өз жеңімпаздарын тапты. 

«CONTACT-пен сәттілікке жет» акциясының жеңімпаздарын салтанатты марапаттау рәсімі 2015 жылғы 18 желтоқсанда Бөгенбай батыр көш., 156, мекенжайында орналасқан «Банк ЦентрКредит» АҚ-тың Алматы қалалық филиалының кеңсесінде өтті. 

«Банк ЦентрКредит» АҚ-тың қызметкерлері мен Contact жүйесінің өкілі Contact жүйесінің акциясына қатысқандардың барлығына алғыс білдіріп, ақша аударымының ең үлкен көлемі және ең көп саны категориялары бойынша жеңімпаздарды атады. 

Жеңімпаздар:

1. Абишев Серик Бердикенович (Семей қ.)
2. Букова Анастасия Павловна (Алматы қ.)
3. Варзилов Расул Альязович (Алматы қ.)
4. ГусейновЭльчин Тофик Оглы (Қостанай қ.)
5. Конкашева Гулмира Кадировна (Астана қ.)
6. Солодухина Елена Александровна (Балқаш қ.)

«CONTACT-пен сәттілікке жет» акциясының барлық жеңімпаздарына құнды сыйлықтар табысталды. Бірінші орын үшін жеңімпазға LED теледидар, екінші орын үшін SonyXperia флагман смартфоны, үшінші орын үшін ASUS өндірушісінің планшеті сыйға тартылды. 

ЦентрКредит Банкі (ЦКБ) мен Еуропалық қайта құру және даму банкі (ЕҚДБ) әйелдер кәсіпкерлігі субъектілерін қаржыландыру үшін жалпы сомасы 3 720 млн теңге мөлшерінде 5 жыл мерзіміне 2 траншты тарту туралы несиелік келісім жасасты. Қарыз қаражаты "Даму" кәсіпкерлікті дамыту қоры» АҚ-тың кепілдігімен ресімделді.

Қаражаттың басым бөлігі (60%-дан кем емес) Қазақстанның барлық өңірлерінде (Алматы және Астана қалаларынан бөлек) орналастырылатын болады.

Бағдарлама шағын және орта бизнес саласындағы кәсіпкер Әйелдерге қолдау көрсетуге бағытталған және Банктің ішкі әлеуетін, шағын және орта бизнесті несиелеу, тәуекелдіктерді басқару, қызметкерлерді оқыту процедураларын күшейтуді көздейтін техникалық қолдаумен сүйемелденетін болады.

Несие берудің негізгі талаптары: 

• Ең жоғары сомасы: 550 млн теңгеге дейін;
• Мерзімі: 5 жылға дейін;
• Мөлшерлемесі: жылдық 14%;
• Пайдаланылу мақсаты: инвестициялау, айналымдағы капиталды толықтыру, бұрын басқа банктерден және несие беру ұйымдарынан алынған қарыздарды қайта қаржыландыру.

– Біз ұлттық валютамен несие берудегі тапшылық жағдайында ЕҚДБ -дан алынған аталмыш желінің ЦентрКредит Банкіне кәсіпкер әйелдерге елеулі қолдау көрсетуге мүмкіндік беретініне сенімдіміз. Бүгінгі нарықтық қысылтаяң жағдайында мұндай көмек бизнеске жұмыс орындарын сақтап қалуға да септігін тигізбек, – деп хабарлады ЦКБ Басқармасының Төрағасы Владислав Ли.

– Еуропалық қайта құру және даму банкінің "Бизнестегі әйелдер" бағдарламасы бойынша серіктес ретінде басқа қорды емес, дәл "Даму" қорын таңдауына әйелдер кәсіпкерлігін қаржыландыру бойынша біздің өз бағдарламамызды сәтті іске асыру тәжірибеміз де септігін тигізді. Бүгінгі таңда "Даму" қоры кәсіпкер әйелдер 12 млрд теңгеге жуық сомаға жүзеге асырған 1,5 мыңдай жобаны қаржыландырып отыр. Олар 1000-ға жуық жұмыс орнын ашты. ЕҚДБ беретін қарыз әйелдердің қатысуымен құрылған кәсіпорындардың дамуына жаңа серпін беретін болады, бұл жағдай тұтастай алғанда экономикамызға, сапалы өнімдер шығаруымызға және еліміздің бюджетіне түсетін салық түсімдеріне оң әсерін тигізбек, – деп мәлімдеді "Даму" кәсіпкерлікті дамыту қоры" АҚ Басқармасының Төрайымы Ляззат Ибрагимова. 

– ЕҚДБ Қазақстан еліне арнап мемлекеттегі әйелдер кәсіпкерлігін көтеру үшін, әйелдердің ұлттық валютамен ұзақмерзімді қаржыландыруға, алдыңғы қатарлы ғылыми-техникалық әзірлемелерге, сонымен қатар бизнесті дамыту бойынша қаржылық емес қызметтерге қол жеткізуі үшін «Бизнестегі әйелдер» бағдарламасының негізін қалады. Осындай бағдарлама әйелдер басқаратын кәсіпорындардың тең мүмкіндіктерге ие болуына, жаңа жұмыс орындарын ашуына, экономиканы әртараптандыруға жәрдемдесуіне және Қазақстанның шағын және орта бизнес секторының бәсекеге қабілеттілігін, еңбек өнімділігін арттыруға бағытталған, – деп түсіндірді Қазақстан бойынша ЕҚБД директоры Джанет Хэкман.

Уважаемые клиенты!

Банк ЦентрКредит сообщает, что на текущий момент возможны ошибки при входе в Систему «Интернет-Банкинг» и отправке платежей. 

Мы прилагаем все усилия для восстановления процесса и устранения технических ошибок в кратчайшие сроки. Информация о восстановлении функционала будет размещена дополнительно. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание. 

Основные рекомендации по решению проблемы: 

1. Почистить кэш браузера;
2. После авторизации в СИБ необходимо многократно нажимать сочетание клавиш Сtrl+F5.

При повторных ошибках просим Вас обращаться по электронному адресу ib@bcc.kz или по телефонам: 

Алматы – 244 30 44 (Техническая поддержка ), по Казахстану – 8 8000 8000 88, при соединении (выбор языка 1 - каз или 2 рус) далее 2 – Звонок бесплатный с городской линии и с номеров операторов сотовой связи Beeline / Kcell / Activ на территории РК. 

Visa халықаралық төлем жүйесінің талаптарына сәйкес карта арқылы халықаралық ақша аударымын жүргізу үшін Сізге ақша аударымын алушының деректерін тіркеу қажет. Бұл мақсатта Сізге карточка ұстаушыларын тәулік бойы қолдау қызметіне +7 727 2447777, 8 8000 8000 88 (тек Қазақстан бойынша тегін – *5777) телефон нөмірлері арқылы хабарласу қажет.

Құрметті «Валют-Транзит Банк» АҚ салымшылары!

2015 жылғы 10 тамыздан бастап «Банк ЦентрКредит» АҚ бөлімшелері Сіздердің «Валют-Транзит Банк» АҚ-тағы депозиттеріңіз бойынша қосымша өтем алуға өтініштеріңізді қабылдауды бастады. Осы уақыт аралығында 2 мыңнан астам салымшы ақшасын алу үшін хабарласты. Қалған салымшылардың басым бөлігі келесі аймақтар мен қалаларға тиесілі: Қарағанды облысы және Қостанай, Астана, Алматы, Павлодар, Орал, Өскемен қалалары.

Осы орайда, депозиттер бойынша төлемдердің жалғасып жатқанын «Валют-Транзит Банк» АҚ салымшыларының естеріне саламыз. Депозит бойынша 5 миллион теңгеге дейін қалдықты алу үшін «Банк ЦентрКредит» АҚ-тың бөлімшесіне бару қажет. Бөлімшелердің тізімімен www.kdif.kz сайтында немесе Қазақстанның депозиттерге кепілдік беру қорының шұғыл желі номірі 8 800 080 10 20 арқылы таныса аласыз.

«Банк ЦентрКредит» АҚ бөлімшесінде келесі құжаттарды көрсету қажет:
жеке басын куәландыратын құжаттың түпнұсқасы;
мұрагерлер үшін – мұраға құқығын растайтын құжаттар;
өкілдер үшін – нотариуспен расталған сенімхат;
Сіздің талап құқығыңызды растайтын өзге де құжаттар, жағдайға байланысты

Өтем «Банк ЦентрКредит» АҚ-на барлық растайтын құжаттарды өткізгеннен кейін бес жұмыс күнінен кешіктірілмей төленетінін еске саламыз.

Депозит калдығы туралы ақпаратты білу үшін Валют-Транзит Банк салымшылары келесі мекен-жай бойынша тарату комиссиясына хабарласа алады: Қарағанды қ. тарату комиссиясының бас кеңсесі, индекс 10000, Бұхар Жырау даңғылы, 51/1, тел. 8(7212) 996405.

Толығырақ ақпаратты ҚДКБҚ-ның шұғыл желі нөмірі арқылы 8 800 080 10 20 (Қазақстан бойынша қалалық нөмірлерден тегін) немесе агент банктің бөлімшелерінен алуға болады.